O comportamento dos trabalhadores no ambiente laboral infl...
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Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Nova Veneza - SC
Prova:
Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Auxiliar de Serviços Gerais I |
Q3830819
Gestão de Pessoas
O comportamento dos trabalhadores no ambiente laboral
influencia diretamente o clima organizacional, a
produtividade e a qualidade das relações interpessoais.
Com relação ao comportamento no ambiente de
trabalho, registre V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O critério decisivo é o confronto entre as assertivas e noções básicas de comportamento profissional no trabalho: respeito interpessoal, postura ética e cordialidade não são dispensados pela hierarquia nem opostos à objetividade.
Tema central: comportamento profissional
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque considera verdadeira a terceira assertiva. A base da questão afirma que cordialidade não compromete a objetividade profissional; portanto, a 3ª proposição é falsa.
B
Certa
A alternativa B está correta porque as três assertivas são falsas. A primeira erra ao afirmar que a hierarquia formal dispensaria postura respeitosa, quando a hierarquia apenas organiza responsabilidades e não elimina o dever de respeito interpessoal. A segunda erra ao restringir o bom comportamento ao cumprimento técnico das tarefas, desconsiderando que comportamento adequado também envolve relacionamento interpessoal, ética, cooperação e responsabilidade. A terceira erra ao opor cordialidade e objetividade, embora ambas sejam compatíveis no ambiente de trabalho.
C
Errada
Incorreta, porque considera verdadeira a primeira assertiva e também a terceira. A hierarquia formal não torna dispensável a postura respeitosa, e cordialidade não é incompatível com objetividade; logo, a 1ª e a 3ª assertivas são falsas.
D
Errada
Incorreta, porque considera verdadeiras a primeira e a segunda assertivas. A 1ª é falsa, pois hierarquia não elimina respeito; a 2ª também é falsa, porque bom comportamento não se restringe à execução técnica das tarefas.
E
Errada
Incorreta, porque trata como verdadeiras as três assertivas, mas todas contrariam noções básicas de comportamento adequado no ambiente de trabalho.
Pegadinha da questão
A questão explora três confusões reais: achar que hierarquia dispensa respeito, reduzir comportamento profissional à dimensão técnica do cargo e tratar cordialidade como oposta à objetividade.
Dica para questões semelhantes
- Se a assertiva opõe hierarquia e respeito, a tendência correta é rejeitar essa oposição: a hierarquia organiza funções, não afasta a exigência de respeito interpessoal.
- Se a afirmação reduz comportamento profissional apenas à execução técnica, ela está incompleta, porque a base inclui também ética, cooperação, responsabilidade e relacionamento interpessoal.
- Se a assertiva apresenta cordialidade e objetividade como incompatíveis, o critério é marcar como falsa, pois ambas podem coexistir nas relações de trabalho.
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