Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 564

Q866959

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CODEMIG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - CODEMIG - Assistente Administrativo |

Q866959 Gestão de Pessoas

Analise a situação a seguir.

É dezembro, época em que Antônio sabe que sua organização realiza reuniões em grupo e individuais. Um ponto que Antônio considera muito importante é sua avaliação por seu chefe ou superior. Essa avaliação é, resumidamente, um balanço de seu trabalho, das metas e resultados alcançados, mas também a opinião de seus colegas e de seu próprio chefe sobre seu comportamento no ano que passou.

O trecho destaca dois temas principais, são eles:

A

eficácia e eficiência.

B

competência e divisão do trabalho

C

comportamento organizacional e equipes.

D

desempenho e relacionamento interpessoal.

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Q866956

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CODEMIG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - CODEMIG - Assistente Administrativo |

Q866956 Gestão de Pessoas

Considere que Rui vem na última semana acompanhando o gerente de Recursos Humanos em atividades relacionadas à área. Eles estão envolvidos com diversas funções.

Assinale a alternativa em que a função e sua respectiva descrição estão incorretamente relacionadas.

A

Avaliação de desempenho: informações sobre o desempenho das pessoas na empresa e definição de ações, como encaminhar para treinamentos que permitam o aprimoramento do desempenho.

B

Planejamento de mão de obra: definição correta da quantidade de pessoas necessárias para trabalhar nos departamentos da empresa e das competências que elas devem ter.

C

Recrutamento e seleção: aquisição de pessoas com perfis apropriados para os cargos da instituição e transformação dos potenciais dessas pessoas em competências.

D

Remuneração ou compensação: definição dos mecanismos de recompensas para as pessoas pela realização dos trabalhos.

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Q862725

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PB Prova: CESPE - 2018 - TCE-PB - Agente de Documentação |

Q862725 Gestão de Pessoas

Um servidor de determinado órgão público, embora com reconhecida capacidade técnica para tratar dos assuntos da sua área de atuação, prefere trabalhar sozinho, por intolerância com o ritmo de trabalho dos colegas e com o alegado descabimento das perguntas dos clientes sobre assuntos óbvios.

Nessa situação hipotética, para a melhoria do trabalho em equipe, o referido servidor deverá

A

concentrar-se nas necessidades do bom desempenho coletivo para abstrair-se de suas características de personalidade.

B

evidenciar seu autoconhecimento para aprimorar os fatores positivos de relacionamento e cortesia.

C

demonstrar autoconfiança quanto ao seu conhecimento técnico para atuar com mais flexibilidade e receptividade.

D

desenvolver sua competência interpessoal para lidar eficazmente com as outras pessoas, de maneira adequada às necessidades apresentadas.

E

lidar com os conflitos de equipe de modo espontâneo para melhorar a imagem do órgão junto à sociedade.

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Q862724

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PB Prova: CESPE - 2018 - TCE-PB - Agente de Documentação |

Q862724 Gestão de Pessoas

Se conflitos internos entre servidores de um órgão público, de conhecimento exclusivo da administração, prejudicarem a qualidade do atendimento prestado ao cidadão, o trabalho em equipe estará comprometido no tocante à

A

compreensão mútua entre servidores e cidadãos.

B

eficácia no comportamento interpessoal.

C

opinião pública sobre os servidores.

D

personalidade dos servidores.

E

opinião pública sobre a eficiência do órgão.

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Q2821257

Ano: 2017 Banca: Fundação CEFETBAHIA Órgão: Consórcio Público de Saúde de Irecê Prova: Fundação CEFETBAHIA - 2017 - Consórcio Público de Saúde de Irecê - Assistente Administrativo |

Q2821257 Gestão de Pessoas

Nas organizações, a empatia pode contribuir muito para a eficácia nos relacionamentos interpessoais.

Sobre a empatia, é correto afirmar que é a

A

capacidade de lidar com as próprias emoções.

B

capacidade de usar a intuição para resolver conflitos.

C

capacidade de perceber o que as outras pessoas sentem.

D

capacidade de ter consciência sobre os próprios sentimentos.

E

tendência a admitir que outras pessoas pensem de forma diferente.

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Q2794256

Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Motorista Operador |

Q2794256 Gestão de Pessoas

Numa situação de conflito entre funcionários do setor operacional da Cosanpa, a capacidade de colocar-se no lugar do colega para entender seu comportamento e suas ideias, de forma a melhorar a convivência no ambiente de trabalho, é conhecida como

A

feedback.

B

apatia.

C

postura.

D

empatia.

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Q2742007

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742007 Gestão de Pessoas

Atualmente, o profissional de secretariado deve considerar que lidar com pessoas é um dos maiores desafios das organizações e deve compreender que ser líder é

A

ser exigente, observando constantemente os deslizes dos membros da equipe, chamando-lhes a atenção.

B

centralizar as decisões e demonstrar autoridade, a fim de ganhar respeito dos subordinados.

C

coordenar uma equipe de maneira justa, respeitosa e eficiente, fazendo que os membros deem o melhor de si e trabalhem em harmonia.

D

identificar as capacidades dos membros da equipe e observar sua atuação, punindo aqueles que não empenharem o máximo dessa capacidade.

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Q2188132

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188132 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe é saber que no mesmo grupo existem várias competências que têm de ser utilizadas para alcançar objetivos que são comuns. Quando o trabalho em equipe não funciona porque a equipe se dispersa, significa que faltou

A

cooperação.

B

competição.

C

coesão.

D

competitividade.

E

comunicação.

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Q2188130

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188130 Gestão de Pessoas

Quando há a necessidade de se desenvolver um programa de treinamento estruturado, é necessário estabelecer suas etapas para que atinja um bom nível de aprendizagem em uma empresa. As etapas do processo de treinamento são as seguintes:

A

desenvolvimento do projeto; implementação e avaliação.

B

projeto, implementação; avaliação e avaliação do treinamento.

C

avaliação das necessidades; projeto; implementação e avaliação do treinamento.

D

implementação; avaliação e treinamento.

E

mapeamento das competências; projeto e avaliação.

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Q2188126

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188126 Gestão de Pessoas

A Educação Corporativa é um componente do processo de Gestão do Conhecimento Organizacional. A educação corporativa é definida como

A

competências habilidades e atitudes. A educação corporativa implica em mobilizar, integrar, transferir conhecimentos e recursos, habilidades que agreguem valor econômico à organização.

B

um programa que desenvolve atitudes requeridas para se obter sucesso na construção do futuro.

C

algo que oferece soluções de aprendizagem, atuando no sentido de que todos tenham as qualificações necessárias para sustentar os objetivos empresariais.

D

educação continuada dos empresários, que compõem o capital humano das Organizações.

E

um componente do processo de gestão, parte da organização, fundamentado na estratégia de negócios, com objetivo de aumentar, permanentemente, o valor do capital Intelectual da organização.

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Q2188125

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188125 Gestão de Pessoas

O Retorno de investimento em treinamento (ROI), de Jack Phillips, é um dos indicadores que provem insumos para que o setor de Recursos Humanos possa observar os resultados de suas ações, a partir de uma otimização do tempo desses profissionais. A avaliação da metodologia ROI contém os seguintes níveis:

A

reações, aprendizado, comportamento e valor final.

B

reação ou satisfação, aprendizagem e mudança de comportamento.

C

reação e ação planejada, aprendizado, aplicação e implementação, impacto no negócio e retorno do investimento.

D

insumos, procedimentos, processos e valor final.

E

percepção de suporte organizacional, características do treinamento, características da clientela e reação.

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Q2188123

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188123 Gestão de Pessoas

O Retorno do Investimento em treinamento (ROI) utilizado pelas empresas constitui um grande desafio para entender como se inicia o processo de avaliação de resultados. A fim de atingirem mudanças significativas e assim manterem-se competitivas no mercado, as empresas buscam o ROI. Essa metodologia (ROI) busca

A

responder, às organizações, como se faz um planejamento estratégico e como se desenvolve uma administração estratégica.

B

mensurar o resultado do investimento em capacitação e o desenvolvimento alcançado nos profissionais de suas organizações.

C

fazer o feedback da empresa e depois estabelecer os setores mais frágeis da empresa.

D

estabelecer níveis de competências e valores culturais na empresa.

E

organizar a cultura organizacional da empresa e fazer a avaliação institucional.

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Q2188121

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188121 Gestão de Pessoas

Os conflitos em uma empresa podem ser funcionais ou disfuncionais. Em relação às características de cada um desses conflitos, assinale a alternativa correta.

A

Os conflitos funcionais são totalmente prejudiciais e os disfuncionais não atrapalham o bom desenvolvimento do grupo.

B

O conflito funcional, ainda que bem administrado, não apresenta benefícios para a organização e o conflito disfuncional é descrito como gerador de consequências negativas e destrutivas.

C

O conflito disfuncional pode ser trabalhado durante o processo e o funcional às relações interpessoais.

D

O conflito funcional está relacionado à tarefa e ao processo e o disfuncional está relacionado ao relacionamento.

E

O conflito funcional está relacionado ao relacionamento e o disfuncional está relacionado à tarefa.

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Q2188120

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188120 Gestão de Pessoas

Nas empresas, a gestão de conflitos é um produto inevitável da vida organizacional. Bem administrado, o conflito pode gerar resultados positivos, ou afetar o desempenho, se tratado de forma errada ou ignorado. O conflito pode ser definido como

A

parte da percepção de uma pessoa ou de um grupo que é contraditório e tende a se opor, ainda que consigam realizar as tarefas.

B

o resultado das desigualdades existentes entre as pessoas, grupos e organizações, com diferentes pensamentos, desejos e ambições que se agravam no processo de junção dessas diferenças.

C

oposição e confronto que ocorrem somente entre grupos nas organizações quando as partes buscam o cumprimento de metas e objetivos, impedindo assim a consecução de suas tarefas.

D

um choque de personalidade entre duas pessoas, e não entre grupos, que leva à oposição ou resistência, podendo acarretar a elevação de alguma tensão.

E

desacordos em questões importantes entre pessoas ou grupos em que se acredita que as tentativas para alcançar um objetivo ou uma tarefa são dificultados unicamente por outros grupos.

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Q2188112

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo |

Q2188112 Gestão de Pessoas

A teoria administrativa passou por várias fases e uma delas teve ênfase nas competências. Entende-se competências como

A

a capacidade de um indivíduo em realizar uma atividade, por meio da combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes, que, por sua vez, influenciam o efeito dos resultados que convergem para os objetivos organizacionais.

B

um conjunto de informações armazenadas na memória da pessoa, que causam impacto no comportamento.

C

modelo alternativo que pressupõe o domínio de certas habilidades relacionadas ao desempenho da pessoa.

D

um modelo da estratégia corporativa, no sentido de direcionar e buscar o desenvolvimento das resoluções de conflitos.

E

algo que define as dimensões técnicas e comportamentais necessárias às corporações.

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Q2055124

Ano: 2017 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: IMA - 2017 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2055124 Gestão de Pessoas

Sobre a comunicação interpessoal, não se pode afirmar que:

A

É o método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.

B

Uma vez transmitida a informação, o receptor a processa e, segundo seus objetivos transforma-a em conhecimento.

C

A comunicação concretizada através de mímica, olhar, postura é denominada de comunicação verbal.

D

A comunicação só pode ser considerada eficaz quando a compreensão do receptor coincide com o significado pretendido pelo emissor.

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Q2055120

Ano: 2017 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: IMA - 2017 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2055120 Gestão de Pessoas

São ações para gerar confiança e ser confiável no local de trabalho, EXCETO:

A

Ser leal e justo.

B

Criar um ambiente negativo.

C

Promover o espírito de equipe.

D

Assumir quando errar e buscar sempre por aperfeiçoamento.

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Q2055119

Ano: 2017 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: IMA - 2017 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2055119 Gestão de Pessoas

Um profissional que na realização de seu trabalho possui iniciativa, busca por novos desafios e soluções para os problemas que podem surgir na rotina da organização é considerado:

A

Proativo.

B

Submisso.

C

Introspectivo.

D

Conciso.

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Q2055117

Ano: 2017 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO Prova: IMA - 2017 - Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO - Vigia |

Q2055117 Gestão de Pessoas

Conflitos e desentendimentos podem acontecer em qualquer equipe que possui membros com interpretações e opiniões diversas. São dicas para a administração de conflitos no local de trabalho, EXCETO:

A

Se colocar no lugar do outro.

B

Estimular o diálogo entre as partes.

C

Ter autocontrole.

D

Ser inflexível.

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Q2052874

Ano: 2017 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: UPE Prova: UPENET/IAUPE - 2017 - UPE - Secretária Executiva |

Q2052874 Gestão de Pessoas

Na condução de trabalhos em grupo, é necessário que o Secretário Executivo

A

organize os prazos por componente, bem como os respectivos resultados de cada um.

B

delimite o trabalho de cada componente da equipe.

C

divida a gestão do projeto de cada componente.

D

planeje e organize as atividades dentro da equipe.

E

desenvolva regras de trabalho para cada projeto.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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