Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 16.859 questões
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119394
Gestão de Pessoas
Em uma secretaria municipal, pesquisa interna indica que os servidores reconhecem a relevância social do trabalho, mas relatam decisões pouco explicadas, distribuição desigual de tarefas, conflitos tratados tardiamente e sensação de baixa escuta pelas chefias. Analise as sentenças a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A pesquisa de clima deve ser tratada como diagnóstico organizacional, não como enquete isolada de satisfação.
(__)A gestão de conflitos deve priorizar enquadramento disciplinar sempre que houver divergência entre servidores.
(__)A motivação pode ser afetada por reconhecimento, justiça percebida, liderança, condições de trabalho e desenvolvimento.
(__)A qualidade de vida no trabalho envolve condições materiais, organização do trabalho, comunicação e saúde psicossocial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119387
Gestão de Pessoas
Uma empresa pública investiu em um programa de
treinamento em negociação e gestão de conflitos para 50
servidores da área de compras e contratos. Um
profissional avalia o treinamento utilizando o modelo de
Kraiger, Ford & Salas (1993), que propõe três categorias
de resultados de aprendizagem: cognitivos
(conhecimentos), comportamentais (habilidades) e
afetivos (atitudes). Os resultados pós-treinamento
mostram:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
1.Teste de conhecimento (média 85% de acertos) − excelente.
2.Simulação de negociação (desempenho médio 60% dos critérios esperados) − regular.
3.Questionário de autoeficácia em conflitos (aumento de 20%) − bom.
4.Avaliação de reação (nível 1 de Kirkpatrick) − média 4,8/5 − muito bom.
Seis meses depois, observa-se que os servidores não aplicam as técnicas aprendidas no cotidiano, e os conflitos permanecem na mesma frequência. O gestor questiona o profissional sobre a efetividade do treinamento. Com base no modelo de Kraiger et al. (1993) e na literatura sobre transferência de treinamento (Baldwin & Ford, 1988), a análise mais consistente é:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119386
Gestão de Pessoas
Uma organização implementa avaliação de desempenho
por competências integrada a um sistema de feedback
contínuo. No entanto, gestores relatam dificuldades em
fornecer feedbacks consistentes, especialmente em
relação a competências comportamentais. Considerando
esse contexto, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119381
Gestão de Pessoas
Uma organização pública planeja um processo seletivo
para provimento de cargos efetivos de nível superior. O
setor de gestão de pessoas define que o recrutamento
será exclusivamente externo, por meio de concurso
público, mas deseja também mapear talentos internos
para futuras promoções. Considerando a legislação
vigente (Lei n.º 8.112/1990 e alterações) e as melhores
práticas em gestão de pessoas, a estratégia mais
adequada para conciliar a exigência de concurso público
com a identificação de talentos internos é:
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118246
Gestão de Pessoas
Em uma universidade federal, o setor de pessoal
identificou que diferentes chefias vinham adotando
práticas distintas no acompanhamento de
assiduidade, na concessão de horários especiais e
no tratamento de condutas funcionais. Observou-se que alguns gestores liberavam servidores sem
registro formal, outros recorriam apenas a
orientações verbais diante de atrasos recorrentes
e havia setores sem qualquer controle sistemático
dessas ocorrências. Diante desse contexto, a
Controladoria foi acionada para avaliar a situação
sob a ótica da gestão de pessoas no setor público.
Considerando o caso apresentado, assinale a
alternativa que está de acordo com os princípios
básicos da gestão de pessoas no setor público.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118245
Gestão de Pessoas
Em uma secretaria de uma universidade federal, a
chefia de divisão percebeu queda significativa na
disposição da equipe em colaborar, aumento de
atrasos e maior ocorrência de conflitos internos.
Assim, o departamento reavaliou o ambiente
constatando problemas sociais entre as pessoas,
principalmente na pouca abertura ao diálogo e
ausência de reconhecimento das contribuições
individuais e regras aplicadas sem clareza ou
participação. Alguns servidores relataram que não
viam mais sentido no trabalho e que preferiam
cumprir somente o mínimo exigido. A chefia
solicitou uma análise para compreender a relação
entre a cultura e a motivação dos servidores.
Considerando o impacto da cultura organizacional
sobre o comportamento humano, assinale a
alternativa que expressa corretamente a relação
entre o caso apresentado e a definição de cultura
organizacional.
Q4118188
Gestão de Pessoas
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes
administrativas. Após três meses, surgem queixas de
mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões
substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de
isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida
e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende
revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para
falsas:
(__) O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__) A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__) Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__) Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__) A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__) Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__) Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Arquiteto |
Q4117853
Gestão de Pessoas
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes
administrativas. Após três meses, surgem queixas de
mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões
substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de
isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida
e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende
revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para
falsas:
(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104621
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta sobre desenvolvimento de
pessoal:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104620
Gestão de Pessoas
Sobre as principais aplicações dos resultados das avaliações
de desempenho é incorreto afirmar:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro do Trabalho |
Q4101319
Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal no ambiente institucional influencia o clima organizacional, a cooperação entre os membros e a produtividade coletiva. Em contextos profissionais, a convivência envolve diferentes interesses, percepções e formas de comunicação.
Com base em princípios reconhecidos do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro do Trabalho |
Q4101316
Gestão de Pessoas
As abordagens contemporâneas sobre liderança destacam a importância da influência ética, da comunicação eficaz e da capacidade de mobilizar pessoas em torno de objetivos institucionais. Diferentemente de modelos autoritários, a liderança moderna valoriza a participação e o desenvolvimento coletivo. Com base nesse entendimento, analise as afirmações a seguir e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__) Liderança envolve influência social e não apenas autoridade formal.
(__) Um líder eficaz ignora as necessidades da equipe para manter o controle.
(__) A liderança pode contribuir para o desenvolvimento dos liderados.
(__) A imposição coercitiva é elemento central da liderança democrática.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Q4099483
Gestão de Pessoas
O administrador contemporâneo não atua apenas como
um mantenedor da ordem, mas como um agente de
mudança. As mudanças são cada vez mais rápidas e
exigem, por óbvio, uma atuação dos profissionais cada
vez melhor, do ponto de vista da eficiência e da eficácia.
Kurt Lewin, em sua clássica teoria de campo, sugere que
a mudança organizacional é um processo de quebra de
equilíbrio entre forças impulsoras (favoráveis à
mudança) e forças restritivas (que buscam manter o
status quo).
Considere uma organização do setor varejista que decidiu implementar um sistema de Inteligência Artificial para automatizar a gestão de estoques, o que alterará profundamente a rotina dos gerentes de loja e poderá reduzir postos de trabalho operacionais. Com base no modelo de três etapas de Lewin (descongelamento, mudança e recongelamento) e na perspectiva do administrador como líder do processo, avalie as afirmativas a seguir:
I. O Descongelamento exige que o administrador atue na redução das forças restritivas, comunicando claramente a urgência da mudança e criando um ambiente de segurança psicológica para minimizar a resistência inicial.
II. A etapa da Mudança (ou movimento) ocorre de forma automática assim que as novas tecnologias são instaladas, cabendo ao administrador apenas a fiscalização do uso das ferramentas.
III. O Recongelamento é a fase em que o administrador deve institucionalizar as novas práticas, transformando os novos comportamentos em cultura organizacional, para evitar que a organização retorne aos padrões anteriores.
IV. A resistência à mudança deve ser vista pelo administrador exclusivamente como um erro de percurso ou falta de competência dos subordinados, devendo ser combatida apenas com medidas punitivas.
Assinale a alternativa que apresenta as asserções CORRETAS:
Considere uma organização do setor varejista que decidiu implementar um sistema de Inteligência Artificial para automatizar a gestão de estoques, o que alterará profundamente a rotina dos gerentes de loja e poderá reduzir postos de trabalho operacionais. Com base no modelo de três etapas de Lewin (descongelamento, mudança e recongelamento) e na perspectiva do administrador como líder do processo, avalie as afirmativas a seguir:
I. O Descongelamento exige que o administrador atue na redução das forças restritivas, comunicando claramente a urgência da mudança e criando um ambiente de segurança psicológica para minimizar a resistência inicial.
II. A etapa da Mudança (ou movimento) ocorre de forma automática assim que as novas tecnologias são instaladas, cabendo ao administrador apenas a fiscalização do uso das ferramentas.
III. O Recongelamento é a fase em que o administrador deve institucionalizar as novas práticas, transformando os novos comportamentos em cultura organizacional, para evitar que a organização retorne aos padrões anteriores.
IV. A resistência à mudança deve ser vista pelo administrador exclusivamente como um erro de percurso ou falta de competência dos subordinados, devendo ser combatida apenas com medidas punitivas.
Assinale a alternativa que apresenta as asserções CORRETAS:
Q4099477
Gestão de Pessoas
No contexto da Gestão de Pessoas, a função controle é
fundamental para assegurar que os objetivos
organizacionais sejam alcançados por meio do
monitoramento e da avaliação de desempenho. No
entanto, a aplicação dessa função tem variações, de
acordo com o nível hierárquico. Considere a situação em
que uma organização deseja reduzir a rotatividade de
pessoal global (turnover) em 15% no próximo ano.
Associe as atividades de controle listadas a seguir aos seus respectivos níveis de atuação (Estratégico, Tático ou Operacional):
I. Monitorar diariamente o registro de ponto e as justificativas de faltas de uma equipe para garantir o cumprimento da jornada de trabalho.
II. Analisar semestralmente o índice de retenção de talentos da organização em comparação com o mercado, visando ajustar as políticas de remuneração e benefícios de longo prazo.
III. Avaliar mensalmente os indicadores de clima organizacional e produtividade de cada departamento, orientando os gerentes de área sobre ações de engajamento.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação CORRETA:
Associe as atividades de controle listadas a seguir aos seus respectivos níveis de atuação (Estratégico, Tático ou Operacional):
I. Monitorar diariamente o registro de ponto e as justificativas de faltas de uma equipe para garantir o cumprimento da jornada de trabalho.
II. Analisar semestralmente o índice de retenção de talentos da organização em comparação com o mercado, visando ajustar as políticas de remuneração e benefícios de longo prazo.
III. Avaliar mensalmente os indicadores de clima organizacional e produtividade de cada departamento, orientando os gerentes de área sobre ações de engajamento.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração |
Q4099111
Gestão de Pessoas
A comunicação organizacional combina a formal
(estruturada, oficial) e a informal (espontânea,
interpessoal) para garantir eficiência e coesão. Enquanto
a comunicação formal segue hierarquias e canais oficiais
(e-mails, relatórios, reuniões) para transmitir diretrizes e
políticas, a comunicação informal flui naturalmente,
construindo relacionamentos e agilizando a troca de
informações entre colaboradores. Considerando os tipos
de comunicação, leia as afirmativas a seguir:
I. Em relação ao controle, a comunicação formal é controlada pela gestão; a informal é descentralizada.
II. Em relação à velocidade a comunicação informal é geralmente mais rápida que os canais burocráticos.
III. Em relação ao equilíbrio a falta de comunicação formal muitas vezes fomenta boatos e fofocas, tornando o ambiente inseguro.
IV. Em relação à interdependência a comunicação formal fornece estrutura (organograma), enquanto a informal proporciona agilidade e colaboração.
Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é:
I. Em relação ao controle, a comunicação formal é controlada pela gestão; a informal é descentralizada.
II. Em relação à velocidade a comunicação informal é geralmente mais rápida que os canais burocráticos.
III. Em relação ao equilíbrio a falta de comunicação formal muitas vezes fomenta boatos e fofocas, tornando o ambiente inseguro.
IV. Em relação à interdependência a comunicação formal fornece estrutura (organograma), enquanto a informal proporciona agilidade e colaboração.
Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Operador de Patrol |
Q4097974
Gestão de Pessoas
A liderança manifesta-se em diferentes contextos sociais
e organizacionais e envolve a capacidade de orientar
pessoas em direção a objetivos coletivos. Diferentes
estilos de liderança produzem impactos distintos sobre o
grupo.
Assinale a alternativa que define adequadamente a liderança.
Assinale a alternativa que define adequadamente a liderança.
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Técnico em Saneamento |
Q4097430
Gestão de Pessoas
No setor de atendimento ao público de uma autarquia
municipal de água e esgoto, uma equipe de cinco
servidores apresenta os seguintes comportamentos:
evitam se comunicar diretamente uns com os outros,
preferindo deixar recados por escrito; recusam-se a
cobrir ausências de colegas; e, nas reuniões, ninguém
discorda abertamente, mas as decisões tomadas
raramente são cumpridas. O gestor do setor interpreta a
situação como "time unido, pois não há brigas". Sobre as
relações humanas nesse ambiente, analise as
afirmativas a seguir:
I.A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II.A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III.A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV.A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
I.A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II.A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III.A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV.A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro Ambiental |
Q4097142
Gestão de Pessoas
As abordagens contemporâneas sobre liderança
destacam a importância da influência ética, da
comunicação eficaz e da capacidade de mobilizar
pessoas em torno de objetivos institucionais.
Diferentemente de modelos autoritários, a liderança
moderna valoriza a participação e o desenvolvimento
coletivo. Com base nesse entendimento, analise as
afirmações a seguir e registre V, para verdadeiro, e F,
para falso:
(__) Liderança envolve influência social e não apenas autoridade formal.
(__) Um líder eficaz ignora as necessidades da equipe para manter o controle.
(__) A liderança pode contribuir para o desenvolvimento dos liderados.
(__) A imposição coercitiva é elemento central da liderança democrática.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
(__) Liderança envolve influência social e não apenas autoridade formal.
(__) Um líder eficaz ignora as necessidades da equipe para manter o controle.
(__) A liderança pode contribuir para o desenvolvimento dos liderados.
(__) A imposição coercitiva é elemento central da liderança democrática.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Câmara de Vereadores de Barra Bonita - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Câmara de Vereadores de Barra Bonita - SC - Servente |
Q4096248
Gestão de Pessoas
Durante o expediente na Câmara Municipal, o servente
de limpeza percebe um aumento na demanda de
atividades em razão de uma sessão com grande número
de visitantes. Nesse contexto, a atuação profissional
adequada contribui para o bom funcionamento do
ambiente institucional. Considerando as relações
interpessoais, o trabalho em equipe e a postura
profissional, assinale a alternativa CORRETA
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Águia Branca - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Águia Branca - ES - Engenheiro de Produção |
Q4095682
Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal no ambiente institucional
influencia o clima organizacional, a cooperação entre os
membros e a produtividade coletiva. Em contextos
profissionais, a convivência envolve diferentes
interesses, percepções e formas de comunicação.
Com base em princípios reconhecidos do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
Com base em princípios reconhecidos do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.
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