Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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No trabalho em grupo, é esperado que o colaborador:
I. Evite o compartilhamento de informações para manter seu destaque individual.
II. Coopere e contribua para alcançar objetivos comuns.
III. Transfira a responsabilidade de suas atitudes para outros membros da equipe.
Está CORRETO o que se afirma:
I - Cultura Organizacional é um sistema compartilhado de significados dentro de uma organização, o qual determina em grande parte, como os funcionários agem.
II - Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecido através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
III - A cultura organizacional representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, demonstrando a identidade da organização.
IV - Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos.
V - É a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.
VI - Estudar e entender a cultura de uma organização torna-se dispensável, já que ela interfere indiretamente no comportamento dos membros que ali trabalham.
VII - Uma administração mais atenta à cultura organizacional pode melhorar o desempenho das tarefas conforme os objetivos organizacionais.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.
A escuta ativa e o feedback construtivo são fatores positivos que contribuem para a eficácia dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho.
Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.
Para manter a harmonia na equipe, o servidor deve concordar com todas as opiniões dos colegas, evitando qualquer tipo de conflito.
Quanto ao desenvolvimento de equipes e às relações humanas, julgue o item a seguir.
O desempenho profissional de um auxiliar administrativo é influenciado tanto por fatores internos (motivação) quanto por fatores externos (recursos disponíveis e clima organizacional).
(__)A disciplina está associada à repetição automática de tarefas, independentemente da reflexão crítica sobre a forma de execução das atividades.
(__)O excesso de demandas diárias reduz a importância da organização, considerando que situações urgentes exigem atuação espontânea e não planejada.
(__)A produtividade profissional depende prioritariamente da quantidade de tarefas executadas simultaneamente, ainda que inexistam critérios de planejamento e priorização.
A sequência correta
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A cooperação entre os integrantes da equipe, ao possibilitar a articulação de esforços e a integração de diferentes perspectivas na execução das atividades, configurará um fator que favorece a melhoria do desempenho coletivo.
I.A manutenção de um ambiente com bons relacionamentos é fundamental também para a saúde dos funcionários. Isso previne as consequências do estresse e reduz até mesmo os índices de afastamento por licença médica. II.Quando surgem problemas, eles precisam ser resolvidos de forma ágil e eficiente, com uma boa dose de diálogo. Agir com cautela, não tomar partido e prezar pela lógica e bom senso durante a solução é fundamental para conseguir os melhores resultados. III.Algumas iniciativas que promovem a convivência e a integração de forma descontraída e agradável podem ajudar a criar um ambiente de trabalho mais acolhedor e humano.
É correto o que se afirma em:
Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
O gestor público que desenvolve a empatia cognitiva e a escuta ativa reduz ruídos perceptivos, facilitando a convergência entre os objetivos individuais e os organizacionais.
Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
O servidor que utiliza a comunicação assertiva e o feedback construtivo em colegiados técnicos mitiga barreiras defensivas, promovendo a aprendizagem organizacional e a inovação.