Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

Questões Discursivas

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Q3881612 Gestão de Pessoas
O Governo do Estado Delta identificou que a falta de uma política estruturada de desenvolvimento de lideranças gerava baixa previsibilidade de sucessão e critérios pouco técnicos para ocupação de cargos estratégicos. Para enfrentar o problema, foi criada uma Unidade Central de Gestão de Lideranças, encarregada de estruturar processos de seleção técnica, desenvolver programas alinhados à estratégia estadual e acompanhar o desempenho de gestores.
Como primeira ação, a unidade iniciou a construção de um programa voltado à identificação de talentos internos capazes de assumir posições estratégicas nos próximos ciclos governamentais, integrando competências técnicas, comportamentais e visão sistêmica.

Considerando o caso descrito, assinale a opção que indica a componente das políticas de liderança e sucessão no setor público.
Alternativas
Q3881611 Gestão de Pessoas
A Secretaria Legislativa da Assembleia do Estado Delta iniciou um diagnóstico de clima e cultura organizacional após constatar aumento de conflitos internos, rotatividade voluntária e percepção de incoerência entre os valores divulgados e as práticas cotidianas. A equipe técnica identificou que os servidores ingressantes relatavam dificuldades para compreender expectativas comportamentais, padrões decisórios e modos de interação considerados aceitáveis nas diferentes unidades.

Uma investigação mais aprofundada mostrou que o manual institucional descrevia a organização como colaborativa e orientada ao aprendizado, mas servidores experientes apresentavam comportamentos marcados por competitividade, retenção de informações e resolução informal de problemas. Os novatos relatavam que aprendiam muito mais observando seus superiores do que participando dos treinamentos de integração.

Diante desse cenário, a Diretoria de Gestão de Pessoas elaborou um plano de intervenção destinado a fortalecer a cultura organizacional desejada e a reduzir a lacuna entre valores formais e práticas reais. A primeira medida adotada consistiu na revisão estruturada dos processos pelos quais servidores recémchegados aprendem normas, expectativas e comportamentos valorizados.

Considerando o contexto descrito, a ação implementada corresponde a um mecanismo relacionado ao fortalecimento da cultura e à promoção de um ambiente organizacional saudável. Assinale a opção que o indica.
Alternativas
Q3881610 Gestão de Pessoas
A Assembleia Legislativa do Estado Alfa decidiu revisar sua estratégia de desenvolvimento institucional após constatar que diferentes unidades apresentavam padrões desiguais de desempenho, apesar de atribuições semelhantes.
Uma Auditoria Interna revelou que os cargos haviam sido descritos apenas com base em atividades, sem definição de competências essenciais ou diferenciais requeridas para funções legislativas e administrativas.
Com o objetivo de qualificar a gestão de pessoas, a Diretoria de Gestão Estratégica iniciou um projeto que envolveu análise das entregas institucionais, mapeamento de processos críticos, entrevistas com especialistas, aplicação de técnicas de incidentes críticos e uso de matriz comportamental por níveis de complexidade.

Um dos principais produtos do trabalho consistiu na elaboração de perfis de competências, estruturados em três dimensões:

I. as competências essenciais vinculadas à missão institucional;
II. as competências gerenciais associadas à coordenação de equipes e à atuação estratégica;
III. as competências específicas relacionadas ao domínio técnico necessário em cada área.

A partir desse cenário, a etapa realizada pela Assembleia corresponde ao seguinte elemento do modelo de gestão por competências:
Alternativas
Q3881608 Gestão de Pessoas
No processo de Planejamento de Recursos Humanos, diferentes modelos podem ser utilizados para estimar necessidades futuras de pessoal e alinhar a força de trabalho aos objetivos da organização.
Um desses modelos é descrito como mais amplo e abrangente, pois considera um conjunto de variáveis intervenientes que influenciam diretamente a demanda por trabalhadores, incluindo:

I. o volume de produção desejado ou planejado;
II. as mudanças tecnológicas capazes de alterar a produtividade do pessoal;
III. as condições de oferta e procura no mercado consumidor e o comportamento da clientela;
IV. o planejamento de carreiras na organização.

Considerando essas características, assinale a opção que indica o modelo de planejamento de pessoal descrito.
Alternativas
Q3881607 Gestão de Pessoas
Estudos recentes têm apontado limitações estruturais na adoção de políticas de remuneração variável por desempenho no setor público, especialmente quando confrontados com evidências empíricas sobre seus efeitos reais na motivação, no comportamento organizacional e na gestão de carreiras.

Considerando as estratégias de remuneração direta e indireta no setor público, assinale a opção que indica uma das disfuncionalidades sobre programas de remuneração variável no serviço público.
Alternativas
Q3881606 Gestão de Pessoas
A Transformação Digital exige que os órgãos públicos revisem suas estruturas de gestão de pessoas para garantir que os sistemas de informação de RH atendam às novas demandas organizacionais.
A implementação efetiva desses sistemas depende não apenas da tecnologia adotada, mas da capacidade da organização de identificar lacunas de competências, alinhar talentos às necessidades digitais e gerir todo o ciclo de vida do capital humano.

Considerando esse contexto, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3881605 Gestão de Pessoas
Embora People Analytics ofereça benefícios relevantes para a gestão estratégica de pessoas, sua adoção enfrenta barreiras que podem comprometer a efetividade da abordagem.

Considerando as barreiras à implementação do People Analytics, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q3881604 Gestão de Pessoas
A adoção de People Analytics tem ampliado a capacidade dos órgãos públicos de tomar decisões estratégicas baseadas em evidências. Essa abordagem integra dados de múltiplas fontes, identifica padrões e permite prever comportamentos relacionados à gestão do capital humano.

Entre os benefícios associados ao uso desse tipo de análise, está correto afirmar que People Analytics contribui para 
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Q3881603 Gestão de Pessoas
Em um treinamento sobre práticas de gestão de pessoas, os servidores da área de desenvolvimento profissional discutiram diferentes sistemas de avaliação de desempenho.
Entre os métodos estudados, destacou-se aquele baseado em fatores previamente definidos, graduados em escalas de variação e registrados em formulário de dupla entrada. Apesar de amplamente utilizado por sua simplicidade, esse método é criticado pela suscetibilidade à subjetividade dos avaliadores e ao efeito halo.

O método descrito corresponde ao método
Alternativas
Q3881602 Gestão de Pessoas
Em diversos órgãos brasileiros, modelos de gratificação vinculada ao desempenho foram adotados com a intenção de diferenciar resultados individuais e institucionais. Contudo, a experiência acumulada demonstra que esses sistemas passaram por um processo de descaracterização, afastando-se de sua finalidade original.

Considerando essa realidade observada na Administração Pública, assinale a opção que apresenta corretamente essa transformação.
Alternativas
Q3881601 Gestão de Pessoas
Durante uma oficina sobre gestão do desempenho, discutiu-se que a revisão contínua funciona como mecanismo de retroação capaz de orientar, desenvolver e apoiar o autocontrole dos servidores.
Nessa abordagem, a revisão assume caráter ampliado, incorporando diferentes dimensões de competências necessárias ao desempenho no trabalho.

Considerando esse conceito, assinale a opção que indica adequadamente essa perspectiva.
Alternativas
Q3881594 Gestão de Pessoas
Durante uma capacitação, os servidores ingressantes na Alerj receberam orientação sobre os conceitos estruturantes do Plano de Carreira instituído pela Resolução nº 590/1994.

Considerando o disposto na Resolução nº 590/1994, o elemento da carreira que corresponde à posição ocupada pelo servidor na escala de vencimentos é denominado
Alternativas
Q3881593 Gestão de Pessoas
A Alerj iniciou uma ação de integração para novos servidores, apresentando a estrutura do Plano de Carreira instituído pela Resolução nº 590/1994.
Durante a atividade, explicou-se que o plano organiza os cargos por áreas de atuação e especialidades, definindo níveis profissionais e orientando processos de desenvolvimento funcional.

Considerando o disposto na Resolução nº 590/1994, o servidor que ingressa na especialidade de Recursos Humanos é enquadrado na área de 
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Q3881223 Gestão de Pessoas
Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmos e os nossos relacionamentos, consistindo em quatro capacidades fundamentais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.

Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:
Alternativas
Q3881059 Gestão de Pessoas
Alguns anos após iniciar o exercício funcional como servidora pública ocupante de cargo de provimento efetivo na Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), Maria desejava obter o seu desenvolvimento funcional, com a passagem para o nível seguinte, no índice imediatamente superior.
Após analisar o Plano de Carreira instituído pela Resolução Alerj nº 590/1994, Maria concluiu corretamente que 
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Q3880940 Gestão de Pessoas
Em um órgão público, o líder Jonas, ao analisar a maturidade dos liderados em termos de grau de competência e motivação para a execução de determinada tarefa – chegando-se a quatro estilos de liderança (diretiva, persuasiva, participativa, delegativa) –, aplicou a teoria
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Q3880938 Gestão de Pessoas

O agente administrativo Antônio cedeu e encerrou uma discussão para satisfazer os interesses da agente administrativa Paula, após analisar que o assunto em debate era mais importante para a sua colega de trabalho do que para ele, e com o intuito de manter a harmonia nas relações no ambiente de trabalho. No método TKI (Thomas-Kilmann Instrument), esse estilo de resolução de conflito é denominado

Alternativas
Q3880716 Gestão de Pessoas
As organizações podem adotar diferentes modelos e estratégias de recrutamento e seleção de pessoal, conforme suas necessidades, recursos disponíveis e o perfil profissional desejado. Cada uma dessas abordagens apresenta características, vantagens e limitações próprias.
Em relação ao tema, avalie as assertivas acerca dos processos de recrutamento e seleção de pessoal.

I. O recrutamento por headhunter é voltado para atrair profissionais de alta qualificação e escassos no mercado.
II. O recrutamento interno tem como diferencial importante o seu baixo custo, em relação a outros tipos de recrutamento.
III. No modelo de colocação, por haver apenas um candidato para uma vaga específica, não é possível a rejeição.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3880705 Gestão de Pessoas
No estudo do comportamento organizacional, distintas abordagens teóricas buscam explicar a natureza e os efeitos dos conflitos dentro das organizações. Enquanto algumas correntes compreendem o conflito como um fenômeno essencialmente prejudicial, outras reconhecem que, em determinados níveis, ele pode ser funcional, estimulando a criatividade e a inovação nas equipes, razão pela qual pode ser inclusive incentivado.
À luz desse entendimento, a abordagem segundo a qual o conflito pode ser desejável e benéfico ao desempenho dos grupos é a
Alternativas
Q3880704 Gestão de Pessoas
Entre as teorias que abordam os estilos de negociação, destaca-se aquela que classifica o comportamento do negociador a partir da relação entre a intensidade com que orienta suas ações para a tarefa e para o relacionamento. A combinação dessas duas dimensões resulta em diferentes posicionamentos ou estratégias que podem ser adotados no processo negociador.
Com base nesse referencial teórico, assinale a opção que apresenta corretamente o estilo de negociação e seu respectivo conceito.
Alternativas
Respostas
1021: A
1022: C
1023: B
1024: A
1025: C
1026: A
1027: B
1028: C
1029: E
1030: D
1031: E
1032: B
1033: D
1034: A
1035: E
1036: B
1037: E
1038: E
1039: A
1040: B