Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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Durante uma reunião de equipe, o colaborador X apontou uma falha em um relatório elaborado pelo colega Y. Ao receber a observação, o colega Y não apresentou objeções imediatas, reconheceu o ponto levantado e definiu, por conta própria, a solução técnica a ser adotada, comunicando posteriormente aos demais a forma como conduziria a correção.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do colega Y caracteriza um comportamento
Em uma equipe de trabalho, um colaborador interpretava sugestões dos colegas como críticas pessoais, razão pela qual adotava uma postura defensiva e evitava expor as dificuldades que enfrentava na execução de suas atividades.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.
Para atender a uma demanda, o coordenador de um Conselho Regional reuniu colaboradores de diferentes setores para atuar conjuntamente. Entretanto, ele não definiu previamente as responsabilidades de cada integrante nem promoveu qualquer ação de alinhamento dos procedimentos de trabalho. Nos primeiros dias de atuação, verificaram‑se retrabalho, informações divergentes e dificuldades de cooperação entre os colaboradores.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o desenvolvimento de equipes de trabalho considerará a
Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.
A atuação do gestor no conflito narrado evidencia competência interpessoal, uma vez que ele busca compreender diferentes perspectivas e promover o diálogo, contribuindo para a gestão construtiva do conflito e para a melhoria do desempenho organizacional.
Considerando essa situação hipotética e conceitos relativos a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o item subsequente.
A intervenção do gestor deve visar à eliminação do conflito organizacional, que, disfuncional por natureza, deve ser evitado para a garantia da eficiência e da motivação das equipes.
Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
Confiança recíproca, comunicação aberta e feedback construtivo são fatores positivos do relacionamento interpessoal que elevam a eficácia do comportamento e o desempenho da equipe.
Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
O comportamento defensivo caracteriza-se pela abertura às críticas e pela disposição de ouvir sem julgamento prévio, sendo o padrão desejável nas equipes de trabalho.
Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A empatia consiste na capacidade de compreender a situação sob a perspectiva do outro, favorecendo a compreensão mútua e a redução de conflitos na equipe de trabalho.
Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
Nos grupos, o desempenho é a soma das contribuições individuais. Por outro lado, nas equipes, há esforço coordenado, responsabilidade individual e mútua, além de sinergia positiva.
Acerca de tipos de liderança e de formas organizativas de integração grupal no ambiente de trabalho, julgue o item a seguir.
O desenvolvimento organizacional das equipes é fundamental para a socialização de novos colaboradores, uma vez que a convivência cotidiana favorece a transmissão de valores, crenças, atitudes e normas de comportamento, bem como dos elementos que compõem o clima e a cultura organizacionais.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir.
A competência interpessoal de profissionais que ocupam cargos de liderança é importante preditora de resultados positivos e da qualidade das relações interpessoais no contexto organizacional.
1. Comunicação efetiva
2. Colaboração
3. Proatividade
4. Confiança
( ) Permite que os integrantes se sintam apoiados, reconhecidos e seguros para compartilhar experiências e solicitar ajuda quando necessário.
( ) Consiste em agir antecipadamente, buscando soluções e reduzindo impactos de possíveis problemas antes que eles ocorram.
( ) Favorece o alinhamento, o engajamento e a troca de informações entre os membros da equipe, em um ambiente aberto à expressão de ideias.
( ) Refere-se à contribuição espontânea dos integrantes para que os objetivos sejam alcançados sem prejuízo da qualidade das atividades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(__)O Auxiliar de Creche deve respeitar a hierarquia e as orientações da direção da unidade. (__)O trabalho em equipe contribui para a qualidade do atendimento às crianças. (__)O Auxiliar de Creche pode desconsiderar normas internas se discordar delas.
A sequência correta é:
Em reunião individual, ela disse: "Notei que você tem perdido prazos importantes. Vamos entender o que está acontecendo para corrigirmos isso?"
Assinale a opção que indica, corretamente, o tipo de feedback usado pela coordenadora e seu propósito central.
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