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Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2026 - UFRGS - Administrador |
Q3990405 Gestão de Pessoas
Conforme a teoria de Gestão de Competências, analise a sentença abaixo:

Conhecimento representa o conjunto de informações, dados, conceitos e teorias que a pessoa acumulou ao longo de sua trajetória educacional e profissional, sendo o pilar fundamental do “saber” (1ª parte). Habilidade refere-se à orientação interna do indivíduo que determina suas escolhas e seus comportamentos diante das situações organizacionais, expressando-se pelo grau de comprometimento, iniciativa e disposição para agir em consonância com os valores e objetivos institucionais (2ª parte). Atitude consiste na capacidade de colocar em prática, de forma eficiente, os processos, as técnicas e as rotinas necessários à execução das atividades profissionais, sendo desenvolvida por meio da experiência acumulada e do exercício repetido de funções específicas (3ª parte).

Quais partes estão corretas?
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O critério decisivo era verificar se as definições atribuídas a cada elemento do CHA estavam ou não trocadas no enunciado.

Tema central: Modelo CHA
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está certa porque apenas a 1ª parte corresponde corretamente ao modelo CHA da Gestão por Competências. Nela, conhecimento é apresentado como acúmulo de informações, conceitos e teorias, o que se ajusta à dimensão do saber. Já as outras duas partes não se sustentam nos conceitos nomeados, porque a 2ª descreve atitude e a 3ª descreve habilidade.
B
Errada
Incorreta. A 3ª parte não define atitude; ela descreve a capacidade de executar processos, técnicas e rotinas com eficiência, desenvolvida pela prática e experiência. Isso corresponde à habilidade, isto é, ao saber fazer.
C
Errada
Incorreta. A 2ª parte não define habilidade; ela trata de comprometimento, iniciativa, disposição para agir e alinhamento a valores institucionais. Esses elementos caracterizam atitude, ligada ao querer fazer/agir.
D
Errada
Incorreta. A 2ª e a 3ª partes não estão corretas; elas estão conceitualmente trocadas. A 2ª descreve atitude, enquanto a 3ª descreve habilidade.
E
Errada
Incorreta. Não é possível considerar todas as partes corretas porque há inversão entre habilidade e atitude. Só a 1ª parte mantém correspondência adequada entre o elemento do CHA e sua definição.
Pegadinha da questão
A questão trocou habilidade e atitude.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre competências, confira primeiro a correspondência mínima do CHA: conhecimento = saber; habilidade = saber fazer; atitude = querer fazer/agir.
  • Se a definição falar em informações, conceitos e teorias, a tendência é conhecimento.
  • Se a definição enfatizar execução eficiente de técnicas, processos e rotinas, o critério aponta para habilidade.
  • Se a definição destacar comprometimento, iniciativa e disposição para agir, o critério aponta para atitude.

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Comentários

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O conceito apresentado descreve os pilares do CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) na Gestão de Competências, mas com uma inversão nas definições de Habilidade e Atitude na sua descrição.

Conhecimento (1ª parte): Correto. É o saber teórico (informações, conceitos) acumulado.

Habilidade (2ª parte): Incorreto na sua definição. A descrição dada (comprometimento, iniciativa, orientação interna) refere-se à Atitude. Habilidade é o "saber fazer", a prática técnica.

Atitude (3ª parte): Incorreto na sua definição. A descrição dada (colocar em prática, procedimentos, técnicas) refere-se à Habilidade. Atitude é o querer fazer, o comportamento.

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