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Q3991731 Gestão de Pessoas
Desenvolver relacionamentos interpessoais positivos no ambiente de trabalho exige empatia, comunicação clara, respeito mútuo e colaboração entre os profissionais, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados. Sobre o desenvolvimento de relações positivas e colaborativas no contexto educacional, analise as afirmativas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)Relações interpessoais baseadas no respeito, na cooperação e na ética profissional contribuem para maior eficiência e harmonia no serviço público educacional.

(__)A comunicação clara é desnecessária quando os profissionais já conhecem suas funções e rotinas institucionais.

(__)A centralização absoluta das decisões em um único profissional fortalece a participação coletiva e a gestão democrática no ambiente escolar.

(__)O trabalho colaborativo entre os membros da equipe escolar contribui para melhorar o clima organizacional e a qualidade do atendimento educacional.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era verificar quais assertivas se harmonizavam com os princípios básicos do tema: 1 e 4 verdadeiras, 2 e 3 falsas.

Tema central: Relações interpessoais no trabalho
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque trata a 3ª assertiva como verdadeira e a 4ª como falsa. Isso contraria dois critérios centrais: centralização absoluta não fortalece participação coletiva nem gestão democrática, e o trabalho colaborativo contribui positivamente para o clima organizacional e para a qualidade do atendimento.
B
Errada
Está errada porque considera verdadeira a 2ª assertiva. O erro concreto é afirmar que comunicação clara seria desnecessária quando as rotinas já são conhecidas, mas a base afirma que ela permanece necessária para coordenação, alinhamento e prevenção de falhas.
C
Certa
A alternativa C está correta porque corresponde à sequência V, F, F, V: relações baseadas em respeito, cooperação e ética profissional favorecem eficiência e harmonia; comunicação clara continua necessária; centralização absoluta não fortalece participação coletiva nem gestão democrática; e o trabalho colaborativo contribui para o clima organizacional e a qualidade do atendimento educacional.
D
Errada
Está errada porque torna falsa a 1ª assertiva e verdadeiras a 2ª e a 3ª. Isso confronta diretamente o núcleo conceitual da questão: respeito, cooperação e ética favorecem o serviço; comunicação clara não é dispensável; e centralização absoluta não caracteriza gestão democrática.
E
Errada
Está errada porque considera falsa a 1ª assertiva e verdadeira a 2ª. Esse arranjo contraria a lógica do trabalho interpessoal positivo adotada na base: a 1ª é verdadeira, pois respeito e cooperação contribuem para eficiência e harmonia, e a 2ª é falsa, pois comunicação clara segue sendo necessária.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi supor que conhecer funções e rotinas torna a comunicação clara dispensável e que centralização absoluta poderia ser compatível com participação coletiva e gestão democrática.
Dica para questões semelhantes
  • Em itens sobre relações de trabalho, marque como compatíveis com o tema os enunciados que associam respeito, cooperação e ética a melhores resultados organizacionais.
  • Quando a assertiva dispensar comunicação por causa de experiência, rotina ou conhecimento prévio das funções, a tendência correta é rejeitá-la.
  • Se o enunciado falar em participação coletiva ou gestão democrática, descarte formulações baseadas em centralização absoluta das decisões.
  • Afirmações que vinculam trabalho colaborativo à melhora do clima organizacional e da qualidade do serviço são, em regra, compatíveis com a base conceitual da questão.

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