Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

Q4432929

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Palhano - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Palhano - CE - Agente Administrativo |

Q4432929 Gestão de Pessoas

No convívio profissional, a forma de expressar opiniões e de reagir às divergências repercute sobre o clima da equipe e sobre a efetividade da comunicação entre os integrantes do setor. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE esse comportamento.

A

A postura agressiva é a que melhor preserva os direitos do interlocutor na discussão.

B

A postura assertiva expressa a própria posição com firmeza e respeito ao interlocutor.

C

A postura passiva favorece a resolução das divergências no ambiente de trabalho.

D

A empatia consiste em concordar com o interlocutor para evitar qualquer desgaste.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4427126

Ano: 2026 Banca: IASPE Órgão: Câmara de Piratini - RS Prova: IASPE - 2026 - Câmara de Piratini - RS - Servente |

Q4427126 Gestão de Pessoas

Dois serventes foram designados para a execução conjunta da limpeza semestral de um ginásio de esportes, em uma campanha conjunta com a Prefeitura Municipal. No decorrer da jornada, um dos trabalhadores constata que seu colega apresenta limitações físicas temporárias para manusear fardos pesados em razão de desconforto muscular no braço.
Sob a ótica do trabalho colaborativo e das relações humanas na organização, a atitude adequada é:

A

Reduzir voluntariamente a própria produtividade a fim de equiparar o volume de serviço ao ritmo diminuído do companheiro, sem estabelecer diálogo a respeito.

B

Assumir toda a carga de trabalho de forma isolada e, ao término do expediente, queixar-se informalmente perante a equipe sobre a inoperância do parceiro.

C

Determinar que o colega execute estritamente a metade estipulada do serviço, sob o argumento de que ajustes operacionais não são permitidos após a escala ser definida.

D

Estabelecer diálogo construtivo, reorganizar a divisão das tarefas de modo colaborativo com foco na segurança de ambos e comunicar o encarregado caso haja necessidade de apoio suplementar.

E

Interromper unilateralmente o mutirão e dispensar o colega do restante da escala, aguardando novas deliberações da chefia.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4427125

Ano: 2026 Banca: IASPE Órgão: Câmara de Piratini - RS Prova: IASPE - 2026 - Câmara de Piratini - RS - Servente |

Q4427125 Gestão de Pessoas

Um servente está concluindo a higienização do refeitório de acordo com a escala de trabalho determinada por sua chefia imediata. Nesse momento, o responsável por outro setor aproxima-se de maneira ríspida, exigindo a interrupção imediata da limpeza para que o trabalhador realize o transporte de caixas em outro departamento.
Para assegurar uma relação interpessoal ética e respeitar o fluxo hierárquico da repartição, o servente deve:

A

Interromper a limpeza imediatamente sem prévia comunicação, priorizando a solicitação mais enérgica para evitar discussões no ambiente de trabalho.

B

Responder no mesmo tom de voz da abordagem, asseverando de forma taxativa que a ordem não procede e que não aceita interferências em sua rotina.

C

Manter a compostura, esclarecer cordialmente que está cumprindo o cronograma estabelecido por sua chefia e orientar que a nova demanda seja alinhada com seu encarregado direto.

D

Trancar o refeitório e ignorar a presença do servidor solicitante até que este desista da requisição e se retire do local.

E

Atender à exigência do servidor e, posteriormente, formalizar denúncia disciplinar contra ele perante a corregedoria do órgão.

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Q4423280

Ano: 2026 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Agente de Fiscalização Municipal |

Q4423280 Gestão de Pessoas

Considerando os fundamentos teóricos sobre a ética e as relações interpessoais no ambiente organizacional público (Aguiar, 2024), assinale a alternativa CORRETA:

A

A ética na gestão pública limita-se ao cumprimento estrito e formal das obrigações legais, sendo desnecessário considerar elementos relacionais como a empatia, o clima organizacional e a confiança interpessoal na busca pela eficiência administrativa.

B

O surgimento de conflitos interpessoais nas equipes de trabalho deve ser interpretado como uma falha operacional absoluta, cabendo à gestão reprimi-los sumariamente por meio de decisões e imposição vertical de conduta.

C

A busca pelo atingimento das metas institucionais de fiscalização autoriza a flexibilização temporária dos princípios éticos informadores da administração pública, desde que o resultado traga benefício financeiro ou arrecadatório ao Estado.

D

O código de conduta ética atua como um instrumento meramente punitivo. A qualidade das interações interpessoais entre os servidores não exerce influência relevante sobre a motivação ou qualidade dos serviços prestados à sociedade.

E

A conduta ética na gestão pública transcende a mera obediência normativa, atuando em sinergia com relações interpessoais saudáveis, comunicação empática e mediação construtiva de conflitos para consolidar um clima organizacional positivo e qualificar a entrega de valor público ao cidadão.

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Q4418856

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |

Q4418856 Gestão de Pessoas

Acerca do conceito de trabalho em equipe, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O trabalho em equipe envolve cooperação e compartilhamento de responsabilidades entre os membros.
( ) A atuação conjunta favorece a resolução de problemas e a melhoria dos resultados.
( ) O desempenho da equipe está associado à execução individual das tarefas.
( ) A comunicação entre os membros contribui para o alinhamento das atividades.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V – F – V – V

B

V – V – V – V

C

F – V – V – V

D

V – V – V – F

E

V – V – F – V

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Q4418853

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |

Q4418853 Gestão de Pessoas

Barros Neto (2022) explica que uma empresa, quando deixa de lado o relacionamento e passa a atuar de maneira desintegrada, dá lugar à fragmentação, com ações isoladas e perda de sinergia. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. A integração entre áreas fortalece a sinergia e favorece resultados mais consistentes.
II. A valorização do relacionamento interno contribui para maior alinhamento organizacional.
III. A fragmentação das atividades amplia a cooperação entre equipes e eleva a produtividade coletiva.
IV. A atuação isolada das áreas estimula a construção de objetivos em comum e fortalece a cultura organizacional.

Estão corretas as afirmativas:

A

I apenas

B

II apenas

C

I e II apenas

D

III e IV apenas

E

II, III e IV apenas

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q4418850

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |

Q4418850 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre responsabilidade no ambiente organizacional.

A

A responsabilidade consiste em compreender o próprio papel e responder pelos resultados das atividades realizadas

B

A responsabilidade envolve seguir orientações recebidas, com foco na execução das tarefas determinadas pela liderança

C

A responsabilidade ocorre quando há participação conjunta nas atividades desenvolvidas pela equipe organizacional

D

A responsabilidade se restringe à quantidade de tarefas executadas dentro do prazo definido pelo setor

E

A responsabilidade se relaciona ao nível de autonomia concedido ao profissional no desempenho das atividades

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Q4418844

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |

Q4418844 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre a diferença entre o papel do líder e o papel do administrador de negócios.

( ) Geralmente o administrador não desperta sentimentos intensos se comparados com o líder organizacional.
( ) Em geral o administrador privilegia uma visão de longo prazo e se preocupa com o bom desempenho do sistema gerencial.
( ) O líder precisa ter competências nas esferas instrumental, social e cultural.
( ) É salutar afirmar que ambos atuem como facilitadores na execução de tarefas, assegurando os meios para a consecução dos objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V – V – F – V

B

V – V – V – V

C

F – V – V – V

D

V – F – V – V

E

F – V – F – V

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Q4418843

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Operacional Regional |

Q4418843 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre a contribuição dos sentimentos para a qualidade das relações interpessoais no trabalho.

A

Favorece a identificação clara das emoções, ampliando as possibilidades de compreensão e diálogo entre as pessoas

B

Direciona a atenção para a análise racional dos acontecimentos, reduzindo a influência das emoções na comunicação

C

Prioriza a interpretação dos comportamentos observados como estratégia para evitar conflitos interpessoais

D

Estimula a formulação de avaliações sobre as atitudes alheias como forma de fortalecer os relacionamentos

E

Incentiva a substituição da expressão emocional pela descrição objetiva das situações vivenciadas

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Q4418806

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Censitário Regional |

Q4418806 Gestão de Pessoas

Acerca da eficiência e funcionamento de grupos, assinale a alternativa correta.

A

Quanto maior o número de integrantes de um grupo, maior será sua eficiência, pois terá, maior força de trabalho

B

A eficiência de um grupo depende predominantemente das hard skills de seus integrantes, sendo pouco influenciada pelas soft skills

C

A eficiência de um grupo é influenciada por diversos fatores, incluindo comunicação, definição clara de objetivos e liderança

D

A ocorrência de conflitos em grupos é prejudicial ao desempenho do trabalho, devendo ser eliminados

E

Grupos de trabalho efetivos caracterizam-se pela ausência de discussões de opiniões entre seus integrantes

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Q4418690

Ano: 2026 Banca: IBFC Órgão: IBGE Prova: IBFC - 2026 - IBGE - Agente Censitário Supervisor |

Q4418690 Gestão de Pessoas

Quando um chefe consegue fazer a equipe trabalhar com vontade e de forma natural, sem precisar ameaçar com punições do estatuto ou usando a força do cargo para obrigar a realização do trabalho, ele demonstra uma capacidade bem específica. Assinale a alternativa correta quanto ao conceito de liderança descrito no cenário do enunciado.

A

Poder formal legítimo de comando

B

Autocracia gerencial coercitiva

C

Autoridade técnica centralizada

D

Liderança baseada na influência

E

Coordenação vertical estrutural

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Q4418171

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Agente Administrativo |

Q4418171 Gestão de Pessoas

Uma secretaria municipal constituiu uma equipe multidisciplinar para desenvolver um projeto de modernização administrativa. O coordenador identificou que os integrantes possuíam conhecimentos técnicos complementares, mas apresentavam dificuldades para integrar suas contribuições. Alguns servidores concentravam as decisões, enquanto outros deixavam de compartilhar informações relevantes por receio de críticas. O gestor decidiu adotar práticas de liderança que estimulassem a participação e melhorassem a qualidade das decisões coletivas.

Considerando os fundamentos da liderança participativa e da segurança psicológica nas equipes, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O gestor deve ampliar a autonomia individual dos servidores, reduzindo reuniões de alinhamento e permitindo que cada profissional defina os critérios de execução de suas entregas.

B

O responsável deve centralizar a definição das prioridades e instituir consultas periódicas, utilizando as contribuições da equipe após a consolidação das principais decisões administrativas.

C

A chefia deve distribuir as atividades conforme a experiência dos integrantes, reservando a discussão das decisões aos profissionais com maior domínio técnico sobre o projeto.

D

O coordenador deve promover o diálogo respeitoso, acolher opiniões divergentes e distribuir responsabilidades, mantendo sua função de orientar as decisões.

E

A liderança deve buscar consenso antes de registrar opiniões divergentes, priorizando a harmonia do grupo e transferindo as questões controversas para avaliação de instância superior.

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Q4418105

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Mirandiba - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Câmara de Mirandiba - PE - Recepcionista |

Q4418105 Gestão de Pessoas

Durante a avaliação de desempenho de uma equipe administrativa, a coordenação identificou que um servidor frequentemente encaminhava documentos incompletos, provocando devoluções e atrasos. Ao preparar uma conversa individual, o coordenador decidiu utilizar técnicas de feedback construtivo, buscando corrigir o comportamento sem comprometer a motivação profissional ou transformar a avaliação em julgamento pessoal.

Considerando os fundamentos da comunicação interpessoal e do feedback eficaz, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O diálogo deve concentrar-se nas consequências dos atrasos, apresentar as providências determinadas pela coordenação e solicitar compromisso formal com os resultados estabelecidos.

B

A conversa deve enfatizar as características comportamentais do funcionário, relacionar suas atitudes aos resultados insatisfatórios e definir metas de correção acompanhadas pela chefia.

C

A avaliação deve destacar os erros mais frequentes, comparar o desempenho com o dos colegas e estabelecer padrões de produtividade capazes de incentivar mudanças profissionais.

D

A orientação deve abordar o histórico profissional do integrante, identificar possíveis limitações individuais e propor acompanhamento periódico para aperfeiçoar sua postura administrativa.

E

A devolutiva deve apresentar situações observáveis, explicar seus impactos no trabalho e estabelecer expectativas de melhoria, permitindo ao servidor esclarecer dificuldades e propor ajustes.

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Q4409831

Ano: 2026 Banca: ICAP Órgão: Prefeitura de Feira Nova do Maranhão - MA Prova: ICAP - 2026 - Prefeitura de Feira Nova do Maranhão - MA - Auxiliar Administrativo |

Q4409831 Gestão de Pessoas

É possível identificar uma equipe de alto desempenho pelo seu grau de comprometimento com a performance, por meio do seu conhecimento e por sua intenção em compartilhar ideias e opiniões. Com relação a este tema, assinale a alternativa que contém uma correspondência INCORRETA entre um atributo de equipes de alto desempenho e a respectiva definição:

A

Participação – todos os membros estão comprometidos com o empowerment (poder) e a autoajuda.

B

Interação – todos os membros se comunicam dentro de um clima aberto e confiável.

C

Criatividade – todos os talentos e ideias são utilizados para beneficiar a equipe.

D

Clareza – todos os membros se sentem responsáveis pelo resultado do desempenho.

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Q4407070

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Autarquia Municipal de Saúde Prova: Avança SP - 2026 - Autarquia Municipal de Saúde - Vigia |

Q4407070 Gestão de Pessoas

As regras de comportamento profissional orientam atitudes que contribuem para um ambiente de trabalho organizado e seguro. Entre as condutas esperadas do trabalhador, assinale a alternativa correta:

A

Priorizar a autoridade pessoal nas situações que envolvam outras pessoas.

B

Restringir o diálogo profissional às situações que envolvam seus superiores.

C

Resolver situações de conflito sempre por meio de ordens diretas e imposição física.

D

Tratar situações incomuns conforme sua própria avaliação, sem comunicação aos responsáveis.

E

Manter postura firme, aliando respeito e diálogo no trato com as pessoas.

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Q4398362

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Câmara de Senador Canedo - GO Prova: CONSULPAM - 2026 - Câmara de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4398362 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal desempenha papel relevante no ambiente organizacional, contribuindo para a cooperação entre os membros da equipe. Dessa forma, é CORRETO afirmar que:

A

A comunicação interpessoal eficaz depende exclusivamente da capacidade de transmissão da mensagem pelo emissor.

B

A comunicação interpessoal ocorre apenas por meio da linguagem verbal, sendo irrelevantes os sinais não verbais.

C

A comunicação interpessoal caracteriza-se pelo intercâmbio de informações entre indivíduos, envolvendo processos de emissão, recepção e interpretação das mensagens.

D

A comunicação interpessoal tem por objetivo principal evitar divergências de opinião entre os participantes.

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Q4397820

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Exu - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Exu - PE - Assistente Administrativo |

Q4397820 Gestão de Pessoas

Após reestruturação, uma secretaria municipal reuniu servidores de setores distintos em uma equipe para reduzir o tempo de atendimento das demandas internas. Em oficina preparatória, foram apresentadas as seguintes afirmativas sobre trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.

I. Equipe é um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares que trabalham juntas visando atingir um propósito comum.

II. Em um grupo em que prevalece o trabalho individual formalmente definido, cada integrante tende a representar o seu setor e a defender o seu espaço, predominando o comportamento individualista.

III. A produtividade da equipe cresce à medida que as habilidades de seus integrantes se tornam homogêneas, pois a similaridade de perfis reduz as distorções no ambiente de trabalho.

IV. O bom desempenho no trabalho em equipe dispensa o autoconhecimento dos integrantes, pois depende exclusivamente das habilidades técnicas de cada um.

Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas CORRETAS.

A

II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, apenas.

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Q4396937

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Estrela - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Estrela - RS - Agente de Combate às Endemias |

Q4396937 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal compreende a forma como as pessoas estabelecem vínculos, sendo algo inerente ao trabalho. A qualidade dessas relações pode influenciar o clima organizacional, a produtividade e a mediação de conflitos. Com base nesse contexto, assinalar a alternativa CORRETA.

A

O relacionamento interpessoal decorre unicamente das características individuais de cada profissional.

B

Ambientes de trabalho produtivos são aqueles em que há supressão de opiniões divergentes.

C

Relações interpessoais saudáveis dependem apenas da concordância entre os envolvidos.

D

A mediação de conflitos pressupõe o afastamento da comunicação entre os envolvidos.

E

Relações interpessoais saudáveis favorecem o diálogo, a cooperação e a construção de soluções diante dos desafios cotidianos.

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Q4391193

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2026 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação – Administração e Governança |

Q4391193 Gestão de Pessoas

Um dos integrantes de uma equipe de projetos assegurou que os demais membros trabalhassem de forma integrada e coordenada nas diferentes tarefas do projeto.
Essa atuação fez a diferença entre um simples conjunto de indivíduos e uma equipe eficiente e eficaz.
Segundo os fatores de desempenho de uma equipe, o fator evidenciado pela atuação desse integrante corresponde ao papel de

A

ligador.

B

assessor.

C

produtor.

D

promotor.

E

mantenedor.

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Q4385517

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Câmara de Seabra - BA Prova: ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Agente de Recursos Humanos |

Q4385517 Gestão de Pessoas

Uma unidade administrativa mantém produtividade satisfatória, mas registra aumento de afastamentos de curta duração, conflitos interpessoais e pedidos de movimentação. A chefia atribuiu o cenário exclusivamente à falta de motivação e propôs premiar mensalmente os servidores mais produtivos. Antes de recomendar a medida, o RH considerou:

I. Produtividade satisfatória, isoladamente, não comprova a existência de ambiente organizacional saudável.

II. Diferentes indivíduos podem responder de maneira distinta a estratégias de reconhecimento e motivação.

III. Qualidade de vida no trabalho restringe-se às condições físicas e ergonômicas.

IV. Investigar relações de trabalho, condições laborais, percepção de justiça e práticas de liderança pode oferecer diagnóstico mais consistente que a adoção imediata de uma ação isolada.

São corretas:

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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