Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q4312104 Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

Os comportamentos defensivos evitam conflitos interpessoais crônicos ao preservarem a imagem do servidor, promovendo o ganho de produtividade a longo prazo na equipe.
Alternativas
Q4312103 Gestão de Pessoas
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O comportamento receptivo no trabalho em equipe manifesta‑se pela disposição psicológica em aceitar novas ideias e pela atenção sensorial aos acontecimentos do ambiente.
Alternativas
Q4312102 Gestão de Pessoas
No que concerne ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O conflito de relacionamento entre os membros tem caráter funcional e melhora a tomada de decisão da equipe, pois estimula debates profundos sobre a execução das tarefas diárias.
Alternativas
Q4312099 Gestão de Pessoas
No que concerne ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

As equipes de trabalho de alto desempenho alcançam os melhores resultados quando são formadas por personalidades idênticas, pois isso evita conflitos interpessoais e reduz a diversidade de opiniões.
Alternativas
Q4312085 Gestão de Pessoas
No que se refere à comunicação interna e externa e à redação oficial de documentos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O endomarketing contribui para a valorização do servidor, transformando‑o em um agente multiplicador da imagem e dos propósitos institucionais perante a sociedade.
Alternativas
Q4312083 Gestão de Pessoas
Com relação aos tipos de estrutura organizacional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho e à promoção da cidadania no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

O estágio de tormenta no desenvolvimento de equipes caracteriza‑se por disputas internas pela liderança e pela rejeição inicial às normas de convivência coletiva.
Alternativas
Q4312077 Gestão de Pessoas
Acerca das funções administrativas, da administração financeira e da administração de pessoas nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O modelo clássico de desenho de cargos na Administração Pública busca enriquecer as tarefas para motivar o servidor e aumentar a sua autonomia decisória. 
Alternativas
Q4309888 Gestão de Pessoas

Para implantar um novo sistema de fiscalização, um Conselho Regional constituiu uma equipe temporária composta de servidores das áreas de tecnologia, jurídico e de fiscalização. Nas primeiras semanas de implantação do sistema, surgiram conflitos quanto à liderança e à divisão de tarefas, superados após o alinhamento das expectativas e o estabelecimento de normas de convivência. Ao longo da implantação, os integrantes responderam simultaneamente ao gerente do projeto e aos respectivos chefes de suas unidades de origem. Concluída a implantação, a equipe foi desfeita, e os servidores retornaram às suas unidades. Ao final, realizou-se uma audiência pública para apresentar o novo sistema e colher sugestões dos interessados.


Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Os conflitos quanto à liderança e à divisão das tarefas revelam a inviabilidade da equipe formada, devendo a coordenação, nessa hipótese, proceder à sua imediata dissolução.
Alternativas
Q4309883 Gestão de Pessoas
A respeito dos tipos de organização e estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
O pensamento grupal constitui manifestação positiva da coesão da equipe, na medida em que amplia a análise crítica das alternativas e aprimora a qualidade das decisões coletivas.
Alternativas
Q4309865 Gestão de Pessoas
A respeito da administração, julgue o item seguinte.

Treinamento e desenvolvimento são expressões equivalentes, pois ambos destinam-se a preparar o colaborador para o desempenho do cargo por ele atualmente ocupado.

Alternativas
Q4309118 Gestão de Pessoas
A avaliação do desempenho é um tema constante e corriqueiro na vida particular das pessoas. O mesmo ocorre nas organizações. Elas sempre se defrontam com a necessidade de avaliar os mais diferentes desempenhos: financeiro, humano, operacional, técnico, em vendas e marketing. Sobre avaliação de desempenho nas organizações avalie as sentenças:
I. A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa ou de uma equipe em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento.
II. A avaliação do desempenho proporciona o julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários.
III. A avaliação de desempenho proporciona conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências.
IV. Permite que cada colaborador saiba exatamente quais são seus pontos fortes (aquilo que poderá aplicar mais intensamente no trabalho) e pontos frágeis (aquilo que deverá ser objeto de melhoria pelo treinamento).
V. A avaliação não proporciona meios para conhecer em profundidade o potencial de desenvolvimento de seus colaboradores para definição de programas de T&D, sucessão, carreiras, etc.
VI. A avaliação oferece informações ao gerente ou ao especialista de RH sobre como fazer aconselhamento e orientação aos colaboradores.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309113 Gestão de Pessoas
O clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho. Sobre clima organizacional, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q4309112 Gestão de Pessoas
No que tange à liderança e desenvolvimento gerencial, avalie as sentenças:
I. A forma como o gerente conduz a integração da equipe, o clima organizacional e a motivação para o trabalho não afeta diretamente os resultados organizacionais.
II. As lideranças devem motivar o seu pessoal e elas próprias devem estar motivadas, bem como capacitadas para lidar de forma efetiva com seus liderados.
III. O desenvolvimento das equipes deve ser um processo permanente e, para tanto, é necessário que a liderança se dedique a observar o comportamento do grupo e sua dinâmica: aspectos tais como o nível da coesão, das tensões e conflitos.
IV. As lideranças devem, portanto, traçar estratégias capazes de reforçar os laços afetivos positivos e o espírito de cooperação entre os indivíduos.
V. Além da escuta ativa, o feedback ou retroalimentação constitui outro meio eficaz de interação das lideranças com os liderados, que pode ser utilizado com muita frequência no ambiente de trabalho.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309105 Gestão de Pessoas
A gestão por competências é um modelo estratégico de administração de pessoas que alinha as habilidades individuais às metas e aos objetivos de uma organização. Referindose à Gestão por Competências nas organizações analise as sentenças:
I. Seu pressuposto é de que o domínio de certas competências – as raras, valiosas e difíceis de serem desenvolvidas – confere à organização um desempenho superior ao de seus concorrentes.
II. Esse tipo de gestão se propõe a alinhar esforços para que as competências humanas possam gerar e sustentar competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estratégicos da organização.
III. Dentre as vantagens desse tipo de gestão, destacam-se: a definição clara de perfis profissionais que podem favorecer a elevação da produtividade; um foco claro para os esforços de desenvolvimento das equipes, tendo como base as necessidades da organização e o perfil dos seus funcionários; a priorização dos investimentos em capacitação, favorecendo a obtenção de um retorno mais consistente; o gerenciamento do desempenho por meio de critérios mais fáceis de serem observados e mensurados; e conscientização dos funcionários sobre a importância de que assumam a corresponsabilidade por seu autodesenvolvimento.
IV. São características da gestão por competências efetiva: ter apoio da alta cúpula; ser simples, prática e possível de ser implementada e mantida; ser amplamente comunicada e compreendida (as pessoas devem perceber benefícios ao colaborarem); ter a competência como elo entre indivíduos e organização; integrar políticas e práticas de gestão de pessoas; e proporcionar benefícios à organização e aos seus participantes.
V. A gestão por competência acontece quando a competência é implementada em todas as práticas de gestão de pessoas.
Após a análise, pode-se afirmar: 
Alternativas
Q4308472 Gestão de Pessoas
No contexto de gestão por competências na área pública, é correto afirmar que, na avaliação de desempenho de servidores,
Alternativas
Q4308470 Gestão de Pessoas
Os valores do Manifesto Ágil influenciaram diversos setores das organizações, incluindo a área de gestão de pessoas, e promovem mudanças significativas em suas formas de atuação, independentemente do ramo a que pertencem. São valores ágeis:
Alternativas
Q4308468 Gestão de Pessoas
Uma das dimensões do comportamento no trabalho, além de motivação e satisfação é o comprometimento, que, por sua vez, também pode ser visto de maneira multidimensional, indicando dimensões:
Alternativas
Q4308467 Gestão de Pessoas
Com a incorporação de novas tecnologias, a Gestão de Pessoas beneficiou-se com novas formas de realizar treinamento e desenvolvimento. A gamificação é uma dessas formas, consistindo em utilizar técnicas de jogos para transmissão de conhecimentos aos participantes. Outra forma inovadora é o blended learning, que consiste em
Alternativas
Q4308433 Gestão de Pessoas
Leia o caso a seguir.
A nova gestora de uma equipe de atendimento ao cidadão percebeu que os servidores estavam desmotivados. Ela passou a realizar reuniões semanais para ouvir as sugestões da equipe e envolvê-los nas tomadas de decisões do setor.
A atitude da gestora em influenciar e mobilizar a equipe reflete o exercício da função administrativa de
Alternativas
Q4307410 Gestão de Pessoas
Em um atendimento, o servidor percebe que o cidadão está emocionalmente alterado e utiliza discurso agressivo e grosseiro. Diante disso, qual das seguintes condutas seria mais adequada para o servidor começar a lidar com essa situação de forma assertiva?
Alternativas
Respostas
101: E
102: C
103: E
104: E
105: C
106: C
107: E
108: E
109: E
110: E
111: B
112: E
113: A
114: D
115: B
116: C
117: A
118: E
119: C
120: B