O recepcionista deve agir de forma adequada ao tipo de cliente
que está atendendo. Diante de um cliente meticuloso, que
analisa todas as alternativas de forma bem detalhada, sob todos
os ângulos, o procedimento mais adequado é
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas