Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 36

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES-PB - Analista de Departmento Pessoal |

Q4363927 Gestão de Pessoas

No relacionamento interpessoal entre líderes e liderados, uma das mais desejadas qualidades do líder é o saber realmente se colocar no lugar do outro para entender suas razões, suas demandas e suas dificuldades. Essa capacidade é chamada de

A

positividade.

B

firmeza.

C

preocupação.

D

empatia.

E

assertividade.

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Q4360740

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360740 Gestão de Pessoas

Quase todas as ações praticadas em um ambiente de trabalho pressupõem o contato entre pessoas. De que forma essas relações podem impactar o desenvolvimento das atividades?

A

A formalidade e o distanciamento garantem que o ambiente seja calmo e produtivo.

B

Estabelecer um quadro hierárquico formal torna mais fácil o reconhecimento e a valorização dos superiores evitando, assim, que a intimidade venha a gerar conflitos.

C

As relações harmoniosas geram intimidade e esta, por sua vez, gera inconveniências e conflitos.

D

As relações harmoniosas constroem um ambiente calmo e tranquilo, favorecendo o desenvolvimento dos trabalhos, já os conflitos geram estresse e o prejudicam.

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Q4360257

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Auxiliar de Manutenção - Edital nº 5 |

Q4360257 Gestão de Pessoas

O comportamento no ambiente de trabalho é individual este influi em todo o coletivo, ou seja, as atitudes individuais de cada um refletem no todo da empresa. Dessa forma, abaixo estão descritas algumas atitudes comportamentais inadequadas e que devem ser evitadas no ambiente de trabalho. Sendo assim, marque a alternativa em que o indivíduo está agindo CORRETAMENTE no local de trabalho.

A

Utilizar objetos de colegas de trabalho sem permissão prévia.

B

Falta de pontualidade.

C

Falar mal da empresa em que trabalha.

D

Cumprir com as demandas solicitadas.

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Q4355001

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4355001 Gestão de Pessoas

As boas maneiras estão em pauta nas relações sociais, por vezes esquecidas, mas atualmente elas tem se tornado elementar, uma vez que o exercício diário de formas sociais corteses e do respeito de algumas regras de conduta tornam as relações mais fáceis e promissoras. Uma das formas de poder ascender profissionalmente é a habilidade de se relacionar bem.

Dessa forma, abaixo estão algumas questões sobre boas maneiras, identifique e marque a alternativa que todas as questões estão CORRETAS.

A

Vestir-se adequadamente; Quando fizer uma ligação telefônica errada, desligue sem se desculpar; Ser solidário com os demais funcionários da empresa.

B

Tom de voz ao falar deve ser moderado; Ser solidário com os demais funcionários da empresa; Cuidar da aparência e da higiene pessoal.

C

Cuidar da aparência e da higiene pessoal; Não ser solidário; Atentar-se para a pontualidade.

D

Escutar música no trabalho sem o uso dos fones de ouvido; Tom de voz ao falar deve ser moderado; Vestir-se adequadamente.

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Q4327560

Ano: 2021 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cornélio Procópio - PR Prova: Instituto UniFil - 2021 - Prefeitura de Cornélio Procópio - PR - Telefonista |

Q4327560 Gestão de Pessoas

Analise as assertivas sobre relacionamento interpessoal e assinale a alternativa correta.

I. Quando as relações interpessoais enfraquecem em uma instituição, o clima organizacional torna-se negativo e desgastado.

II. A falta de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho pode gerar desentendimentos, disputas internas, porém não afeta a instituição.

III. A habilidade de cultivar bons relacionamentos não requer autoconhecimento e empatia para lidar com divergências de ideias, posicionamentos, percepções, valores, personalidades e objetivos.

IV. Antes de aprender lidar com os outros é preciso aprender lidar consigo mesmo, enxergar seus erros e onde precisa melhorar.

A

Apenas duas assertivas estão incorretas.

B

Apenas três assertivas estão incorretas.

C

Apenas a II está incorreta.

D

Apenas a IV está incorreta.

E

Todas estão corretas.

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Q4325987

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Tunápolis - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Instrutor de Dança Coreográfica |

Q4325987 Gestão de Pessoas

Quando se fala sobre "Relacionamento interpessoal no trabalho", entende-se a união de vários indivíduos dentro do ambiente corporativo. É comum que essa relação se desenvolva entre profissionais que trabalhem em uma mesma organização ou façam parte de um mesmo time. O relacionamento interpessoal diz respeito à interação entre pessoas, podendo se dar no meio profissional, pessoal ou familiar.
Marque o "Principal objetivo" dos relacionamentos interpessoais.

A

Permitir a clareza nos atos comunicativos verbais orais, nos diversos momentos de crises.

B

Buscar um feedback imediato e satisfatório entre interlocutores.

C

Estabelecer critérios de convivência aprazível entre grupos seletos.

D

Tornar a convivência mais agradável entre os seres humanos.

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Q4324914

Ano: 2021 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cornélio Procópio - PR Prova: Instituto UniFil - 2021 - Prefeitura de Cornélio Procópio - PR - Agente Administrativo |

Q4324914 Gestão de Pessoas

“As pessoas não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos” (CHIAVENATO, 2010, p. 115). Nesse trecho, Chiavenato se refere à(ao)

A

relacionamento intrapessoal.

B

comportamento organizacional.

C

cultura organizacional.

D

relacionamento interpessoal.

E

meta organizacional.

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Q2423434

Ano: 2021 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2021 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Operacional |

Q2423434 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho deve se tornar um ambiente prazeroso. Assim, ouvir e auxiliar quando possível o colega de trabalho, cumprimentar os colegas de trabalho ao chegar e sair, evitar qualquer situação vexatória ao colega de trabalho integram:

A

o relacionamento animal;

B

o relacionamento das crianças

C

o bom relacionamento humano no trabalho;

D

o mau relacionamento humano no trabalho

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Q2421105

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CFQ Prova: IADES - 2021 - CFQ - Analista Superior - Ênfase em Gestão de Pessoas |

Q2421105 Gestão de Pessoas

As habilidades empáticas representam atualmente um ativo indispensável para o desenvolvimento dos relacionamentos interpessoais no ambiente organizacional. O gestor pode desenvolvê-las a partir do treinamento de quatro habilidades básicas: a habilidade de iniciar, manter e encerrar a conversação; a habilidade de fazer pedidos e de responder a pedidos; a habilidade de pedir a alguém para mudar o comportamento; e a habilidade de responder a críticas e fazer e receber elogios. Com base nesse assunto, assinale a alternativa que apresenta as características do desenvolvimento das habilidades de fazer pedidos e de responder a pedidos.

A

Desenvolve a capacidade de gerar reforçadores sociais que estimulam a ocorrência de comportamentos positivos.

B

Oferece aos indivíduos o senso de controle sobre a própria vida, uma vez que podem responder pelas respectivas decisões.

C

Facilita o desenvolvimento de relações duradouras por meio da troca respeitosa de informações com opiniões divergentes.

D

Propicia a escuta do ponto de vista do outro, evitando, assim, acusações desnecessárias.

E

Sugere “processos defensivos” ou de “proteção” para lidar com manifestações injustas de caráter ofensivo.

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Q2420783

Ano: 2021 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Guarapari - ES Prova: GUALIMP - 2021 - Prefeitura de Guarapari - ES - Auxiliar de Serviço Gerais |

Q2420783 Gestão de Pessoas

Na atuação dentro do serviço público, muito cobra-se a respeito do mau atendimento ao público. Sendo assim, existem regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho. Podemos tratar como parte dessas regras, EXCETO:

A

Saudar sempre de forma amistosa.

B

Ser cordial com as pessoas que chegam para atendimento.

C

Tratar as pessoas de acordo com nosso humor, podendo ser ríspido ou grosseiro, de acordo com o que a pessoa falou.

D

Falar com educação com os colegas de trabalho.

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Q2095253

Ano: 2021 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Araranguá - SC Prova: FEPESE - 2021 - Prefeitura de Araranguá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q2095253 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que indica corretamente o elemento central na gestão de relações humanas no ambiente organizacional.

A

lançamentos contábeis

B

campanhas publicitárias

C

registros contábeis

D

comunicação

E

licitação

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Q1928058

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRA-BA Prova: Quadrix - 2021 - CRA-BA - Tecnólogo em RH |

Q1928058 Gestão de Pessoas

Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.

Se comparado com as normas, os sentimentos e a segurança do grupo, o dinheiro é um fator menor na determinação de resultados.

Certo

Errado

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Q1928049

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRA-BA Prova: Quadrix - 2021 - CRA-BA - Tecnólogo em RH |

Q1928049 Gestão de Pessoas

Quanto a recursos humanos (RH), julgue o item.

No Brasil, os trabalhadores de organizações públicas sempre precisaram de possuir habilidades diplomáticas em suas relações de trabalho, para não provocarem divergências com a administração pouco competente dos gestores. Nas organizações públicas, são as relações de estima e os jogos de influência os verdadeiros indicadores de poder no Brasil.

Certo

Errado

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Q1866830

Ano: 2021 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Sousa - PB Prova: CPCON - 2021 - Prefeitura de Sousa - PB - Assistente Administrativo |

Q1866830 Gestão de Pessoas

O comportamento corporal não verbal expressa atitudes interpessoais, emoções e controla a interação entre o emissor e os ouvintes. De acordo com seus conhecimentos sobre postura e apresentação pessoal, julgue as assertivas abaixo se verdadeiras (V) ou falsas (F) e, em seguida, assinale a sequência CORRETA.

( ) Em algumas circunstâncias, o mais importante não é o que você está falando e sim como está dizendo. Logo, procure aumentar o tom de voz, dando ênfase àquilo que julga mais importante.
( ) O queixo é imprescindível na observação e na avaliação da autoconfiança de alguém. Paralelo ao chão, ele indica equilíbrio, serenidade e capacidade de dialogar sem se abalar. Essa posição transmite alto nível de confiança naquilo que pensa e no que faz.
( ) O líder precisa apresentar a melhor imagem de si. Ao se vestir, respeite a si próprio, ao ambiente em que está inserido e aos indivíduos com quem se relaciona.
( ) Quando as discussões chegam a um impasse e não levam a lugar algum, ao contrário do que se possa imaginar, o silêncio pode se tornar um complicador ainda pior. Isso se justifica porque a súbita calmaria pode interromper o fluxo contínuo de ideias e, consequentemente, de soluções.

A

V, F, V, V.

B

V, F, F, V.

C

F, V, F, V.

D

V, V, V, F.

E

F, V, V, F.

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Q1863690

Ano: 2021 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Administrativo |

Q1863690 Gestão de Pessoas

Analise os seguintes fatores comportamentais comuns em diversas organizações públicas e privadas:

I. Comportamento Ético
II. Cortesia ao ser lidar com outras pessoas
III. Capacidade de trabalhar bem em equipe
IV. Objetividade ao se resolver problemas
V. Individualismo ao tratar de assuntos organizacionais

Assinale a alternativa abaixo que traz todos os fatores que contribuem positivamente para boas relações com colegas de trabalho e desempenho de um bom atendimento ao público:

A

Apenas I e V

B

Apenas I e III

C

Apenas II, III e V

D

Apenas I, II, III e IV

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Q1862467

Ano: 2021 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de Icapuí - CE Prova: CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Agente Administrativo |

Q1862467 Gestão de Pessoas

Referente aos fatores positivos de relacionamento, assinale a opção CORRETA.

A

Estrelismo.

B

Posturas Autoritárias.

C

Ausência de comunicação e liderança.

D

Comunicabilidade.

E

Incapacidade de ouvir.

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Q1862388

Ano: 2021 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de Icapuí - CE Provas: CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Assistente Social | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Farmacêutico - Bioquímico | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Fisioterapeuta | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico Ginecologista - Obstetra | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico PSF | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico Psiquiatra | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Nutricionista | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Auditor Interno - Contabilidade | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Psicólogo | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Enfermeiro |

Q1862388 Gestão de Pessoas

As relações interpessoais no ambiente de trabalho estão cada vez mais complexas e apresentam-se ora harmoniosas, ora conflitantes. Assim, analise as ações a seguir e marque a que restringe o bom desenvolvimento das relações interpessoais.

A

Tolerância.

B

Manipulação.

C

Assertividade.

D

Apoio.

E

Empatia.

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Q1862387

Ano: 2021 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de Icapuí - CE Provas: CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Assistente Social | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Farmacêutico - Bioquímico | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Fisioterapeuta | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico Ginecologista - Obstetra | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico PSF | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Médico Psiquiatra | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Nutricionista | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Auditor Interno - Contabilidade | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Psicólogo | CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Enfermeiro |

Q1862387 Gestão de Pessoas

Quando uma pessoa está em conflito com outra pessoa, numa mesma empresa ou em outro contexto, podemos dizer que há conflitos de personalidade de ponto de vista, e diferença marcante de atitudes fora de uma gestão de respeito e de diálogo. É CORRETO afirmar que tem conflito

A

organizacional.

B

interpessoal.

C

intrapessoal.

D

social.

E

cognitiva.

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Q1860153

Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: SEDUC-MT Prova: SELECON - 2021 - SEDUC-MT - Intérprete de Libras - Instrutor de Surdo |

Q1860153 Gestão de Pessoas

O técnico administrativo educacional deve estar atento à relação interpessoal que estabelece com a comunidade escolar, interagindo com os educadores, os alunos e seus familiares de modo a facilitar, entre todos, o processo de:

A

persuasão

B

integração

C

competição

D

representação

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Q1859645

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: COREN-SE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - COREN-SE - Técnico Administrativo |

Q1859645 Gestão de Pessoas

É atribuição típica da área de relações públicas

A

gerenciar a relação da organização com seus grupos de interesse.

B

promover, para potenciais clientes, a divulgação da organização e de seus produtos.

C

investir no desenvolvimento de produtos e serviços que serão comercializados no futuro.

D

controlar gastos internos e externos com as publicidades realizadas pela organização.

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Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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