Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso - Página 30

Q2181805

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Prova: FGV - 2023 - SEFAZ- MT - Fiscal de Tributos Estaduais (FTE) - Tarde |

Q2181805 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A DMN (Decision Model and Natation) permite representar de forma inteligível as regras e decisões de negócios.
Segundo a notação DMN, versão 1,3, uma decisão é representada graficamente por

A

um triângulo de cantos arredondados.

B

um colchete seguido por um texto explicativo.

C

um retângulo desenhado com linhas sólidas.

D

uma forma com três lados retos e um ondulado.

E

uma elipse desenhada com uma linha tracejada.

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Q2181802

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Prova: FGV - 2023 - SEFAZ- MT - Fiscal de Tributos Estaduais (FTE) - Tarde |

Q2181802 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A notação BPMN, versão 2.0.2, oferece um conjunto de elementos gráficos para especificar o comportamento de um processo de negócio.

Sobre esta notação, assinale a afirmativa correta.

A

Uma tarefa é uma etapa do processo que pode ser atômica ou decomposta em subprocessos.

B

Os gateways são usados para controlar a divergência e a convergência de fluxos de sequência em um processo.

C

Eventos são objetos de conexão que representam a colaboração entre participantes e etapas do processo.

D

Os swimlanes preocupam-se em desfazer etapas que já foram concluídas, pois seus resultados não são mais desejados.

E

Associações são elementos que armazenam ou transmitem dados durante a instanciação do processo.

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Q2159673

Ano: 2023 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2023 - UFF - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2159673 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Observe a representação gráfica do BPMN na seguinte figura.

Q64.png (314×88)

Os eventos representados por esses círculos são de três tipos:

A

timer, mensagem e processo.

B

iniciais, intermediários e finais.

C

geradores, receptores e executores.

D

cadastro, processamento e remoção.

E

validação, processo e exceção.

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Q2134523

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Petrobras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - Petrobras - Ênfase 12: Suprimento de Bens e Serviços – Administração |

Q2134523 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.

Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras

Certo

Errado

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Q2098314

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2023 - TRT - 18ª Região (GO) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q2098314 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere o trecho de um diagrama BPMN abaixo.

Imagem associada para resolução da questão

Sabendo que, após “Identificar documentação necessária”, pode-se verificar a necessidade de apenas um, apenas dois ou todos os três documentos, e que “Analisar a validade dos documentos” só é realizado após a execução dos fluxos anteriores, os itens I e II devem ser preenchidos, correta e respectivamente, por um gateway

A

paralelo e outro paralelo, representados por um losango com um “+” dentro dele.

B

exclusivo e outro exclusivo, representados por um losango com um “x” dentro dele.

C

paralelo, representado por um losango com um “x” dentro dele, e um gateway exclusivo, representado por um losango com um “+” dentro dele.

D

exclusivo, representado por um losango com um “x” dentro dele, e um gateway inclusivo, representado por um losango com um círculo dentro dele.

E

inclusivo e outro inclusivo, representados por um losango com um círculo dentro dele.

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Q2098267

Ano: 2023 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2023 - UFRGS - Analista de Tecnologia da Informação Área - Sistemas de Informação |

Q2098267 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPMN é uma notação para processos de modelagem e é padronizada internacionalmente pela OMG. BPMN visa a dar suporte apenas aos conceitos de modelagem que são aplicáveis aos Processos de Negócios. Isso significa que outros tipos de modelagem feitos por organizações estão fora do escopo do BPMN.
Considere os seguintes conceitos de modelagem.
I - Modelagem de estratégia II - Modelos de dados e informações III - Fluxos de dados (mensagens)
Quais estão no escopo da BPMN?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

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Q2096967

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Farroupilha - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Farroupilha - RS - Analista de Sistemas e Programas |

Q2096967 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na figura abaixo, estão sendo apresentados três elementos gráficos BPMN disponíveis no software Bizagi BPMN Modeler 3.0.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Na ordem em que estão sendo apresentados, da esquerda para direita, quais nomes esses elementos recebem?

A

Subprocesso, Gateway exclusivo e Tarefa manual.

B

Subprocesso, Gateway inclusivo e Tarefa de Script.

C

Tarefa manual, Gateway exclusivo e Subprocesso.

D

Tarefa de Script, Gateway paralelo e Subprocesso.

E

Tarefa de Script, Gateway inclusivo e Subprocesso.

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Q2082103

Ano: 2023 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IF-AL Prova: COPEVE-UFAL - 2023 - IF-AL - Assistente em Administração |

Q2082103 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Muitas são as ferramentas para a modelagem de processos nas organizações. O quadro apresenta algumas técni características.
44.png (390×356)

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta associando a técnica à sua característica.

A

1, 3, 5, 2 e 4

B

1, 5, 4, 3 e 2

C

3, 4, 2, 1 e 5

D

3, 5, 4, 1 e 2

E

5, 2, 3, 1 e 4

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Q2066729

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado Administração - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066729 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Há muitos pontos convergentes entre gestão de processos e teorias motivacionais contemporâneas que configuram oportunidades de interação capazes de tornar a gestão de processos uma abordagem mais eficaz.
Com relação à gestão de processos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Práticas de programas de melhoria de processos (business process improvement - BPI) se propõem a realizar melhorias pontuais nos processos existentes. ( ) As iniciativas de reengenharia de processos (business process reengineering - BPR) são projetos de longa duração, de escopo amplo e que envolvem os principais processos. ( ) O potencial das soluções de Gestão de Processos de Negócio (business process management - BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação.
As afirmativas são, respectivamente,

A

F, V e F.

B

F, V e V.

C

V, F e F.

D

V, V e F.

E

V, F e V.

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Q2062867

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: FOZPREV de Foz do Iguaçu - PR Prova: FUNDATEC - 2023 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Sistemas de Informação |

Q2062867 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management), instância de processo é:

A

A representação de um determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos respectivos recursos envolvidos.

B

Cada grupo de atividades e competências especializadas relacionadas a objetivos ou tarefas particulares.

C

A concepção de um novo processo de negócio e a especificação de como este funcionará, será medido, controlado e gerenciado.

D

Cada execução de um processo.

E

O ciclo contínuo de um processo de negócio.

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Q4172707

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q4172707 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere a figura abaixo construída com a notação Business Process Model and Notation – BPMN, que descreve o processo de Atendimento ao Usuário adotado por uma equipe da Universidade Federal da Bahia

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Queiroz, J.C.; Jesus, T.S.; Melo, A.C.M.A; Silva, P.S.; Processo de Atendimento ao Usuário do sistema SIPAC na UFBA. (disponível em http://www.xiwticifes.ufba.br/modulos/submissao/Upload-353/86142.pdf ) - acesso em janeiro de 2022

Com base no diagrama fornecido, é correto afirmar que

A

o processo é baseado na troca de mensagens de e-mail, as quais são representadas pelas linhas que conectam, respectivamente, as lanes Nível 4 e Nível 1 à lane Solicitante.

B

o processo se inicia com o recebimento de um e-mail indicado pela atividade Realizar Solicitação.

C

é feita uma consulta ao catálogo de serviços da instituição para categorizar cada requisição do usuário.

D

somente usuários cadastrados na instituição podem abrir chamados.

E

o processo possui chamadas para três subprocessos: (1) Processo de Incidente; (2) Processo de Solicitação Operacional e (3) Processo de Requisição de Serviço.

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Q4171104

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |

Q4171104 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A equipe gerencial de uma Instituição Pública de Ensino Superior deverá implantar um procedimento importante para o desenvolvimento organizacional. Esse procedimento permite às organizações estruturar adequadamente a sequência de suas atividades, simplificar processos, abordar de forma eficiente seus problemas e, sobretudo, promover e garantir a qualidade de seus serviços e produtos.

Com base na análise do texto, é possível constatar que o procedimento refere-se à

A

análise de riscos.

B

análise de processos.

C

avaliação de projetos.

D

análise estratégica.

E

avaliação de desempenho.

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Q4170920

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Administrador |

Q4170920 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Todos os servidores de um determinado setor de um órgão público irão se aposentar em breve. Para garantir a continuidade do trabalho desse setor e a entrega efetiva dos serviços à sociedade, é fundamental que haja a documentação dos procedimentos que o setor executa através do

A

aprendizado organizacional.

B

mapeamento de indicadores.

C

monitoramento de desempenho.

D

mapeamento de processos.

E

mapeamento de referencial.

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Q4170916

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Administrador |

Q4170916 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em resposta a um processo de auditoria externa, determinado órgão deverá elaborar, utilizando a ferramenta 5W2H, um Plano de Ação. Considerando esta ferramenta, o plano deverá conter as respostas para as seguintes questões: O que deve ser feito? Por que deve ser implementado? ________________? Onde o plano será executado? ________________? Como o plano deve ser conduzido? __________________?

Com base no texto, as questões que preenchem correta e respectivamente as lacunas são

A

Quem é o responsável pela ação? Quando o plano deve ser implementado? Quanto vai custar a implementação?

B

Quem é o responsável pela ação? Qual será o resultado real? Quando aplicar o diagrama de pareto?

C

Quanto vai custar a implementação? Quais as atividades fins? Qual a gravidade, urgência e tendência do plano?

D

Quando o plano deve ser implementado? Qual será o resultado? Como garantir o payback mínimo?

E

Quanto vai custar a implementação? Quando o plano deve ser implementado? Como fazer o benchmarking?

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Q4138155

Ano: 2022 Banca: Fundação CETREDE Órgão: UFC Prova: Fundação CETREDE - 2022 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q4138155 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando a figura a seguir, que segue a notação BPMN, marque a alternativa correta acerca de gerenciamento de processos.

Captura_de tela 2026-06-26 084832.png (715×300)

Captura_de tela 2026-06-26 084832.png (715×300)

A

Somente a Tarefa 3 indica que há subprocessos incorporados.

B

A Tarefa 2 nem sempre é executada e, quando o for, nem sempre será executada após a Tarefa 1.

C

Existe somente uma possibilidade de encerramento do processo na figura apresentada.

D

O fluxo de saída da Tarefa 6 é direcionado para um evento de fim, com captura de erro, ao passo que o fluxo de saída da Tarefa 5 é direcionado para um evento de fim, com envio de mensagem.

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Q4097524

Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: IF-GO Prova: IV - UFG - 2022 - IF-GO - Assistente em Administração |

Q4097524 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Observe a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: TURBAN, Efraim; VOLONINO, Linda. Tecnologia da Informação para

Gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional. 8. ed.

Dados eletrônicos. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 353 a 354.

É uma das abordagens mais usadas no design de organizações modernas e de sistemas de informações, a percepção de que os processos de negócios devem ser tratados como ativos da empresa proporciona significativas melhorias no desempenho da organização e garante conformidade em todas as suas atividades. Esse conceito está relacionado

A

ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM).

B

ao Planejamento de Recursos Empresariais (ERP).

C

à Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).

D

à Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM).

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Q4049923

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049923 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre conceitos/definições, analise as afirmativas a seguir.

I. _________________: trata-se de uma etapa crítica para a maioria das organizações, a qual é composta por dois momentos: o primeiro, em que todas as atividades inerentes ao processo serão conhecidas e o segundo, em que todas as atividades levantadas no primeiro serão consideradas.

II. _________________: importante técnica para levantamento e documentação das atividades de um processo, por meio da qual será possível obter um amplo entendimento de todas as atividades que norteiam os processos de uma organização.

III. _________________: técnica objetiva e eficaz que permite ao indivíduo formular melhor as suas respostas.

IV. _________________: representação gráfica dos elementos estruturantes do processo que permite uma visão macro do seu funcionamento.

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.

A

I. Documentação de processo II. Entrevista III. Questionário IV. Mapa do perfil do processo

B

I. Mapa do perfil do processo II. Questionário III. Entrevista IV. Documentação de processo

C

I. Entrevista II. Documentação de processo III. Questionário IV. Mapa do perfil do processo

D

I. Questionário II. Mapa do perfil do processo III. Entrevista IV. Documentação de processo

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Q4049922

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049922 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As pessoas envolvidas no mapeamento de processos têm um papel importante a desempenhar. Portanto, esses indivíduos têm de ser qualificados e entender, EXCETO:

A

O que é valor para a empresa e para o cliente.

B

Que as pessoas sempre pensam em termos de processos e não em termos de eventos isolados.

C

Os elementos do FEPSC (fornecedor, entrada, processo, saída, cliente) e estarem aptas a aplicá-los ao processo.

D

Como usar os rendimentos obtidos nos passos do processo para identificar onde uma melhoria deve ter maior impacto.

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Q4049920

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Itaipu Parquetec Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Processo e Risco |

Q4049920 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em uma instituição como a Fundação Parque Tecnológico Itaipu-Brasil, é de suma importância a identificação e o mapeamento de processos internos, haja vista a necessidade de um sistema de gestão de qualidade de seus produtos e/ou serviços. Sobre o mapeamento de processos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

É fundamental para a identificação dos processos essenciais e para a análise sistêmica das organizações.

B

O início dos trabalhos ocorre no entendimento da situação final da organização. A partir de então, será possível o monitoramento dos resultados alcançados.

C

A atividade permite que sejam conhecidas com detalhes e profundidade as operações que ocorrem durante a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço.

D

Por meio dessa análise sistêmica da organização, será possível identificar o fluxo dos recursos; os participantes do processo; a sequência das atividades; as esperas e a duração dos ciclos; os dados e as informações necessárias e relevantes ao processo; as pessoas envolvidas; e, as relações e dependências dos elementos do processo.

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Q3993885

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Estância - SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Ciência da Computação |

Q3993885 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma empresa de comercio eletrônico tem uma série de processos de negócio, sendo um deles encarregado exclusivamente de aferir a satisfação do cliente, após comprar e receber sua encomenda. Esse processo que gera indicadores e tem como principal função aferir as metas de desempenho é do tipo

A

primário.

B

departamental.

C

suporte.

D

gerenciamento.

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Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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