Questões de Concurso
Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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( ) Atualmente, a seleção de empregados durante o processo de contratação considera o comportamento ético e o sigilo profissional como um requisito importante nesse processo.
( ) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deverá evitar de se colocar no lugar de outras pessoas em qualquer situação.
( ) A indiscrição e o excesso de curiosidade não são considerados como atitudes antiéticas no ambiente organizacional.
( ) Vestir-se adequadamente e cumprir o horário de trabalho são atitudes que demonstram uma adequada postura profissional.
( ) O acolhimento constante de diferentes expressões e manifestações por parte das empresas; caracteriza a promoção por atitudes éticas.
A sequência está correta em
(Chiavenato, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)
Assinale a alternativa que define corretamente este conceito.
Após análise, marque a alternativa CORRETA.
São aptidões que favorecem os relacionamentos profissionais, EXCETO
Indique se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre as diferentes formas de conflitos.
( ) Padrões destrutivos de comportamento são uma das causas dos conflitos de valor.
( ) Fatores físicos ou comunicação deficiente são exemplos de conflitos ligados a dados.
( ) Conflitos atrelados à vontade se caracterizam pela percepção de curiosidade dos envolvidos.
( ) Um dos motivos para conflitos de relacionamento pode ser a percepção equivocada sobre um assunto.
( ) Conflitos de interesse são identificados pela falta de informação e por comportamento negativo dos envolvidos.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
I- função exclusiva dos administradores. II- processo que tem início, meio e fim bem determinados. III- processo de interação de indivíduos.
Está correto o que se afirma em:
I- função exclusiva dos administradores.
II- processo que tem início, meio e fim bem determinados.
III- processo de interação de indivíduos.
Está correto o que se afirma em:
I- O líder precisa mostrar atitudes condizentes com o cargo que ocupa.
II- O líder precisa ter acesso a informações relevantes para o desempenho de suas tarefas e da equipe.
III- O líder deve estar apto a lidar e a responder prontamente aos diversos tipos de pressões que surgem ao longo da jornada.
É correto o que se afirma em:
I. levar sempre problemas e queixas e não soluções para o superior.
II. desenvolver o espírito de trabalho em equipe.
III. resolver conflitos diretamente com os colegas.
IV. criar uma relação de cumplicidade e colaboração mútua com um superior.
É correto o que se afirma em:
Para ajudar as pessoas a lidar com os conflitos – que existem desde o início da humanidade e sempre vão existir, pois fazem parte do desenvolvimento humano – surgiu uma área de estudos, conhecida como Administração de Conflitos, dedicada a identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal (NASCIMENTO e EL SAYED, 2002). Embora as causas das situações conflituosas sejam as mais diversas, pode-se dizer que as mais comuns são as seguintes:
I. Luta pelo poder.
II. Falhas na comunicação.
III. Consonância de opiniões.
IV. Invejas e fofocas.
V. Frustrações.
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A quantidade de itens errados é:
Conhecer a visão de mundo do outro, compreender os seus sentimentos, suas ações, seus pensamentos para melhor atendê-lo são habilidades que um servidor pode desenvolver, tornando-se capaz de sentir:
As organizações estão repletas de pessoas cujas atitudes prejudicam os mais vulneráveis, causando sofrimentos injustos, como o assédio. Quanto a essa situação, assinale a alternativa correspondente a um comportamento que contribui para o desequilíbrio do clima ético de uma organização.
Acerca da relação entre autoridade e democracia, assinale a alternativa correta.
I. Empatia II. Desrespeito III. Reciprocidade IV. Competitividade
Estão CORRETAS: