Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Considere o seguinte diagrama parcial BPMN:
Quanto ao tipo de tarefa e quanto ao evento anexado, Tarefa_1 modela, correta e respectivamente, uma tarefa
É importante, ao se mencionar o mapeamento dos processos, compreender que cada um deles compõe a estrutura organizacional, por meio de uma hierarquia. Essa hierarquia compreende os processos baseando-se no nível de detalhamento com o qual trabalho está sendo realizado. Harrington afirma que a hierarquia compreende:
Modelagem de processos de negócio é uma prática que busca compreender, documentar e melhorar os processos internos de uma organização. A eficiência e a eficácia são conceitos fundamentais para avaliar o desempenho dos processos de negócio. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a diferença entre eficiência e eficácia no contexto de processos de negócio?
I. O Bizagi Modeler permite às organizações criar e documentar processos de negócio em um repositório central, porém ainda não trabalha na nuvem.
II. A Linguagem de Definição de Processo XML (XPDL) fornece um formato de arquivo que suporta metade dos aspectos da notação de definição de processo BPMN, incluindo algumas descrições gráficas do diagrama, e algumas propriedades executáveis usadas em tempo de execução.
III. Trata-se de um software de mapeamento de processos empresariais que suporta o Business Process Model Notation (BPMN) em todos os aspectos.
IV. A XPDL é um formato padrão para intercambiar definições de processos de negócios entre diferentes produtos de fluxo de trabalho.
Julgue o item a seguir, relativos a gestão da qualidade, gestão de projetos e gestão de processos.
Embora muito divulgada ultimamente, a gestão de processos
de negócios (BPM) — abordagem utilizada para análise,
melhoria e otimização de processos em uma organização —
tem como principal desvantagem uma abordagem
predominantemente operacional e uma visão micro das
atividades.
O ARIS-EPC (Event-driven Process Chain) é uma notação de modelagem de processos de negócios.
Tal notação tem como foco principal
Sobre os indicadores de desempenho, é correto afirmar que
De acordo com o Notação BPMN 2.0, para representar uma coleção de dados de saída (Data Output Collection), João deve usar a representação:
O elemento do tipo evento da notação BPMN 2.0, apresentado acima, que foi utilizado para representar o fim do fluxo do processo por meio do(a):
A produtividade é definida como a relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.
Analise as informações a seguir:
I. O Balanced Scorecard apenas contempla os resultados financeiros da organização, não sendo do seu alcance a projeção do sucesso esperado no futuro, avaliado dentro de perspectivas clássicas como: do cliente, financeira, dos processos internos e do aprendizado e do crescimento.
II. Na perspectiva do cliente, é monitorado se a estratégia da instituição está contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. As metas financeiras se relacionam com a rentabilidade e o crescimento.
III. Na perspectiva financeira, a instituição deverá traduzir em medidas específicas os fatores importantes para os clientes, obtendo assim a satisfação e fidelização.
Marque a alternativa CORRETA:
Na notação BPMN 2.0, o símbolo que representa um gateway é o:
Segundo a notação utilizada pelos diagramas BPMN, uma regra é que:
No que diz respeito à gestão de requisitos de negócio, julgue o item seguinte.
Para fins de modelagem de requisitos, o cliente e o usuário
final são a mesma pessoa, com os mesmos objetivos e
características.
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