Questões de Atendimento ao Público - Ética e Postura do Servidor para Concurso

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Q1802189 Atendimento ao Público

Para evitar problemas de relacionamento humano no trabalho, tais como desentendimentos, fofocas, conflitos e favorecimentos indevidos, o servidor deve:

Alternativas
Q1715328 Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. Um Sistema Gerenciador de Base de Dados (SGBD) é um programa ou uma coleção de programas que permitem aos usuários criarem e manipularem uma base de dados em aplicações na nuvem, apenas. II. Cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função é dever do servidor público. III. Em PHP, o nome da variável sempre começa com o caractere % (símbolo de porcentagem) seguido do nome da variável.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1712375 Atendimento ao Público
A Prefeitura Ministro Andreazza conta com a colaboração dos Agentes de Portaria. Estes profissionais têm como responsabilidades: informar ao público sobre os serviços prestados no órgão em que trabalha; recepcionar visitantes; fiscalizar a entrada e a saída de pessoas na localidade de trabalho, além de outras atividades.
Considerando esse perfil profissional, responda à questão que se segue.
O agente de portaria, na maioria das vezes, é o primeiro profissional com quem o público faz contato. Portanto alguns cuidados com a sua apresentação pessoal se fazem necessários, EXCETO;
Alternativas
Q1712371 Atendimento ao Público
A Prefeitura Ministro Andreazza conta com a colaboração dos Agentes de Portaria. Estes profissionais têm como responsabilidades: informar ao público sobre os serviços prestados no órgão em que trabalha; recepcionar visitantes; fiscalizar a entrada e a saída de pessoas na localidade de trabalho, além de outras atividades.
Considerando esse perfil profissional, responda à questão que se segue.
Um bom profissional agente de portaria, acima de tudo, deve respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer e, além disso, é importante conhecer as atividades realizadas pelos funcionários. Para indicar, profissionalmente, a localização do serviço que o cliente procura e manter-se integrado ao órgão em que trabalha é importante que o agente de portaria conheça:
Alternativas
Q1707261 Atendimento ao Público
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Alternativas
Respostas
76: A
77: C
78: B
79: C
80: C