O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço...
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A decisão dependia da comparação conceitual entre as afirmações e os conceitos de empatia, assertividade, feedback construtivo e colaboração: isso torna verdadeiros os itens 1, 3 e 4, e falso o item 2, resultando em V, F, V, V.
- Empatia, feedback construtivo e colaboração tendem a indicar práticas corretas de relacionamento interpessoal no trabalho.
- Quando a alternativa definir assertividade como imposição, prevalência da própria vontade ou postura incisiva sobre os outros, o conceito está deturpado.
- Em feedback construtivo, o foco técnico é comportamento e fato, não julgamento da pessoa.
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