Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 32

Q2258225

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Gonçalves - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Gonçalves - MG - Monitor Escolar |

Q2258225 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais, segundo Antunes (2014), “[...] são o conjunto de procedimentos que, facilitando a comunicação e as linguagens, estabelece laços sólidos nas relações humanas”. Para o autor, as relações interpessoais têm bases emocionais e psicopedagógicas e podem criar um clima favorável na escola, ou não. A insatisfação no ambiente escolar pode gerar conflitos de ordem pessoal e interpessoais. A educação tem um importante papel a desempenhar na resolução dos conflitos. Considerando o exposto, assim como o desejo de um melhor gerenciamento diante de uma situação de conflito na escola, infere-se que a melhor atitude do Monitor Escolar é:

A

Desenvolver o confronto.

B

Usar a prática da mediação.

C

Ter comportamento omisso.

D

Usar a coação e o autoritarismo.

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Q2193605

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Comercial |

Q2193605 Gestão de Pessoas

Um indicador que sinaliza que o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é positivo é a

A

agressividade, criticando e culpando os outros em situações de tensão.

B

maneira como os indivíduos lidam com os diferentes perfis comportamentais.

C

discussão com componentes do grupo visando propósitos pessoais.

D

percepção deturpada que gera uma reação divergente à situação que está ocorrendo.

E

dependência do grupo, não emitindo opinião própria.

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Q2055305

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Prova: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista |

Q2055305 Gestão de Pessoas

É importante direcionar um olhar para as relações interpessoais no trabalho, pois estas relações podem interferir nos resultados e no sucesso no órgão Público Municipal. Neste ponto de vista, um ambiente de trabalho satisfatório torna-se indispensável, na medida em que:

A

Auxilia para a motivação dos servidores em relação à organização, pois são as pessoas que movem os negócios, dessa forma se obtém ótimos resultados para empresa, por isso é importante investir nas relações humanas.

B

Motiva a competitividade entre os servidores para que eles se sintam pressionados a fazer um bom atendimento ao público, ligado aos serviços oferecidos aos colaboradores/ usuários.

C

Aumenta a carga horária para que os funcionários consigam dar conta de toda a demanda que chega durante o expediente de trabalho ou até após este.

D

Auxilia para a motivação dos servidores em relação ao individualismo, pela necessidade que as organizações públicas têm em incentivar seus servidores na realização de suas tarefas de forma produtiva.

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Q2055304

Ano: 2022 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Presidente Dutra - MA Prova: FUNATEC - 2022 - Câmara de Presidente Dutra - MA - Recepcionista |

Q2055304 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2010), o relacionamento interpessoal é uma variável do sistema de administração participativo, que representa o comportamento humano que gera o trabalho em equipe, confiança e participação das pessoas. O que é imprescindível para manter um bom relacionamento no ambiente profissional?

A

As pessoas atuam isoladamente, não por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos.

B

Lidar com as diferenças causa incompatibilidade, desentendimentos, problemas, que não precisam ser solucionados a partir do bom relacionamento e diálogo entre os colaboradores.

C

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de segregação.

D

A comunicação é uma ferramenta muito poderosa para o comando, tanto que é considerada uma das competências essenciais para o êxito profissional. Nos relacionamentos humanos tem seu valor potencializado.

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Q2051543

Ano: 2022 Banca: GS Assessoria e Concursos Órgão: Prefeitura de Irati - SC Prova: GS Assessoria e Concursos - 2022 - Prefeitura de Irati - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2051543 Gestão de Pessoas

Como devo agir diante discussão/brigas entre colegas de trabalho:

A

Defender quem é mais forte.

B

Ficar do lado de quem é meu amigo.

C

Comunicar meu superior.

D

Não devo me envolver.

E

Ajudar quem está apanhando.

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Q2017920

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: Câmara de Goianésia - GO Prova: Quadrix - 2022 - Câmara de Goianésia - GO - Telefonista/Recepcionista |

Q2017920 Gestão de Pessoas

Os papéis interpessoais dos administradores representam as relações e as habilidades humanas que eles estabelecem com outras pessoas, incluídos seus subordinados. Nesse sentido, um dos papéis interpessoais do administrador é o de

A

disseminador.

B

porta-voz.

C

solucionador de distúrbios.

D

alocador de recursos.

E

líder.

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Q2017576

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Professor de Arte |

Q2017576 Gestão de Pessoas

Julgue as frases abaixo:
I.Praticar a escuta ativa coopera para uma melhora nos relacionamentos interpessoais.
II.A troca de feedback proporciona uma maior segurança na tomada de decisão.
III.A manutenção da empatia, do espírito de cooperação e da comunicação efetiva contribuem para a criação de um ambiente de trabalho mais competitivo.
Está (ão) CORRETA (S) a (s) seguinte (s) proposição (ões).

A

Apenas, I e II.

B

Apenas, III.

C

Apenas, II.

D

Apenas, I e III.

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Q2017508

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Técnico Pedagógico |

Q2017508 Gestão de Pessoas

No trato diário com as pessoas existem regras básicas e maneiras comportamentais que estão tendo grande relevância na atualidade, pois o tipo de tratamento gerencial das pessoas equivale a criação de um bom ambiente de trabalho. Diante disso, marque a alternativa CORRETA que apresenta boas características pessoais no trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho.

A

Possuir um espírito competitivo, daqueles que passam por cima de tudo e de todos para conseguirem alcançar seus objetivos.

B

Ser centralizador sobre as demandas do serviço.

C

Não confiar nas pessoas com quem trabalha.

D

Ter uma liderança capacitante, ou seja, capacitando as pessoas que estiverem à sua volta.

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Q1999492

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 17ª Região (ES) Prova: FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q1999492 Gestão de Pessoas

O processo de mudança em uma organização é sustentado por estratégias e técnicas de intervenção no âmbito do desenvolvimento organizacional. Entre as técnicas de intervenção comumente apontadas pela literatura insere-se

A

a Curva ABC, que corresponde à realização de um mapeamento dos principais desafios no processo de mudança organizacional e proposição de uma estratégia sustentável de enfrentamento.

B

o treinamento da sensitividade, em que os T-groups são orientados por um líder treinado para aumentar a sensitividade e as habilidades de relacionamento interpessoal dos integrantes.

C

o recongelamento, que é a fase inicial do processo de mudança, onde são identificados os comportamentos condicionados dos integrantes do grupo.

D

o Diagrama de Ishikawa, que mapeia as quatro dimensões do processo de mudança: interna, interpessoal, psicológica e do conhecimento.

E

o Downsizing, em que a alta liderança busca internalizar novas práticas a partir de uma abordagem “do topo para a base”.

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Q1994743

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRESS-AP Prova: Quadrix - 2022 - CRESS-AP - Agente Administrativo |

Q1994743 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho, julgue o item.

O fator assessoria é o fator relacionado com dar e receber informação, em que cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.

Certo

Errado

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Q1985467

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador Federal |

Q1985467 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão pública, a competência interpessoal

A

é composta somente pela percepção.

B

é uma competência que não pode ser treinada, visto que seu desenvolvimento deve ocorrer em quatro níveis: o individual, o grupal, o organizacional e o governamental.

C

é a habilidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, sabendo tratar outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e de acordo com a situação.

D

tem componentes relacionais, mas não compreende a dimensão emocional-afetiva.

E

não precisa ser considerada, em funções de liderança, visto que a competência técnica é suficiente para um desempenho total e eficaz.

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Q1982094

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 5ª Região Prova: Quadrix - 2022 - CREF - 5ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q1982094 Gestão de Pessoas

Em relação aos grupos e às equipes de trabalho, julgue o item.

Os grupos de amizade formam-se devido às características em comum das pessoas e, geralmente, extrapolam o ambiente de trabalho.

Certo

Errado

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Q1982092

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 5ª Região Prova: Quadrix - 2022 - CREF - 5ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q1982092 Gestão de Pessoas

Em relação aos grupos e às equipes de trabalho, julgue o item.

Os grupos de interesse surgem quando as pessoas se reúnem para atingir um objetivo comum.

Certo

Errado

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Q1978517

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978517 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Os grupos formais consistem em formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade social.

Certo

Errado

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Q1978516

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978516 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

No estágio da normalização, desenvolvem-se os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão.

Certo

Errado

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Q1978514

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978514 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Os grupos de interesse são formados com base nas características que as pessoas têm em comum.

Certo

Errado

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Q1978512

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 17ª Região (AL) Prova: Quadrix - 2022 - CRQ - 17ª Região (AL) - Assistente Administrativo |

Q1978512 Gestão de Pessoas

A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Nos grupos por afinidade, as pessoas se reúnem para atingir um objetivo comum.

Certo

Errado

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Q1974769

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Copeiro Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974769 Gestão de Pessoas

Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.

Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho

A

usar ironia nas discussões de trabalho; respeitar a hierarquia; e ser modesto nas discussões.

B

estar sempre alegre e sorridente; evitar, sempre que possível, tomar a responsabilidade atribuída a outro; e procurar definir bem o sentido das palavras em discussões de trabalho.

C

procurar ajudar os colegas no trabalho; nas discussões em grupo, interromper a fala do colega para impor sua opinião; e evitar falar mal dos outros.

D

respeitar as normas da empresa; manter distância pessoal dos membros do grupo, de modo a não conhecer muito bem suas personalidades; e procurar as causas de suas antipatias, a fim de vencê-las.

E

evitar provocar intrigas entre os membros do grupo de trabalho; reportar possíveis problemas do cotidiano diretamente à chefia imediata; e sempre expor suas opiniões, mesmo aquelas mais indelicadas ou agressivas.

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Q1970986

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Apoio - Psicologia |

Q1970986 Gestão de Pessoas

Pesquisas sobre comunicação nas dinâmicas de uma equipe focaram duas características: a extensão na qual as comunicações na equipe são centralizadas e a natureza da tarefa da equipe. Em uma rede centralizada, os membros da equipe devem se comunicar por meio

A

de memorandos para instruir a todos como os problemas devem ser resolvidos.

B

de um indivíduo para resolver os problemas ou para tomar decisões.

C

da prática de políticas de procedimentos de como o trabalho deve ser executado.

D

dos canais virtuais presentes na empresa, oferecendo a todos os níveis hierárquicos informações precisas que apoiem na tomada de decisão.

E

de grupos formados em rede que possam manter a informação essencial guardada sob sigilo.

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Q1969686

Ano: 2022 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2022 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q1969686 Gestão de Pessoas

A empatia tem o poder de transformar os ambientes profissionais. A prática empática, quando vista como uma ação cotidiana, pode trazer profundas mudanças no ambiente organizacional. Com relação aos impactos, a empatia:

A

estimula a competividade entre os membros da equipe

B

aumenta o grau de motivação e produtividade dos colaboradores

C

eleva o nível de conflitos e barreiras entre membros da equipe

D

pode elevar o nível de ruídos na comunicação e impactar negativamente o clima organizacional

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Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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