Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da ...
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Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
ISGH
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - ISGH - Auxiliar Administrativo |
Q4115265
Gestão de Pessoas
Do exercício da influência interpessoal surge o fenômeno da
liderança, alçando um indivíduo frente a um grupo que se
deixa conduzir em uma determinada situação. A atitude de
um líder deve ser referendada com franqueza e honestidade
nas ordens dadas, exprimindo o que deseja e acrescentando
o que ele pensa e sente a respeito do assunto, contribuindo,
assim, para tornar as ordens mais claras. Nesse caso, estará
praticando a:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que o enunciado descreve uma forma de comunicação interpessoal franca, honesta e clara, com expressão do que o líder deseja, pensa e sente, o que aponta para a alternativa B.
Tema central: Assertividade
Análise das alternativas
A
Errada
Emulação está ligada a imitação, competição ou estímulo para igualar ou superar alguém. O enunciado não trata disso; trata da forma como o líder se comunica de modo claro e honesto.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a conduta descrita corresponde ao conceito de assertividade em comunicação interpessoal: expressão direta, franca, honesta e clara do que a pessoa deseja, pensa e sente, de modo apropriado nas relações interpessoais. O enunciado descreve exatamente esse padrão ao dizer que o líder age com franqueza e honestidade nas ordens e explicita o que deseja e o que pensa e sente, tornando a comunicação mais clara.
C
Errada
Racionalidade se relaciona ao uso da razão, da lógica e da adequação entre meios e fins. Aqui, o núcleo não é um processo lógico de decisão, mas um comportamento comunicacional interpessoal marcado por franqueza e expressão do que se deseja, pensa e sente.
D
Errada
Poder de recompensa é uma base de poder fundada na capacidade de conceder benefícios ou incentivos. O enunciado não menciona recompensa, mas sim clareza e honestidade na emissão de ordens.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar uma atitude de comunicação interpessoal por outro tipo de conceito, especialmente base de poder do líder ou ideia de racionalidade só porque a ordem é clara.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado destacar franqueza, honestidade, clareza e expressão do que se deseja, pensa e sente, o conceito apontado é assertividade.
- Diferencie forma de comunicação interpessoal de base de poder: poder de recompensa exige capacidade de conceder benefícios.
- Não marque racionalidade quando o foco estiver no modo de se expressar na relação interpessoal, e não no processo lógico de decidir.
- Elimine termos como emulação quando não houver imitação, rivalidade estimuladora ou tentativa de igualar/superar alguém.
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