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A questão da responsabilidade social vai além da postura legal da empresa, da prática filantrópica ou do apoio à comunidade. Significa mudança de atitude, em uma perspectiva de gestão empresarial com foco na qualidade das relações e na geração de valor para todos.

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De acordo com a teoria de Maslow, o gestor que busca implantar um programa de motivação deve analisar em que estado se encontra seu funcionário e trabalhar sempre no nível hierárquico de necessidades atual ou no primeiro nível de necessidades acima do atual, ou seja, do que está sendo atendido no momento.

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A estratégia de acomodação, utilizada para resolver conflitos, é adequada quando a pessoa percebe que o tema não é muito importante para ela ou quando avalia que o custo de perder a discussão é alto demais.

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Quando o conflito é funcional, ele prejudica a organização. Isso acontece quando o nível de conflitos é muito baixo ou muito alto.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a respeito de desempenho profissional.

Em uma avaliação de desempenho 360⁰, pressupõe-se que a equipe seja madura a fim de receber feedback por parte de todos. Portanto, para se ter sucesso com esse tipo de metodologia, é fundamental que a avaliação tenha transparência, excluindo qualquer tipo de anonimato.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a respeito de desempenho profissional.

Após o ciclo avaliativo, a maioria das organizações desenvolve um plano de desenvolvimento individual (PDI) para cada colaborador. Esse plano é focado na lacuna de desenvolvimento entre o que o colaborador almeja e o que ele precisa desenvolver para alcançar o que almeja. Os gestores são os responsáveis por gerar esse processo.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item a respeito de desempenho profissional.

A avaliação de desempenho nem sempre é um processo fácil, devendo ser guiada com sensatez e calma. A avaliação é uma apreciação sistemática da performance de um colaborador específico. Cada vez que esse processo ocorre, há um estímulo/julgamento do valor, da excelência e da qualidade do indivíduo.

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O departamento de recursos humanos é o responsável por cuidar de toda a parte burocrática, como, por exemplo, admissões e demissões de funcionários, cálculos e fechamentos de folha de pagamento, cálculo de rescisão de contrato, concessão de férias, afastamentos e 13.° salário.

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As organizações têm uma estrutura que define e delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades de cada um de seus membros.

Quanto ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

Uma alta rotatividade está diretamente relacionada a custos financeiros para a organização, tais como a rescisão, o treinamento, o novo processo de R&S, entre outros.

Quanto ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

Um dos cálculos para se identificar a rotatividade de colaboradores de uma organização dá-se pelo somatório de saídas e entradas do período dividido por dois, dividido pela quantidade de funcionários no momento do cálculo vezes cem, conforme mostra a fórmula a seguir.

Quanto ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

Caso não existam normas claras para se restringir as candidaturas a colaboradores que não preencham os requisitos mínimos necessários (por exemplo: tempo de casa), uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de se provocar uma rotatividade excessiva.

Quanto ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O recrutamento e a seleção são atividades restritas à área de gestão de pessoas de uma organização, pois, para que se garanta o melhor alinhamento comportamental e técnico do candidato escolhido à vaga, há a necessidade de uma padronização de ponta a ponta no processo.

Quanto ao recrutamento e à seleção, julgue o item.

O momento de integração do novo colaborador na nova organização ainda compõe o processo de recrutamento e seleção.

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item.

Para uma avaliação de desempenho mais aderente à estratégia organizacional, é necessário unir a gestão por competências com a gestão do desempenho. É preciso integrar, em um único modelo de gestão, as atividades de planejamento, acompanhamento e avaliação de desempenho, a partir de um diagnóstico das competências essenciais à organização, desde o nível corporativo até o nível individual.

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item.

O mecanismo de avaliação de desempenho observa o nível individual (ou seja, como é o desempenho do indivíduo na organização), sendo o desempenho no trabalho resultante apenas das competências inerentes ao indivíduo (a competência ou o desempenho do indivíduo exercem influência na competência ou no desempenho da organização).

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item. 

Um modelo utilizado para a implementação da gestão por competências nas empresas tem como passo inicial a identificação do gap (lacuna) de competências dessas organizações. Esse processo consiste em estabelecer os objetivos e as metas a serem alcançados segundo a intenção estratégica das organizações e, depois, identificar a lacuna entre as competências necessárias à consecução desses objetivos e as competências internas disponíveis nas empresas. Os passos seguintes compreendem o planejamento, a seleção, o desenvolvimento e a avaliação de competências, buscando minimizar a referida lacuna, o que pressupõe a utilização de diversos subsistemas de recursos humanos, entre os quais estão o recrutamento, a seleção, o treinamento e a gestão de desempenho.

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item.

Nas três dimensões de competência, encontra-se o famoso CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). Conhecimentos conglomeram a informação em si, o saber por quê. As habilidades estão vinculadas à técnica, à capacidade e ao saber como. As atitudes mostram a identidade, a determinação e o querer fazer.

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item.

No que diz respeito à aproximação entre os objetivos organizacionais e as ações de TD&E, é necessário reconhecer a discrepância entre os desempenhos manifestados pelos indivíduos e os desempenhos esperados pela organização. Em termos de resultados, podem ser realizados três tipos de análise: organizacional; de tarefas; e individual. Nessa etapa, são identificadas as capacidades que uma organização precisa desenvolver para alcançar seus objetivos, são identificados os conhecimentos, as habilidades e as atitudes (CHA) que um indivíduo deve apresentar para desempenhar sua função e são identificados os indivíduos que necessitam de treinamento por não apresentarem CHA em seus repertórios.

Segundo Salas, as organizações sabem que, para serem viaveis e competitivas nesta ́ “planície”, elas precisam ser coleções de habilidades adaptáveis em sua força de trabalho e ter empregados, executivos e gestores com conhecimentos e habilidades atualizados. Com base nas teorias e nas políticas de desenvolvimento organizacional, julgue o item.

Podem ser exemplos de ações que visam à promoção de desenvolvimento do colaborador os cursos e as palestras sobre qualidade de vida no trabalho.