Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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Q4066559 Gestão de Pessoas
Para Vergara (2016), o trabalho em equipe exige cooperação, comprometimento e respeito às diferenças individuais. É de amplo conhecimento que equipes integradas tendem a alcançar melhores resultados organizacionais. Ante ao exposto, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q4066316 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas. 


A percepção de justiça nos processos internos influencia muito pouco o comportamento e a motivação da equipe.

Alternativas
Q4066315 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas. 


Equipes com alta confiança mútua tendem a apresentar maior capacidade de colaboração e resiliência diante de mudanças. 

Alternativas
Q4065976 Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho da administração pública, o trabalho em equipe é potencializado quando:
Alternativas
Q4062111 Gestão de Pessoas
Em um setor administrativo, um assistente administrativo percebe que a equipe apresenta queda de produtividade e aumento de conflitos interpessoais. Observa-se que a chefia adota postura excessivamente autoritária, com comunicação unilateral, pouca abertura ao diálogo e ausência de feedback construtivo. Além disso, alguns servidores relatam constrangimentos frequentes durante reuniões, o que tem impactado negativamente o clima organizacional.

Com base nos conceitos de comportamento organizacional e relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta da situação: 
Alternativas
Q4059305 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo, ao defensivo, à empatia e à compreensão mútua nas equipes de trabalho nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Um líder demonstra empatia compassiva ao mapear os pensamentos de um colaborador, prevendo os seus argumentos contra a mudança na equipe para planejar melhor a sua própria estratégia.

Alternativas
Q4059304 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo, ao defensivo, à empatia e à compreensão mútua nas equipes de trabalho nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Em uma reunião de crise, praticar a preocupação empática significa que o colaborador deve sentir a mesma ansiedade que o gestor para demonstrar suporte.

Alternativas
Q4059302 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo, ao defensivo, à empatia e à compreensão mútua nas equipes de trabalho nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Em uma reunião, ao receber críticas sobre o cronograma, o colaborador receptivo busca entender os pontos levantados para aprimorar o planejamento da equipe.

Alternativas
Q4059301 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O conforto interpessoal estabelecido por meio de interações informais entre servidores de diferentes setores agiliza processos burocráticos, criando atalhos eficientes de comunicação institucional.

Alternativas
Q4059300 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A diversidade cognitiva em comissões de planejamento público enriquece a análise de problemas complexos, evitando o dito pensamento grupal de concordância e ampliando as soluções propostas.

Alternativas
Q4059299 Gestão de Pessoas

Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Para otimizar o tempo e inovar os métodos de execução, o gestor deverá agrupar servidores com personalidades idênticas, reduzindo, sobremaneira, os conflitos interpessoais.

Alternativas
Q4059278 Gestão de Pessoas

Quanto ao desenvolvimento de equipes de trabalho e aos aspectos de cidadania nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


O desenvolvimento de equipes de trabalho foca na soma das habilidades individuais, de modo que o desempenho final seja idêntico à contribuição isolada de cada membro.

Alternativas
Q4059006 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe é fundamental para o alcance de resultados eficientes na Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica essencial do trabalho em equipe.
Alternativas
Q4055323 Gestão de Pessoas
A principal habilidade necessária para lidar com diferenças de personalidade em uma equipe é 
Alternativas
Q4055322 Gestão de Pessoas
Acerca do impacto de personalidades conflitantes em um ambiente de trabalho em equipe, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4055101 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de comportamento defensivo em uma equipe.
Alternativas
Q4052743 Gestão de Pessoas
Em uma unidade administrativa de uma universidade, o coordenador do setor identifica comportamentos que comprometem o clima organizacional e a qualidade dos serviços prestados: formação de grupos com interesses pessoais, condutas inapropriadas entre servidores e grosserias que desmotivam os usuários. Após diagnóstico participativo com a equipe, decide-se pela realização de uma ação de educação em serviço estruturada metodologicamente, com foco na reflexão coletiva sobre ética e profissionalismo. Ao final da intervenção, a coordenação realiza acompanhamento observacional ao longo da semana subsequente, constatando melhora nas condutas e na comunicação da equipe. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)A formação de grupos com interesses pessoais e as condutas inapropriadas entre servidores configuram causas da falta de ética e de profissionalismo no ambiente de trabalho, com impacto direto sobre a motivação dos usuários dos serviços.
(__)A educação em serviço, por utilizar o próprio ambiente de trabalho como propulsor de reflexão, constitui instrumento adequado para abordar questões éticas e profissionais de forma dinâmica e participativa, favorecendo a responsabilização coletiva dos trabalhadores.
(__)O acompanhamento observacional realizado pela coordenação após a ação de educação em serviço integra a etapa de verificação do ciclo de melhoria, sendo dispensável quando os resultados da intervenção já são perceptíveis ao longo da própria atividade realizada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4052742 Gestão de Pessoas
Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4052692 Gestão de Pessoas
Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4052642 Gestão de Pessoas
Em uma secretaria acadêmica de universidade, a equipe enfrenta desafios recorrentes nas relações interpessoais: um servidor costuma aguardar orientação expressa da chefia antes de agir, mesmo em situações rotineiras já conhecidas; outro tem dificuldade em comunicar discordâncias sem gerar tensão ou recuar inteiramente diante de posições contrárias; e uma terceira servidora, recém-chegada ao setor, sente insegurança para contribuir ativamente, pois percebe que os colegas não cumprem o que combinam entre si. A coordenadora decide promover uma ação formativa focada no desenvolvimento de competências socioemocionais para qualificar as relações no setor. Considerando os perfis descritos e os fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)O primeiro servidor apresenta déficit de iniciativa social, pois o profissional com essa competência desenvolvida antecipa necessidades, age sem depender de estímulos externos e é capaz de evitar situações indesejadas antes que se consolidem.
(__)O segundo servidor demonstra dificuldade assertiva, visto que a assertividade envolve expressar e defender as próprias ideias e opiniões de modo claro e eficiente, sem que isso implique recuo diante do outro nem imposição unilateral de perspectivas.
(__)A insegurança da terceira servidora decorre exclusivamente de traços de personalidade individuais, sendo inadequado relacioná-la ao ambiente organizacional, uma vez que a confiança entre colegas é uma característica pessoal inata e não passível de construção coletiva.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Respostas
41: D
42: E
43: C
44: B
45: B
46: E
47: E
48: C
49: C
50: C
51: E
52: E
53: A
54: C
55: C
56: E
57: C
58: B
59: B
60: D