Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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Q3834803 Gestão de Pessoas
Uma organização implantou um método de avaliação de desempenho muito simples, que se baseia no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucessos) ou negativos (fracassos). O método não se preocupa com características situadas dentro da normalidade, mas com as características extremamente positivas ou negativas.
O método implantado pela organização foi:
Alternativas
Q3834802 Gestão de Pessoas
Para se tornar mais competitiva no mercado em que atua, uma determinada organização implantou um sistema de equipes de trabalho, em que as equipes eram formadas por membros do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas da organização, que se reuniam para realizar uma determinada tarefa.
As equipes implantadas pela organização são denominadas equipes
Alternativas
Q3834801 Gestão de Pessoas
Cada organização tem um estilo próprio de gestão e pressuposições a respeito da natureza humana. Ao estudar a gestão de pessoas nas organizações, Rensis Likert propõe quatro estilos administrativos, progressivamente abertos: autoritário-coercitivo; autoritário-benevolente; consultivo e participativo.
Assinale a alternativa correspondente ao sistema autoritário-benevolente.
Alternativas
Q3834800 Gestão de Pessoas
O pressuposto que subsidia a estratégia em recursos humanos consiste na ideia de que o desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de recursos humanos para aumentar a vantagem competitiva organizacional. No estudo da gestão estratégica de recursos humanos, existem três perspectivas teóricas básicas: a universalista, a configuracional e a contingencial.
Em relação à teoria configuracional, é correto afirmar:
Alternativas
Q3834799 Gestão de Pessoas
Os valores estabelecem as bases para compreensão das atitudes e da motivação, além de influenciarem as percepções. Entra-se em uma organização com noções preconcebidas das coisas que deveriam ou não deveriam ser feitas.
Em relação aos valores, é correto afirmar que 
Alternativas
Q3834798 Gestão de Pessoas
Em relação ao processo de negociação, existem dois tipos extremos: a negociação distributiva (ganha/perde) e a negociação integradora ou integrativa (ganha/ganha).
A negociação integradora ou integrativa tem como objetivo trazer benefícios e vantagens para ambas as partes, e nela é importante o negociador utilizar a seguinte habilidade:
Alternativas
Q3834796 Gestão de Pessoas
Os gerentes precisam prever as necessidades e capacidades futuras da empresa, a fim de realizar um trabalho efetivo de planejamento estratégico. Os gerentes focalizam, pelo menos, três elementos: previsão da demanda de pessoal, previsão da disponibilidade de pessoas e equilíbrio sobre oferta e demanda. As abordagens para a previsão em RH podem ser quantitativas e qualitativas.
Assinale a alternativa em que a abordagem é quantitativa.
Alternativas
Q3830819 Gestão de Pessoas
 O comportamento dos trabalhadores no ambiente laboral influencia diretamente o clima organizacional, a produtividade e a qualidade das relações interpessoais. Com relação ao comportamento no ambiente de trabalho, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3827626 Gestão de Pessoas
No âmbito da Administração Pública municipal, o controle de entrada e saída do pessoal tem por finalidade assegurar a correta apuração da jornada de trabalho, observados os casos de exceção legalmente previstos. 

Assinale a alternativa correta considerando a regra geral e as exceções aplicáveis.
Alternativas
Q3819854 Gestão de Pessoas
 O Plano de Carreira do Magistério do Município de Agudo tem como objetivo principal organizar a carreira docente, valorizando a formação, a experiência e o desempenho profissional. Nesse sentido, sua finalidade é:
Alternativas
Q3813995 Gestão de Pessoas
No âmbito da gestão de pessoas, o processo que tem como principal objetivo identificar, entre os candidatos recrutados, aquele que mais se ajusta às exigências do cargo e à cultura organizacional é denominado:
Alternativas
Q3813984 Gestão de Pessoas
Em relação ao clima e à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3813982 Gestão de Pessoas
Um hospital público estadual iniciou um processo de reestruturação de sua gestão de recursos humanos (RH). A diretora de RH realizou uma análise detalhada dos objetivos estratégicos da instituição para os próximos três anos, identificou os gaps de competências necessários para alcançar essas metas, elaborou um plano de treinamento e desenvolvimento alinhado aos objetivos organizacionais, e implementou um sistema de monitoramento contínuo do desempenho dos colaboradores. Essas ações refletem qual concepção de gestão de RH? 
Alternativas
Q3801844 Gestão de Pessoas
Em um processo de integração, o gestor explica aos novos colaboradores como certas práticas se formam no ambiente de trabalho. Diante disso, assinale a alternativa que MELHOR define a cultura organizacional.
Alternativas
Q3801843 Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é utilizada no desenvolvimento de resultados. Assim, assinale a alternativa que NÃO contenha um objetivo dessa avaliação.
Alternativas
Q3801812 Gestão de Pessoas
A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta última regida por princípios específicos que equilibram acolhimento genuíno e sustentabilidade econômica. Conrad Hilton estabeleceu como princípio fundamental que colaboradores tratados com dignidade, respeito e justiça naturalmente replicam esse comportamento no atendimento aos hóspedes, gerando círculo virtuoso de satisfação. Este princípio reconhece que colaboradores motivados e valorizados são essenciais para entregar experiências autênticas de hospitalidade. O princípio que estabelece correlação direta entre satisfação dos colaboradores e qualidade do serviço prestado aos hóspedes é:
Alternativas
Q4239910 Gestão de Pessoas
Um subsistema de administração de recursos humanos é um conjunto específico de práticas e processos dentro da área de gestão de pessoas, projetado para alcançar objetivos específicos relacionados ao capital humano de uma organização. Dentre os subsistemas de administração de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta quais os métodos básicos utilizados para a avaliação do desempenho do colaborador.
Alternativas
Q4239909 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta quantos meses antes de findar o período do estágio probatório, o responsável pela seção da unidade de serviço, deverá apresentar junto à seção de Recursos Humanos a avaliação do desempenho do servidor. 
Alternativas
Q4239908 Gestão de Pessoas
Qual elemento faz parte do ambiente interno de uma organização? 
Alternativas
Q4181312 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo caracterizado por metas agressivas e alta pressão, a gestora Luciana conduziu uma reunião para discutir falhas em um projeto recente. Durante a discussão, ela afirmou: “Vocês são desorganizados e não sabem trabalhar em equipe. Sempre preciso resolver o que vocês deixam inacabado!”


Após a reunião, notou-se queda na motivação da equipe, aumento de erros e afastamento interpessoal. Em uma nova tentativa de melhorar o clima organizacional, Luciana foi orientada pelo setor de Gestão de Pessoas a aplicar os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall Rosenberg (2006; 2019), substituindo o padrão de julgamento e acusação por uma comunicação empática e assertiva.


Considerando o conteúdo teórico da CNV, analise as afirmativas a seguir:


I. A fala inicial de Luciana demonstra ausência dos quatro elementos fundamentais da CNV: observação sem julgamento, expressão clara dos sentimentos, identificação das necessidades e formulação de um pedido específico.


II. A aplicação dos princípios da CNV exigiria que Luciana reformulasse sua fala, expressando o impacto da situação sobre si mesma e articulando suas necessidades, em vez de rotular comportamentos.


III. O processo de comunicação não violenta busca eliminar as diferenças de poder e autoridade entre os participantes, suprimindo hierarquias e regras institucionais no ambiente de trabalho.


IV. A empatia, segundo Rosenberg, é uma etapa essencial da CNV, pois permite reconhecer as necessidades do outro independentemente da forma como elas são expressas.


Diante das afirmativas, infere-se que:

Alternativas
Respostas
901: B
902: D
903: C
904: B
905: E
906: B
907: A
908: B
909: A
910: E
911: A
912: E
913: E
914: A
915: D
916: E
917: D
918: D
919: A
920: C