A

No mapeamento de competências a organização, após formular sua estratégia, definir indicadores de desempenho e metas, verifica as competências necessárias para o alcance de seus objetivos e metas e se as possui internamente.

Desse mapeamento, que pode ser realizado através de análise documental, entrevistas, grupo focal, observação direta e questionários, teremos o chamado gap de competências, que representa a diferença entre as competências necessárias e as competências que a empresa possui.

Em relação à letra E, as atividades de gestão de pessoas na visão mais atual devem estar alinhadas às estratégias da organização. Isso, contudo, não significa que a matriz de competências esteja integrada diretamente no planejamento estratégico da organização.

Apesar da imprecisão na letra A (as competências são necessárias para o alcance dos objetivos e não para o desempenho dos cargos), essa é a que mais se aproxima do conceito correto.

Gabarito: A

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS

• Representação gráfica que identifica as competências técnicas e comportamentais que existem e que faltam na organização → lacunas (gaps)
• Gera 3 resultados:

1. Identificar competências existentes
2. Identificar competências ausentes
3. Elaborar plano de recrutamento ou de treinamento

DICAS!: A FCC costuma usar sempre essa expressão-chave para tratar de mapeamento de competências: "competências técnicas e comportamentais". Então atenção às alternativas que trouxerem esse termo!

Outro ponto é que o mapeamento de competências é a fase inicial da Gestão por Competências, então elimine alternativas que dizem que é uma etapa posterior ou final.