Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q4120753 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.


O gestor público que desenvolve a empatia cognitiva e a escuta ativa reduz ruídos perceptivos, facilitando a convergência entre os objetivos individuais e os organizacionais.

Alternativas
Q4120752 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.


De acordo com os princípios que regem a liderança situacional, o líder deve manter o mesmo comportamento de apoio para todos os colaboradores a ele subordinados, sejam eles experientes ou não.

Alternativas
Q4120750 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.


O servidor que utiliza a comunicação assertiva e o feedback construtivo em colegiados técnicos mitiga barreiras defensivas, promovendo a aprendizagem organizacional e a inovação.

Alternativas
Q4120749 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, referente aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.


O gestor pode valer-se da reestruturação organizacional, como intervenção estrutural, para reduzir conflitos crônicos entre departamentos, redistribuindo entre eles recursos e atribuições.

Alternativas
Q4120730 Gestão de Pessoas

No que concerne às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o próximo item.


Um tribunal de contas que visa promover a diversidade deve concentrar esforços na homogeneização cultural para reduzir conflitos interpessoais e facilitar a comunicação interna.

Alternativas
Q4120729 Gestão de Pessoas

No que concerne às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o próximo item.


Para a realização adequada da gestão do capital humano, as organizações públicas devem tratar servidores como parceiros ativos, investindo em conhecimentos e habilidades para impulsionar a inovação no serviço público.

Alternativas
Q4120728 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão de pessoas por competências nas organizações públicas, julgue o item que se segue.


Ao identificar um gap de competências em um departamento, o setor de gestão de pessoas deve priorizar a substituição imediata dos servidores, visto que competências comportamentais são de difícil desenvolvimento interno.

Alternativas
Q4120727 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão de pessoas por competências nas organizações públicas, julgue o item que se segue.


O mapeamento de competências nas organizações públicas deve focar primeiramente as competências individuais dos servidores e, posteriormente, alinhar essas habilidades aos objetivos estratégicos institucionais.

Alternativas
Q4120107 Gestão de Pessoas
Desenvolvido na década de 1970, Thomas-Kilmann Instrument (TKI) é um método possível de ser utilizado para a solução de conflitos. Ao priorizar os interesses de outra pessoa sobre os próprios interesses, o que pode ser útil quando se percebe que está errado ou para manter a harmonia na relação no ambiente de trabalho, por exemplo, adota-se o estilo de solução de conflito denominado
Alternativas
Q4119699 Gestão de Pessoas
Durante a fase de montagem de uma feira setorial na FENAC, o Assistente de Pessoal observa indicadores de desgaste emocional e desengajamento nas equipes operacionais. Ao planejar uma intervenção voltada à melhoria do Clima Organizacional, sob a ótica da gestão estratégica de pessoas, ele deve considerar que:
Alternativas
Q4119691 Gestão de Pessoas
Durante a realização de uma feira promovida pela FENAC, o Assistente de Pessoal identificou que empregados terceirizados estavam registrando jornadas em horários divergentes daqueles previstos na escala oficial. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de ponto e jornada, analise as assertivas que seguem, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) A organização e o acompanhamento das escalas de trabalho são fundamentais para assegurar a continuidade operacional e a cobertura integral dos postos de serviço durante o evento.
( ) O registro fidedigno da jornada contribui para a transparência administrativa e resguarda a instituição de eventuais questionamentos sobre a catga horária efetivamente cumprida.
( ) As escalas de trabalho elaboradas para eventos temporários dispensam controle formal, desde que haja concordância verbal entre os trabalhadores e a chefia imediata.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima? 
Alternativas
Q4119408 Gestão de Pessoas
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes administrativas. Após três meses, surgem queixas de mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Alternativas
Q4119406 Gestão de Pessoas
Em uma prefeitura, o RH é acionado quase sempre para folha, férias, cadastro e arquivo funcional. Após aumento de absenteísmo, disputas entre chefias e perda de servidores qualificados em setores técnicos, a Secretaria de Administração propõe reposicionar a área, preservando a conformidade legal das rotinas. A esse respeito, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4119405 Gestão de Pessoas
 O Departamento Pessoal (DP) recebe ordem para acelerar posses, incluir gratificações antes da conferência dos atos, ajustar frequência retroativa por pedido verbal e conceder férias sem verificar período aquisitivo, escala e continuidade do serviço. Analise essa situação e assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4119403 Gestão de Pessoas
 A prefeitura implantou novo sistema de protocolo eletrônico. Após palestra inicial, os servidores continuam abrindo chamados repetitivos, classificando documentos de modo inconsistente e recorrendo a colegas sem padronização. O RH decide redesenhar o programa de capacitação. Complete as lacunas do enunciado técnico a seguir:
Um programa consistente deve iniciar pelo __________, converter lacunas em __________, prever __________ para servidores ingressantes e avaliar __________, não se limitando à satisfação declarada.

Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
Alternativas
Q4119402 Gestão de Pessoas
Uma prefeitura pretende prover vagas técnicas. Antes do edital, o RH recebe descrições antigas dos cargos, sem atribuições essenciais, requisitos, competências, jornada, condições de trabalho e relação com a necessidade atual da Administração. Considerando essa situação, analise as afirmativas a seguir.

I.A descrição de cargos deve explicitar entregas, requisitos, responsabilidades, condições de trabalho e vínculo com a necessidade atual da Administração.
II.O edital deve relacionar critérios de seleção às atribuições, à forma de provimento e aos princípios de publicidade e impessoalidade.
III.Quando o prazo do concurso for incompatível com a urgência, a Administração pode utilizá-lo como fundamento autônomo para contratação temporária em cargo efetivo.
IV.A comissão avaliadora pode ajustar critérios de seleção durante o processo para adequar o perfil do candidato à expectativa da chefia do setor solicitante.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4119401 Gestão de Pessoas
 A prefeitura revisa seu Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração. A proposta inicial prevê progressão quase automática, gratificações por regulamento interno, funções sem responsabilidades descritas e equiparações entre cargos de complexidade distinta. Considere as etapas a seguir:
1.Agrupar cargos em classes, padrões e trajetórias coerentes com a estrutura organizacional.
2.Fixar critérios de progressão, promoção e gratificações com base na avaliação e na carreira definida.
3.Descrever cargos, requisitos, responsabilidades e complexidade como base técnica do plano.
4.Instituir revisão periódica, transparência e controle de efeitos sobre folha e carreira.
5.Estimar impacto financeiro e compatibilizar com lei orçamentária e teto remuneratório.

A sequência lógica mais adequada para a revisão do plano é:
Alternativas
Q4119400 Gestão de Pessoas
A prefeitura possui servidores estatutários vinculados ao Regime Próprio de Previdência Social (RPPS), empregados públicos vinculados ao Regime Geral de Previdência Social (RGPS) e contratados temporários regidos por lei local. Ao revisar benefícios, o RH propõe ato único para vale-transporte, salário-família, auxílio-saúde, previdência complementar e pensões. Analise essa situação e assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q4119399 Gestão de Pessoas
A prefeitura pretende substituir avaliação anual composta por nota única da chefia. O novo modelo deve dialogar com metas, competências, estágio probatório, progressão, capacitação e desenvolvimento funcional. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I.Critérios e comportamentos observáveis devem estar vinculados ao cargo, às metas e às evidências de desempenho coletadas ao longo do período.
II.Feedback estruturado deve permitir compreensão do resultado e construção de plano de desenvolvimento individualizado.
III.O estágio probatório deve contemplar avaliações periódicas durante todo o período, com registro de evidências e possibilidade de orientação ao servidor.
IV.A avaliação 360º distribui peso equânime entre todas as fontes, sendo o resultado da autoavaliação o elemento de maior ponderação no modelo.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4119398 Gestão de Pessoas
A prefeitura identifica que servidores efetivos deixam de se candidatar a funções gratificadas por desconfiança nos critérios de escolha. Ao mesmo tempo, algumas áreas carecem de competências que não existem no quadro atual. O RH propõe banco de talentos, movimentação interna, capacitação e recrutamento externo quando houver forma legal de ingresso. A esse respeito, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Respostas
21: C
22: E
23: C
24: C
25: E
26: C
27: E
28: E
29: D
30: E
31: B
32: E
33: C
34: B
35: E
36: C
37: C
38: A
39: A
40: E