As perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) devem ser adapt...

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Q966850

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966850 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) devem ser adaptadas à realidade de cada empresa ou ente governamental, e não se limitam às quatros contidas no BSC original, visto que podem ser reduzidas ou ampliadas. Marque a alternativa incorreta sobre os princípios de elaboração do Balanced Scorecard.

Traduzir a estratégia em guias operacionais, criando um referencial para a descrição e implementação de estratégias: o mapa estratégico.

Alinhar a organização à estratégia, ou seja, as áreas ou unidades de negócio se ligam a estratégia corporativa.

Transformar à estratégia em tarefas de todos, essa transformação ocorre por meio da comunicação da estratégia (de cima para baixo), que deve ser traduzida em linguajar claro para que todos entendam.

Converter a estratégia em processo contínuo, portanto deve ser implantado o processo de gerenciamento da estratégia na empresa.

Focar nos indicadores financeiros, pois os mesmos revelam os esforços despendidos por áreas ou setores não diretamente envolvidos na produção ou na prestação de serviços.

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