Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 445

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador |

Q1302973 Gestão de Pessoas

Os indicadores de desempenho chamados de Key Performance Indicator (KPI) são métricas que quantificam a performance da entidade de acordo com seus objetivos organizacionais. Entre eles, o denominado indicador de turnover aplica-se a

A

área comercial da entidade, indicando a fatia de mercado conquistada por um produto durante um período determinado.

B

desempenho logístico, medindo a relação direta entre consumo (ou saída) e saldo médio em estoque.

C

processos de recursos humanos, apresentando a diferença numérica entre admissões e demissões.

D

desempenho financeiro, medindo os custos na produção de bens e serviços, com a razão entre a receita global e o total de vendas.

E

gerenciamento de processos, medindo o tempo de duração de um determinado processo, com seus inputs e outputs.

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Q1302971

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador |

Q1302971 Gestão de Pessoas

A gestão de desempenho possui, como etapa relevante, a avaliação do desempenho dos integrantes das organizações. Entre as metodologias aplicáveis para tal etapa, a avaliação 360º, também denominada circular, contempla

A

a indicação de um mentor permanente para o avaliado, que o acompanhará no processo de crescimento profissional.

B

a obrigatoriedade dos avaliados apresentarem um plano de ação para superação das deficiências identificadas.

C

um processo de trainee, com o avaliado percorrendo todos os setores da organização, para aprimorar seus conhecimentos e relacionamentos.

D

autoavaliação, bem como a avaliação do integrante por aqueles com os quais se relaciona na organização, e não apenas por seus superiores.

E

a avaliação do integrante por uma equipe composta também por pessoas que não integram a organização, mas que são referência no setor em que a mesma atua.

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Q1302970

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador |

Q1302970 Gestão de Pessoas

No âmbito da gestão de recursos humanos, as atividades de descrição e análise de cargos focalizam, respectivamente,

A

o conteúdo do cargo, incluindo as tarefas e responsabilidades que o compõem; os conhecimentos e habilidades que o ocupante do cargo deve possuir para desempenhá-lo.

B

detalhamento da função tal como existente no momento; aprimoramentos necessários, para o cargo e para seus ocupantes, necessários ou úteis para o bom desempenho.

C

posicionamento do cargo no organograma da organização, ou seja, seu nível funcional; detalhamento das funções e responsabilidades do cargo, ou seja, o conteúdo da função.

D

o conjunto de remuneração e benefícios do cargo, vigentes no seu provimento; a evolução funcional, com requisitos para progressão e promoção na carreira à qual o cargo pertence.

E

o enquadramento no quadro de pessoal, com a quantificação de posições; relação do cargo com a etapa correspondente na produção de bens ou serviços.

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Q1302969

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador |

Q1302969 Gestão de Pessoas

Uma organização que pretenda introduzir a gestão por competências como metodologia aplicada para gerenciamento de seus recursos humanos, deverá cumprir como etapa necessária de tal metodologia,

A

revisão do organograma da organização, com redução de níveis intermediários e menor verticalização da estrutura funcional.

B

mapeamento de todas as etapas dos processos de trabalho da organização, com elaboração de um fluxograma completo.

C

identificação das habilidades técnicas e comportamentais necessárias para os cargos da organização.

D

identificação da lacuna (gap) entre as competências disponíveis na organização e aquelas disponíveis no mercado, mapeando os melhor profissionais a serem contratados.

E

classificação (“raqueamento”) dos profissionais da organização de acordo com níveis de desempenho e desligamento dos 10% pior qualificados.

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Q1302963

Ano: 2020 Banca: FCC Órgão: AL-AP Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador |

Q1302963 Gestão de Pessoas

A respeito das atividades de recrutamento e seleção de pessoas, tem-se que

A

seleção é o processo de prospecção e identificação dos candidatos com perfil mais aderente à vaga em aberto, sendo o recrutamento a etapa subsequente, de chamamento dos qualificados.

B

recrutamento precede a seleção, eis que cumpre a função de atrair os candidatos à posição que se pretende preencher, podendo ser interno ou externo à organização.

C

seleção e recrutamento consistem em diferentes métodos para preenchimento de cargos vagos na organização, o primeiro de natureza interna (via promoção) e o segundo externa (via contratação).

D

recrutamento pode se dar pelo modelo de colocação, como ocorre com os concursos públicos, quando há vários candidatos para uma mesma vaga e a seleção se dá pela ordem de classificação.

E

recrutamento pode ser realizado pelo modelo de estágio único, baseado em entrevistas pessoais, prescindindo, assim, da etapa de seleção com aplicação de testes.

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Q1293786

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293786 Gestão de Pessoas

Para avaliação do trabalho em equipe, uma técnica que apresenta grande valia é a Sociometria. Essa técnica busca descobrir de quem as pessoas gostam ou não gostam e como quem elas gostariam ou não de trabalhar.

Nessa técnica, as estrelas representam

A

grupos informais relativamente permanentes, que envolvem amizades.

B

indivíduos com o maior número de ligações dentro da rede.

C

indivíduos que fazem a conexão entre dois ou mais conglomerados, sem serem membros de qualquer um deles.

D

indivíduos que servem de elemento de ligação ao pertencer a dois ou mais conglomerados.

E

indivíduos que não estão conectados a uma rede social.

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Q1293783

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293783 Gestão de Pessoas

Entre os indicadores de necessidade de treinamento, a alternativa que denota um tipo de indicador a priori é a seguinte:

A

produção e comercialização de novos produtos ou serviços.

B

pouca versatilidade dos funcionários.

C

avarias frequentes em equipamentos e instalações.

D

comunicação deficiente.

E

elevado número de acidentes no trabalho.

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Q1293782

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293782 Gestão de Pessoas

O planejamento estratégico de gestão de pessoas alinha talentos e competências com as necessidades da organização e se subordina à estratégia organizacional, seja ela conservadora/defensiva ou prospectiva/ofensiva. Um exemplo de estratégia prospectiva e ofensiva para a área estratégica de Treinamento é representado por

A

realizar o treinamento individual.

B

promover o treinamento no cargo.

C

disponibilizar treinamento específico.

D

comprar habilidades.

E

investir em treinamento genérico para flexibilidade.

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Q1293780

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293780 Gestão de Pessoas

O treinamento da equipe, que busca desenvolver conceitos, produz mudanças de comportamentos do colaborador que envolve

A

a criação e o desenvolvimento de competências individuais alinhadas com os objetivos da organização.

B

a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.

C

o desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar a pensar em termos, globais e amplos, visando elevar o nível de abstração.

D

o desenvolvimento de habilidades para a execução e a operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas e ferramentas, focando portanto em melhorar as habilidades e as destrezas individuais.

E

o aumento do conhecimento das pessoas sobre informações da organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.

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Q1293779

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: FITO Prova: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio |

Q1293779 Gestão de Pessoas

Treinamento e desenvolvimento constituem processos de mudança no comportamento de pessoas por meio da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, destrezas e competências. O treinamento diferencia-se do desenvolvimento, pois

A

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na empresa.

B

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento trata as novas habilidades e competências que serão requeridas.

C

representa um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos econômicos da organização.

D

a sua perspectiva de tempo é diferente, o treinamento é orientado para o presente.

E

produz uma mudança relativamente efêmera em um indivíduo e que melhora sua capacidade por um breve período de tempo.

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Q1293313

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Feminino) |

Q1293313 Gestão de Pessoas

Comportamentos como a falta de assiduidade e a falta de pontualidade podem ser prejudiciais para o colaborador que não os pratica. Sobre os problemas associados à falta desses hábitos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A credibilidade do profissional fica comprometida.

( ) Amplia as chances de crescimento profissional.

( ) Aumenta a produtividade no trabalho.

( ) Há um acúmulo de atividades.

( ) Pode haver acréscimo de pagamento pelas horas não trabalhadas.

( ) Pode receber advertências pelo não cumprimento de prazos.

A

V – F – V – V – F – V.

B

V – F – F – V – F – V.

C

V – V – F – F – F – V.

D

F – F – F – V – V – F.

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Q1293311

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Feminino) |

Q1293311 Gestão de Pessoas

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto às boas maneiras no ambiente de trabalho.

I. Usar expressões como “por favor” e “obrigado”, e cumprimentar os colegas ao chegar ao local de trabalho.

II. Estar sempre pronto para ajudar quem precisar quando necessário.

III. Vestir-se da forma que se sinta mais confortável para realizar o trabalho.

IV. Manter um tom de voz adequado para o ambiente em que você está.

V. Não interromper as pessoas enquanto estiverem falando.

VI. Discutir sobre assuntos polêmicos como, por exemplo, futebol, religião e política.

A

Apenas duas assertivas estão corretas.

B

Apenas três assertivas estão corretas.

C

Apenas quatro assertivas estão corretas.

D

Apenas cinco assertivas estão corretas.

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Q1293264

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293264 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2004), ocorre pela diferença de objetivos e interesses pessoais, e é parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração, e a palavra está ligada a desacordo, discórdia, etc. O texto refere-se à(ao)

A

conflito.

B

conciliação.

C

mediação.

D

sinergia.

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Q1293252

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293252 Gestão de Pessoas

É a relação entre duas ou mais pessoas considerando o contexto em que vivem, podendo ser pessoal ou profissional. No meio corporativo está associado à conduta do profissional diante de crises, conflitos, superação de obstáculos e a forma com que ele lida com diferentes perfis. A habilidade de cultivar bons relacionamentos requer autoconhecimento e empatia para lidar com divergências de ideias, posicionamentos, percepções, valores, personalidades e objetivos. Qual é o conceito descrito?

A

Mediação de conflitos.

B

Relacionamento interpessoal.

C

Relacionamento intrapessoal.

D

Comportamento organizacional.

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Q1288713

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo |

Q1288713 Gestão de Pessoas

_______________ é o procedimento não-adversarial em que uma pessoa _______________ auxilia a comunicação entre dois ou mais indivíduos em _______________ por meio da utilização de determinadas técnicas com o intuito de que as próprias pessoas resolvam o impasse de maneira consciente e voluntária.

A

Mediação / imparcial / conflito

B

Mediação / parcial / conflito

C

Arbitragem / imparcial / harmonia

D

Arbitragem / imparcial / conflito

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Q1288712

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo |

Q1288712 Gestão de Pessoas

Conjunto de comportamentos e atitudes praticadas pelos colaboradores da organização e seus superiores, ou seja, todas as pessoas que a compõem, e o impacto que tais condutas e costumes têm sobre o andamento e desenvolvimento da organização. Assinale a alternativa correspondente ao conceito apresentado.

A

Relacionamento interpessoal.

B

Postura profissional.

C

Comportamento organizacional.

D

Relacionamento intrapessoal.

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Q1288704

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de São Carlos do Ivaí - PR - Auxiliar Administrativo |

Q1288704 Gestão de Pessoas

A postura profissional é o conjunto das características pessoais e atitudes tomadas no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que não apresenta uma atitude adequada.

A

Vestir-se adequadamente.

B

Cumprir corretamente o horário de trabalho.

C

Tratar a todos com igualdade e respeito.

D

Respeitar as regras da organização quando for conveniente.

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Q1286414

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q1286414 Gestão de Pessoas

Depois de atrair o candidato e consumar a contratação, é necessário desenvolver políticas que atendam o proposto no processo de seleção e atrelar as responsabilidades do cargo. Para promover a manutenção do funcionário na empresa, frente às demandas por eles impostas, uma boa maneira é procurar desenvolvê-lo em suas atividades. Para os principais métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Rotação de cargos. Significa a movimentação das pessoas em várias posições na organização no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades. ( ) Atribuição de comissões. Significa uma oportunidade para a pessoa participar de comissões de trabalho compartilhando da tomada de decisões, aprender pela absorção dos outros e pesquisar problemas específicos da organização. ( ) Estudo de casos. É um método de desenvolvimento no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser problema real e apresentar alternativas de solução, desenvolvendo habilidades de análise, comunicação e persuasão. ( ) Treinamento fora da empresa. Uma recente tendência é a utilização de treinamento externo, muitas vezes relacionado com a busca de novos conhecimentos, atitudes e comportamentos que não existem dentro da organização e que precisam ser obtidos fora dela.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V, F, F, V

B

V, V, F, F

C

F, F, V, V

D

V, V, V, V

E

V, F, V, F

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Q1286413

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |

Q1286413 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas é desabada constantemente, e em muitas organizações suas políticas estão desalinhadas com a realidade vivenciada e os parâmetros exigidos pelo mundo moderno. Analise as afirmativas abaixo:
I. A Gestão de Pessoas deve atuar como ferramenta que agregue e integre todos os setores, buscando de maneira eficaz contribuir para alcançar os objetivos da organização. II. A Gestão de Pessoas é desafiada constantemente, e em muitas organizações suas políticas estão desalinhadas com a realidade vivenciada e os parâmetros exigidos pelo mundo moderno. III. O olhar da gestão de pessoas deve ser voltado para as pessoas como parceiros da organização, quando integrados na forma de parceiros, as pessoas tendem a fazer investimentos na organização. IV. A Gestão de Pessoas deve mais trabalhar para as pessoas e não com as pessoas, saber identificar nelas, qualidades e potencialidades que possam fazer a diferença na tomada de decisão.
Assinale a alternativa correta sobre gestão de pessoas:

A

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

B

Apenas a afirmativa III está correta

C

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas

D

Apenas as afirmativas II,III e IV estão corretas

E

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas

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Q1286245

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Tecnólogo em Gestão Hospitalar |

Q1286245 Gestão de Pessoas

A teoria do comportamento organizacional baseia-se:

A

Na estrutura

B

No ambiente

C

Na tecnologia

D

Nas pessoas

E

Na competitividade

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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