O atendimento ao público nas organizações deve ser efetuado...

Com base no mesmo assunto

Q1955258

Ano: 2022 Banca: UNICENTRO Órgão: Prefeitura de Coronel Vivida - PR Prova: UNICENTRO - 2022 - Prefeitura de Coronel Vivida - PR - Agente Administrativo |

Q1955258 Atendimento ao Público

O atendimento ao público nas organizações deve ser efetuado de forma adequada, e quando se trata de serviços públicos, este se reveste de bastante responsabilidade, visto que são os usuários que mantêm a administração pública através dos vários tipos de arrecadações. No que se refere à postura do profissional responsável pelo atendimento ao público, este deve:

Exibir semblante fechado ou com excesso de informalidade.

Utilizar siglas e gírias durante o atendimento.

Apresentar formas adequadas de tratamento (senhor e senhora) no atendimento.

Desconhecer as rotinas de atendimento.

Pronunciar respostas incorretas ou inadequadas durante o atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

O atendimento ao público nas organizações deve ser efetuado...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas