Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 23

Q3877932

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente Administrativo |

Q3877932 Gestão de Pessoas

Durante auditoria interna, verifica-se que determinado setor atua em regime de trabalho em grupo, porém, apresenta baixa integração e resultados inconsistentes. O agente administrativo é solicitado a diferenciar tecnicamente trabalho em grupo e trabalho em equipe, indicando medida administrativa adequada para melhorar o desempenho institucional. Com base nos conceitos de trabalho em grupo e trabalho em equipe, pode-se afirmar que:

A

trabalho em grupo é mais eficiente por priorizar esforços individuais

B

trabalho em grupo e trabalho em equipe são conceitos equivalentes

C

a transformação de grupo em equipe ocorre apenas por determinação formal

D

trabalho em equipe pressupõe objetivos comuns, cooperação e responsabilidade compartilhada

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Q3877667

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pilõezinhos - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Pilõezinhos - PB - Agente Administrativo |

Q3877667 Gestão de Pessoas

Para Goleman, a inteligência emocional é a habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmos e os nossos relacionamentos, consistindo em quatro capacidades fundamentais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. Página 134.
Nesse sentido, é CORRETO afirmar que essas capacidades fundamentais são:

A

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Social e Habilidade Social.

B

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Individual e Habilidade Social.

C

Autoconsciência, Autogerenciamento, Consciência Social e Habilidade Sensorial.

D

Altruísmo, Autogerenciamento, Consciência Individual e Habilidade Social.

E

Autogerenciamento, Consciência Individual, Habilidade Social e Presteza.

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Q3877579

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia |

Q3877579 Gestão de Pessoas

Como deve ser o comportamento do servidor público, para que tenha um bom relacionamento com os colegas de trabalho?

A

Imperativo.

B

Audacioso.

C

Impulsivo.

D

Dinâmico.

E

Precipitado.

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Q3877438

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Agente de Contratação |

Q3877438 Gestão de Pessoas

Sob o aspecto hierárquico das relações pessoais no ambiente de trabalho, tem-se alguns perfis de sistemas desenvolvidos por teóricos da área de recursos humanos/gestão de pessoas. Quando tal sistema permite total confiança nos subordinados, estes sentem-se à vontade para discutir os trabalhos com os superiores e são motivados por fatores econômicos, como recompensas baseadas em resultados pela participação e pelo envolvimento na fixação de objetivos. Nesse contexto, lidamos com o aspecto:

A

autoritário-benevolente

B

autoritário-coercitivo

C

participativo

D

consultivo

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Q3877063

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3877063 Gestão de Pessoas

Um colega de outro setor faz um comentário desagradável sobre a qualidade do trabalho de limpeza de um Auxiliar de Serviços Gerais (ASG), na frente de outros funcionários. O ASG sentiu-se ofendido, mas sabe que a manutenção de um bom ambiente de trabalho é crucial. Com base nos princípios de ética profissional, comunicação eficaz e relações interpessoais saudáveis, assinale a alternativa correta que apresenta a atitude que demonstra a postura mais profissional e assertiva para lidar com a situação.

A

Ignorar o comentário e evitar o colega em todas as situações futuras, comunicando o ocorrido ao chefe apenas se o comentário se repetir por três dias seguidos.

B

Responder ao colega imediatamente, na mesma intensidade e tom, na frente dos outros funcionários, para demonstrar que o trabalho dele é igualmente falho e exigir respeito.

C

Reportar imediatamente o colega ao setor de Recursos Humanos (RH) por assédio moral, anexando o depoimento dos outros funcionários que presenciaram a cena, sem antes tentar resolver a situação diretamente.

D

Abordar o colega em particular, em um momento oportuno, utilizando uma comunicação não violenta para expressar como o comentário o fez sentir, perguntar a razão da crítica e buscar um acordo para que futuras questões sejam tratadas em privado.

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Q3875771

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875771 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe oferece oportunidades valiosas para o desenvolvimento pessoal e profissional. São vantagens do trabalho em equipe nas organizações, EXCETO:

A

Maior geração de ideias.

B

Interpretação menos rígida dos fatos e situações.

C

Maior probabilidade de evitar erros de julgamento.

D

Maior aceitação das diferenças individuais.

E

Menor chance de sucesso para as ações complexas.

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Q3875768

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875768 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é a habilidade de receber, interpretar e transmitir informações utilizando a escrita, a fala ou a expressão corporal. Ela envolve reciprocidade, reações e respostas entre as pessoas. Referindo-se às posturas que contribuem para a comunicação interpessoal nas organizações, avalie as sentenças:

I - Ser precipitado nas conclusões e decisões.
II - Cumprimentar a todos.
III - Tratar as pessoas pelo nome.
IV - Criticar os atos e as ideias dos outros.
V - Agir com falsidade.
VI - Elogiar as realizações de seus colaboradores.
VII - Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode se magoar as pessoas.
VIII - Utilizar sarcasmo e a gozação.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão incorretas.

B

As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.

C

Somente as sentenças III, IV, VI e VIII estão corretas.

D

Somente as sentenças II, III, VI e VII estão corretas.

E

Somente as sentenças I, II, IV e V estão corretas.

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Q3875616

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875616 Gestão de Pessoas

No contexto da Administração Pública, o comportamento organizacional influencia diretamente a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Aspectos relacionados à motivação, à liderança e à comunicação organizacional são considerados pontos relevantes para o desempenho das equipes, o clima de trabalho e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A liderança eficaz no setor público envolve não apenas autoridade formal, mas também capacidade de comunicação clara, escuta ativa e alinhamento da equipe aos objetivos institucionais.

B

A liderança baseada exclusivamente na hierarquia formal é suficiente para assegurar servidores motivados e uma comunicação organizacional eficaz, dispensando o uso de práticas participativas, habilidades interpessoais e estilos de gestão voltados ao engajamento das equipes.

C

A comunicação organizacional eficiente contribui para a redução de conflitos, para o fortalecimento do trabalho em equipe e para a melhoria do clima organizacional.

D

A motivação dos servidores pode ser estimulada por fatores extrínsecos e intrínsecos, como reconhecimento profissional, condições adequadas de trabalho e percepção de sentido nas atividades desempenhadas.

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Q3875609

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UNIPAMPA Prova: Instituto Access - 2026 - UNIPAMPA - Assistente em Administração |

Q3875609 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, a chefia de determinado setor percebeu queda no desempenho da equipe, aumento de conflitos interpessoais e relatos informais de desmotivação. Observou-se que a liderança adotava postura excessivamente centralizadora, com comunicação predominantemente autoritária, pouca escuta ativa e ausência de feedback construtivo. Paralelamente, grupos informais passaram a exercer forte influência sobre o clima organizacional, reforçando comportamentos excludentes em relação a servidores recém-ingressos, especialmente aqueles de perfis culturais distintos. Em algumas situações, críticas reiteradas, constrangimentos públicos e isolamento social foram relatados como práticas recorrentes no ambiente de trabalho. Considerando os conceitos de motivação, liderança, comunicação organizacional, comunicação não violenta, trabalho em equipe, organização informal, diversidade e assédio moral, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação não violenta, ao priorizar escuta empática e respeito mútuo, contribui para a melhoria do clima organizacional, para a motivação da equipe e para a prevenção de práticas caracterizadas como assédio moral.

B

A liderança centralizadora tende a fortalecer o trabalho em equipe, pois reduz a influência da organização informal e minimiza conflitos decorrentes da diversidade de perfis dos servidores.

C

A atuação de grupos informais é sempre prejudicial ao desempenho organizacional, devendo ser eliminada pela gestão para garantir disciplina e produtividade.

D

Constrangimentos públicos e críticas reiteradas, quando associados à cobrança por resultados, não configuram assédio moral, mas instrumentos legítimos de liderança voltados à motivação da equipe.

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Q3875244

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - PAS - Especialista Serviços Técnico-Administrativos (Administração) |

Q3875244 Gestão de Pessoas

As teorias de liderança são como lentes que nos ajudam a enxergar as multifacetadas características que definem os líderes ao longo da História. Entre as principais teorias, destaca-se

A

a teoria dos traços, em que qualidades como carisma, autoconfiança e inteligência emocional são frequentemente apontadas como traços essenciais.

B

a teoria comportamental, que traz à tona a ideia de que os comportamentos de um líder não podem ser aprendidos e moldados.

C

a teoria contingencial, pela qual a eficácia de um líder independe de fatores contextuais, como a natureza da tarefa e o clima da equipe.

D

a teoria da liderança situacional, que aponta para a importância de reforçar o estilo de liderança diante de necessidades específicas da equipe e da situação.

E

a teoria da liderança transformacional, que se baseia na identificação entre os liderados e o líder, que não “puxa”, mas “empurra” os liderados.

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Q3875216

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Vespasiano Correa - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Vespasiano Correa - RS - Tesoureiro |

Q3875216 Gestão de Pessoas

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho está diretamente ligada à eficácia da organização. Nesse sentido, a comunicação eficaz exige que o profissional:

A

Interrompa a chefia sempre que discordar.

B

Escute com atenção antes de responder.

C

Fale o mais alto possível para impor respeito.

D

Evite olhar para quem está falando.

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Q3875177

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875177 Gestão de Pessoas

Analise o que se afirma a seguir sobre estresse no trabalho, considerando o que é apresentado por Chiavenato (2010).

I- O estresse é a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, como: traumas, emoções fortes, fadiga, exposição a situações conflitivas e problemáticas entre outros.
II- O estresse é uma disfuncionalidade organizacional e deve ser usado para gerar maior produtividade dos colaboradores, principalmente para aqueles que trabalham bem sob pressão.
III- Os especialistas de RH podem fazer pesquisas de atitudes para identificar fontes organizacionais de estresse, refinando os procedimentos de seleção e colocação para assegurar a adequação entre pessoa e cargo.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I.

B

II.

C

I e III.

D

II e III.

E

I e II.

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Q3875163

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875163 Gestão de Pessoas

A experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.

A respeito de suas conclusões, segundo Chiavenato (2003), é INCORRETO afirmar que(,)

A

o comportamento humano é influenciado pelas atitudes e normas informais existentes nos grupos dos quais participa.

B

os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem atenção especial da Teoria das Relações Humanas.

C

quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto menor a disposição de produzir.

D

se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.

E

cada grupo social desenvolve crenças e expectativas em relação à administração que influem nas atitudes e nas normas e padrões de comportamento que o grupo define como aceitáveis.

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Q3874712

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IDCAP - 2025 - Prefeitura de Aracruz - ES - Diretor Escolar |

Q3874712 Gestão de Pessoas

O processo de tomada de decisão depende diretamente do trabalho em equipe, o que garante o envolvimento das pessoas em uma gestão participativa e colaborativa. Nessa perspectiva, o papel do líder é fundamental para inspirar, motivar e influenciar positivamente o grupo. Assinale a alternativa que destoa do princípio de liderança expresso no texto.

A

Modelo de liderança colaborativa com senso de corresponsabilidade e comprometimento da equipe.

B

Um modelo de liderança pautado na gestão democrática, participativa e que seja dialógica.

C

Um modelo de gestão totalmente engessado, burocrático e autocrático.

D

Um modelo de gestão baseada na escuta ativa e na valorização das contribuições individuais e coletivas.

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Q3872638

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872638 Gestão de Pessoas

A complexidade da avaliação em equipes multiculturais pode requerer a análise da macrocultura das nações e, para isso, Hofstede desenvolveu dimensões que permitem categorizá-las e compará-las. Sendo assim, uma das dimensões categorizadas por este autor que indica a variação em que as pessoas em uma situação hierárquica enfrentam o problema de lidar com as agressões refere-se

A

à distância de poder.

B

à relação entre indulgência e restrição.

C

à tolerância à ambiguidade e incerteza.

D

à distância da masculinidade e feminilidade.

E

ao foco no curto prazo ou no longo prazo.

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Q3872630

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872630 Gestão de Pessoas

Muito embora as emoções e as atitudes, geralmente, levem ao comportamento, o oposto também ocorre, por exemplo, quando um funcionário percebe uma inconsistência entre suas crenças, sentimentos e ações em relação à empresa. Reconhece-se nesta situação uma

A

divergência ambiental.

B

anomalia sentimental.

C

dissuasão de valores.

D

dissonância cognitiva.

E

racionalização excessiva.

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Q3872620

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872620 Gestão de Pessoas

De acordo com Morgan (2002), o conflito entre os direitos de cidadão e os de empregado remunerado, em uma situação de autoridade, poder e relações superior-subordinado, é caracterizado pela metáfora:

A

Fluxos e transformação.

B

Organismos.

C

Prisões psíquicas.

D

Sistemas políticos.

E

Máquinas.

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Q3872253

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Satuba - AL Provas: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Arquiteto | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Assistente Social | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Biomédico | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Contador Público | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Profissional de Educação Física | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Enfermeiro (24 Horas) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Farmacêutico | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Fisioterapeuta | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Fonoaudiólogo (Especialista em Motricidade Orofacial) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Fonoaudiólogo (Especialista em TEA) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Médico Cardiologista | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Médico Ortopedista | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Médico Otorrinolaringologista | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Médico Veterinário | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Musicoterapeuta | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Nutricionista (Adulto) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Procurador Jurídico | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Psicólogo (Adulto) | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Psicólogo Escolar | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Psicopedagogo | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Terapeuta Ocupacional Motor | Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Satuba - AL - Terapeuta Ocupacional Infantil (Especialista em Aba) |

Q3872253 Gestão de Pessoas

Uma equipe técnica enfrenta queda de desempenho decorrente de ambiente laboral deteriorado. Considerando teorias modernas de gestão, sobre esse tema, a alternativa CORRETA é:

A

Liderança eficaz ignora condições emocionais da equipe.

B

Motivação não se relaciona com o clima ou a qualidade de vida no trabalho.

C

Clima organizacional não interfere na produtividade.

D

Qualidade de vida no trabalho é variável irrelevante em equipes técnicas.

E

Liderança, motivação e clima laboral influenciam de forma decisiva o desempenho coletivo.

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Q3872121

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872121 Gestão de Pessoas

De acordo com Hersey e Blanchard o modelo de liderança do ciclo de vida considera que o estilo de tomada de decisão do líder depende do nível de maturidade dos seguidores, sendo assim, o modelo sugere que, para seguidores com níveis muito baixos de maturidade, o estilo de tomada de decisões da liderança mais eficaz é o de

A

delegar.

B

reagir.

C

dar ordem.

D

persuadir.

E

participar.

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Q3872021

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Gestor Governamental - Especialidade: Administrativa |

Q3872021 Gestão de Pessoas

A teoria dos dois fatores de Herzberg considera o salário como um fator higiênico. Em comparação com a hierarquia das necessidades de Maslow, o salário corresponde às necessidades:

A

Fisiológicas.

B

De autorealização.

C

De estima.

D

De segurança.

E

Sociais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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