Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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No serviço público, o monitoramento da pactuação, do cumprimento e da execução dos planos de trabalho utilizados na gestão do desempenho dos servidores é uma atividade que cabe às chefias imediatas, e não aos profissionais da psicologia, embora, nessa ação, estes sejam responsáveis pelo assessoramento em estratégias de gestão de conflitos e em formas de dar feedback.
A avaliação de desempenho por competências faz parte da análise de necessidades de treinamento e consiste em uma análise sistemática de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada pessoa possui, permitindo que lideranças tomem decisões de alocação e capacitação de pessoal.
A etapa inicial de um treinamento é a análise das necessidades de aprendizagem daqueles que irão tomar parte nos programas de capacitação. Nessa etapa, devem-se analisar as necessidades formativas em níveis distintos, bem como as dificuldades de desempenho, pois estas são lacunas de competências essenciais para as escolhas de planejamento das ações de treinamento.
As avaliações de aprendizagem permitem reconhecer e medir a aquisição ou o aprimoramento de habilidades, sendo recomendado realizar uma dessas avaliações antes do programa de capacitação e outra após a execução do programa, o que consiste no recurso conhecido como pré e pós-teste, que pode ser realizado por meio de testes escritos, provas e simulados.
O primeiro nível na escala avaliativa de programas de capacitação corresponde à avaliação de reação, que é altamente efetiva para o reconhecimento das mudanças de desempenho pós-treinamento, pois pode ser aplicada em curto prazo e consegue captar a diversidade de elementos necessários para a transferência do aprendizado.
Conflitos, divergências e confrontos de ideias devem ser tratados como oportunidades de aprendizagem e motores de mudanças individuais, grupais e organizacionais, porque estimulam o debate de ideias e suscitam soluções novas e mais criativas para os problemas enfrentados pela equipe de trabalho.
Em uma equipe, os objetivos e contratos individuais de trabalho devem ser bem estabelecidos, para que seja possível cobrar adequadamente os resultados esperados de cada membro da equipe.
Os membros de um grupo de trabalho têm funções mais bem definidas que os membros de uma equipe, uma vez que, em uma equipe, as tarefas são mais intercambiáveis e os objetivos são definidos em termos de tempo.
Assinale a alternativa que, de forma mais abrangente e completa, corresponde às habilidades que devem ser desenvolvidas para o trabalho em equipe ser efetivo.
O correto perfil de habilidades de Diego indica que ele
Assinale a alternativa correta sobre as habilidades humanas.
Como o gerenciamento de projetos é bastante dinâmico, esses processos são influenciados uns pelos outros, em várias áreas da organização. Por essa razão, a equipe do projeto precisa ser multidisciplinar e com responsabilidades claras para cada pessoa envolvida. Em relação a equipe multidisciplinar, analise as afirmativas abaixo.
I. A equipe multidisciplinar trabalha no sentido de resolver problemas e trazer soluções de forma rápida, criativa e eficaz, no desenvolvimento do projeto.
II. Na equipe multidisciplinar, o foco é o gerenciamento das pessoas, traduzido como os stakeholders que são os responsáveis pelos bons resultados do projeto.
III.Em uma equipe multidisciplinar, cada um sabe exatamente por qual processo é responsável e quais as alterações que devem ser feitas ou atualizadas no projeto.
Assinale a alternativa correta.
As teorias que se preocupam com os processos descrevem como determinados comportamentos podem ser estimulados, referenciados, coordenados ou até mesmo evitados. Dentre as principais teorias sobre processos estão a teoria da expectativa e a teoria da equidade. Com essa perspectiva, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Teoria da expectativa - diz que o indivíduo tem a expectativa de que um certo comportamento conduza a um certo resultado.
( ) Teoria da equidade – diz que o indivíduo faz uma comparação entre os resultados dos seus esforços com os dos seus colaboradores pares.
( ) Teoria da expectativa e equidade – promovem os níveis superiores de motivação na organização pois utiliza desempenho comportamental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Na área corporativa, espera-se que os conhecimentos sejam aplicados em conjunto com as habilidades dos profissionais, e as atitudes empregadas sejam as mais adequadas para atingir as metas propostas. Leme (2010), diz que a avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes podem ocorrer de quatro formas: autoavaliação, avaliação superior, avaliação conjunta e avaliação de múltiplas fontes. Em relação às formas empregadas para a avaliação dos elementos no conceito de competências, assinale a alternativa correta.
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