Questões de Administração Pública para Concurso - Página 128

Q3754598

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754598 Administração Pública

A transição para a gestão eletrônica de documentos (GED) em uma organização pública otimiza processos e recursos. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um efeito incompatível com os objetivos dessa modernização.

A

Redução do espaço físico necessário para o arquivamento

B

Aumento da segurança no acesso à informação, com controle de permissões

C

Facilitação do controle de versões de um mesmo documento

D

Agilidade na busca e recuperação de documentos

E

Aumento significativo na quantidade de impressões e de utilização de papel

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Q3754592

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754592 Administração Pública

A gestão de conflitos com parceiros comerciais, diante de uma falha de processo interno como um pagamento não autorizado, exige uma postura profissional. Nessa situação, a ação que equilibrará a satisfação do parceiro e o respeito às normas internas será a de

A

dizer ao fornecedor que a culpa é do seu superior hierárquico.

B

ignorar qualquer tentativa de contato por parte do fornecedor e esperar que o problema se resolva sozinho.

C

efetuar o pagamento de imediato, mesmo que ainda esteja pendente de autorização superior, com o propósito de resolver a situação prontamente.

D

sugerir ao fornecedor que proteste o título para forçar o pagamento.

E

reconhecer a falha junto ao fornecedor, desculpar‑se pelo transtorno e informar os próximos passos para a resolução do problema.

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Q3754585

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |

Q3754585 Administração Pública

A estrutura organizacional de uma determinada fundação pública é do tipo “funcional”, em que os departamentos são agrupados por especialidade (por exemplo, financeiro, RH e administrativo). Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta as principais vantagens desse tipo de estrutura.

A

A rapidez na tomada de decisão para projetos que envolvem vários departamentos.

B

A visão holística do negócio por parte de todos os funcionários.

C

A alta especialização e a eficiência nas tarefas dentro de cada departamento.

D

A facilidade de comunicação entre departamentos diferentes.

E

A flexibilidade e a rápida adaptação às mudanças no mercado.

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Q3754568

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Provas: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 | Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar de Saúde Bucal - Edital nº 1 | Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Motorista - Edital nº 1 | Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Técnico de Enfermagem - Edital nº 1 | Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Técnico de Radiologia - Edital nº 1 | Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Técnico de Segurança do Trabalho - Edital nº 1 |

Q3754568 Administração Pública

Uma comunicação oficial é sempre enviada em nome

A

de um parlamentar.

B

do presidente da República.

C

do serviço público.

D

de uma instituição privada.

E

de um servidor público.

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Q3753985

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Provas: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Contabilidade | Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Edificações | Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Elétrica | Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Informática | Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Recursos Humanos |

Q3753985 Administração Pública

No cumprimento de suas funções, o servidor público deve empregar as ferramentas e as tecnologias que lhe são disponibilizadas pelo órgão, com o intuito de tornar-se produtivo e assertivo. No que se refere a essa assertiva, assinale a alternativa correta que indica o preceito ético e principiológico aplicável à Administração Pública.

A

Incúria.

B

Eficiência.

C

Urbanidade.

D

Probidade.

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Q3753954

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753954 Administração Pública

A digitalização de documentos é uma prática cada vez mais utilizada na administração pública, visando a modernizar os processos de gestão documental e a facilitar o acesso à informação. Para que essa atividade seja realizada corretamente, devem ser observados procedimentos técnicos e legais específicos. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

A

O processo de digitalização dispensa a necessidade de manter cópias físicas dos documentos originais, independentemente do seu valor histórico ou probatório.

B

A integridade documental é garantida apenas pela resolução do equipamento de digitalização, não sendo necessária a utilização de assinatura digital.

C

A digitalização deve seguir padrões de qualidade que assegurem a legibilidade, autenticidade e integridade das informações, podendo utilizar equipamentos como scanners e câmeras de alta resolução.

D

Após a digitalização é permitido o descarte imediato de todos os documentos originais, desde que o arquivo digital esteja salvo em qualquer formato de imagem.

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Q3753953

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753953 Administração Pública

Um setor de apoio administrativo, em uma Câmara Municipal, tinha como objetivo (meta) a digitalização de 1.000 (mil) documentos legislativos por semana. Num determinado mês, a equipe conseguiu digitalizar 1.200 documentos, superando a meta. No entanto, o custo com horas extras e insumos (toner e energia) foi 20% superior ao orçado, e 5% dos arquivos digitalizados apresentaram falhas, exigindo retrabalho. O gestor precisa analisar esse desempenho à luz dos conceitos de administração e identificar a função do processo administrativo responsável por reverter o desperdício de recursos.

Com base no cenário apresentado e na teoria das funções administrativas (planejamento, organização, influência / direção e controle), assinale a alternativa correta.

A

A equipe foi eficiente, pois superou a meta de 1.000 documentos. A ineficácia (custo 20% acima) deve ser corrigida pela função de organização, que é responsável por medir o desempenho e comparar os resultados com os padrões estabelecidos.

B

O desempenho da equipe foi eficaz (meta superada) e ineficiente (alto custo e desperdício de recursos). A correção do desperdício de recursos deve ser tratada prioritariamente pela função de controle, por meio da criação de novos padrões de desempenho e da medição das falhas no processo.

C

A função de planejamento é a única responsável pela definição dos padrões de custos e métodos de trabalho. Se o desempenho foi ineficaz, o gestor deve culpar o planejamento. A função de influência é desnecessária nesse caso, pois a equipe já demonstrou alta motivação para superar a meta.

D

A equipe foi eficiente, pois usou os meios de forma correta, mas foi ineficaz, pois não atingiu a meta de qualidade de 100% de arquivos sem falhas. A função de influência (ou direção) deve ser ativada para redesenhar a estrutura de cargos, definindo quem fará o quê.

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Q3753952

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753952 Administração Pública

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece orientações para a produção e o padrão de linguagem dos atos e comunicações oficiais, no âmbito da administração pública federal, servindo como referência também para órgãos legislativos e judiciários. Com base nas normas do referido Manual, assinale a alternativa que apresenta corretamente um princípio ou uma diretriz da redação oficial.

A

A redação oficial deve se pautar pela impessoalidade, clareza, concisão, formalidade e uso do padrão culto da língua portuguesa, assegurando objetividade e uniformidade de estilo.

B

A linguagem administrativa deve adotar estilo pessoal, com expressões informais e uso de adjetivos que tornem o texto mais persuasivo e envolvente.

C

O emprego de pronomes de tratamento deve seguir as preferências pessoais do remetente, permitindo o uso de expressões coloquiais para facilitar a comunicação entre os órgãos públicos.

D

É admissível o uso de abreviações informais e linguagem figurada, desde que o destinatário compreenda a mensagem, priorizando a espontaneidade sobre a formalidade.

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Q3753951

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Angra dos Reis - RJ Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |

Q3753951 Administração Pública

O setor de Protocolo de um órgão público recebeu um documento externo solicitando informações detalhadas sobre a política de licença-maternidade. Após o devido registro e classificação da demanda, o documento foi encaminhado internamente por meio de um memorando ao setor de Recursos Humanos. O Assistente Legislativo precisa responder à solicitação com um documento oficial que siga o padrão de ofício e, posteriormente, garantir sua correta expedição.

Considerando o fluxo documental e as normas de Redação Oficial da Presidência da República (MRPR), assinale a alternativa correta.

A

O memorando utilizado para o encaminhamento interno da solicitação segue o padrão de ofício em sua estrutura formal, mas, devido à sua natureza interna, deve ser encerrado com o fecho simplificado "Atenciosamente", e não com o fecho formal ("Respeitosamente").

B

A fase de registro do documento externo (recepção) é facultativa se a documentação não contiver a identificação do remetente, pois o protocolo só registra documentos classificados como ostensivos.

C

O documento adequado para o Assistente Legislativo responder à solicitação externa de informações é o ofício. Na sua elaboração, o texto deve ser escrito com frases longas e o uso de regionalismos, a fim de garantir a formalidade e a precisão linguística da comunicação oficial local.

D

Na fase de expedição do ofício de resposta, o documento é enviado a um destinatário externo e deve passar pelo processo de registro de saída e endereçamento. A comunicação por correio eletrônico (e-mail) é um tipo de correspondência oficial e deve utilizar, em seu corpo, a linguagem formal e impessoal do padrão de ofício.

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Q3753725

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Câmara de Paraíba do Sul - RJ Prova: IBAM - 2025 - Câmara de Paraíba do Sul - RJ - Técnico Administrativo |

Q3753725 Administração Pública

A competência para emitir parecer sobre temas relacionados à seguridade social, de acordo com o Regimento Interno, é da Comissão de:

A

Direitos Humanos, Cidadania e Assistência.

B

Legislação, Justiça e Redação Final.

C

Segurança e Ordem Pública.

D

Ética e Decoro.

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Q3753441

Ano: 2025 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2025 - UFLA - Analista em Tecnologia da Informação |

Q3753441 Administração Pública

Texto associado

TEXTO 1

Entre o potencial transformador e os riscos inadiáveis

Luana Sampaio

Fonte: https://irbcontas.org.br/artigos/entre-o-potencial-transformador-e-os-riscos-inadiaveis/. (Adaptado). Acesso em: 25 ago. 2025.

O texto, em sua totalidade, possui como ideia central

A

defesa da adoção irrestrita da Inteligência Artificial por parte do setor público, desde que sejam considerados benefícios para a eficiência administrativa e riscos para a preservação de informações pessoais.

B

apresentação dos problemas que a Inteligência Artificial pode trazer ao serviço público, destacando-a como ameaça inevitável às estruturas institucionais e à atuação de servidores em função da limitação moral e ética da ferramenta.

C

análise sobre o potencial revolucionário das ferramentas de Inteligência Artificial, alertando sobre a necessidade de critérios éticos, regulação rigorosa e responsabilidade no enfrentamento de riscos no contexto da gestão pública.

D

discussão sobre os aspectos éticos da Inteligência Artificial, prescindindo de considerar as aplicações práticas e os impactos positivos para inovação e eficiência da administração pública.

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Q3753179

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração |

Q3753179 Administração Pública

Sobre os modelos vivenciados na Administração Pública do Brasil, assinale a alternativa CORRETA:

A

Administração Pública Gerencial: formalismo excessivo; controle e processos extremamente burocratizados.

B

Administração Pública Burocrática: o Estado atua como uma extensão do poder do soberano, sem que haja distinção entre o bem público e os interesses do governante.

C

Administração Pública Patrimonialista: foco na inovação e desburocratização.

D

Administração Pública Gerencial: busca romper com os entraves burocráticos e permitir maior produtividade e eficiência, com ênfase na obtenção de resultados.

E

Administração Pública Patrimonialista: o controle, a profissionalização e a impessoalidade constituem os princípios fundamentais desse modelo.

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Q3753170

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Provas: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Agropecuária | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Contabilidade | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Enfermagem | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Alimentos | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Informática | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Química | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Multimídia | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Tecnologia da Informação | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Zootecnia |

Q3753170 Administração Pública

A automação de tarefas como emissão de certificados, arquivamento digital e agendamento de reuniões permite maior eficiência nas instituições públicas. Qual das situações abaixo representa um uso adequado e ético da automação administrativa no setor educacional?

A

Substituir os atendimentos pedagógicos por respostas automáticas geradas por inteligência artificial.

B

Implementar uma agenda automatizada de reuniões entre professores e pais, com lembretes por e-mail e opção de confirmação de presença.

C

Coletar e armazenar documentos dos alunos sem políticas claras de privacidade.

D

Automatizar o lançamento de notas sem qualquer supervisão humana, com base em padrões de comportamento.

E

Eliminar a função de secretaria escolar ao digitalizar todos os documentos.

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Q3753156

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Provas: IF-MT - 2025 - IF-MT - Assistente em Administração | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Agropecuária | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Contabilidade | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Enfermagem | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Alimentos | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Informática | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Química | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Multimídia | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Tecnologia da Informação | IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico de Laboratório – Área: Zootecnia |

Q3753156 Administração Pública

De acordo com o Plano Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Administração Pública Federal (Portaria MGI nº 6.719/2024), no tratamento das denúncias de assédio e discriminação:

A

Toda conduta que possa configurar assédio ou discriminação no trabalho poderá ser denunciada por qualquer pessoa que se identifique formalmente, vedando-se a denúncia anônima.

B

A constituição da comissão para apuração das denúncias de assédio e discriminação deve observar, sempre que possível, a preponderância da participação de mulheres, pessoas negras, indígenas, idosas, LGBTQIA+ ou com deficiência.

C

A vítima deverá obrigatoriamente ser ouvida na presença da pessoa acusada, em observância ao princípio constitucional do contraditório e da ampla defesa.

D

Integrantes da Rede de Acolhimento de que trata a Portaria MGI 6.719/2024 poderão prescrever medidas acautelatórias independentemente da concordância da pessoa afetada pelo assédio ou discriminação, conforme o princípio da presunção de vulnerabilidade.

E

Com base no princípio da oficialidade administrativa, apenas denúncias formuladas presencialmente serão aceitas para análise.

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Q3752508

Ano: 2025 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Provas: IF-MT - 2025 - IF-MT - Técnico em Assuntos Educacionais- TAE | IF-MT - 2025 - IF-MT - Bibliotecário Documentalista | IF-MT - 2025 - IF-MT - Arquivista | IF-MT - 2025 - IF-MT - Analista de TI |

Q3752508 Administração Pública

Um administrador público recebeu um novo decreto governamental em formato PDF com 10 páginas. Sua missão é extrair as mudanças essenciais em relação aos procedimentos anteriores de aquisição e apresentar essas informações de forma clara e prática para sua equipe, que precisa aplicá-las rapidamente no dia a dia. Qual dos prompts abaixo, ao ser usado com uma IA generativa, é o mais adequado para cumprir esse objetivo?

A

“Transforme o conteúdo deste PDF sobre procedimentos de aquisição em tópicos (bullet points).”

B

“Resuma este decreto em menos de 500 palavras, focando na aquisição de materiais.”

C

“Quais são as partes mais importantes deste novo documento sobre compras?”

D

“Atue como um analista de regulamentação. Analise o decreto anexo e identifique as 5 principais mudanças nos procedimentos de aquisição. Apresente o resultado em formato de tabela com três colunas: ‘Procedimento Anterior’, ‘Novo Procedimento’ e ‘Impacto Prático para a Equipe’.”

E

“Explique este decreto como se eu tivesse cinco anos de idade (ELI5).”

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Q3752379

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Operador de Máquinas (CNH categoria C) |

Q3752379 Administração Pública

João é operador em um órgão público municipal. Em sua rotina, ele zela pelo bom estado dos equipamentos sob sua responsabilidade, realiza as manutenções básicas indicadas e cumpre rigorosamente os horários de início e término de sua jornada. Essa postura tem sido observada por seus colegas e superiores como um exemplo de comportamento profissional.

Diante dessa situação, a conduta de João demonstra principalmente:

A

Falta de autonomia e excesso de cumprimento de regras.

B

Submissão à chefia e receio de punição disciplinar.

C

Zelo, comprometimento e responsabilidade funcional.

D

Ociosidade, sem impacto na rotina institucional.

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Q3752353

Ano: 2025 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2025 - UFLA - Assistente em Administração |

Q3752353 Administração Pública

Nas últimas décadas, a Administração Pública passou por transformações importantes em seus modelos de gestão. Uma das modernizações pela qual o Estado brasileiro passou foi capitaneada pelo Ministro Luiz Carlos Bresser Pereira, em 1995, formalizada por meio do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE). A reforma do aparelho do Estado estava orientada para tornar a Administração Pública mais eficiente. A partir da PDRAE, tem-se, oficialmente, a adoção do modelo gerencial de Administração Pública no Brasil.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS características do modelo gerencial de Administração Pública:

A

Incentivos a desempenhos superiores; criação de novas figuras institucionais para realização de serviços que configuram atividades exclusivas do Estado; hierarquia estruturada em cadeias de comando longas e claras.

B

Predomínio da racionalidade legal-formal; procedimentos estabelecidos em regramentos formais rígidos, com vistas à manutenção da previsibilidade e segurança jurídica; elevado grau de impessoalidade em que interessa o cargo e a norma e não o sujeito em sua individualidade.

C

Carreiras bem estruturadas, nas quais a evolução do indivíduo é pautada em bases objetivas e rigidamente delimitadas; avaliação de resultados torna-se chave para identificar políticas e serviços efetivos para os cidadãos; monitoramento constante dos procedimentos realizados pelos membros da administração.

D

Maior autonomia gerencial do administrador público; utilização de instrumentos de avaliação baseados em metas e indicadores de desempenho; delegação de responsabilidades com base em pactos de desempenho institucional.

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Q3752352

Ano: 2025 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2025 - UFLA - Assistente em Administração |

Q3752352 Administração Pública

Ao longo da história, a Administração Pública brasileira vivenciou fenômenos como o patrimonialismo, o nepotismo, o clientelismo e a confusão entre o público e o privado.
Considerando esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA:

A

O nepotismo na Administração Pública consiste em prática legítima, desde que os favorecidos possuam a qualificação técnica necessária, assegurando uma gestão pública tecnicamente eficiente.

B

O clientelismo busca ampliar a transparência entre o Estado e a sociedade, por meio da participação de pessoas ou grupos específicos na gestão ou da concessão de benefícios.

C

A confusão entre o público e o privado se manifesta quando os agentes públicos tratam bens e recursos públicos como extensão de seus interesses pessoais.

D

A troca de votos por benefícios como vagas em escolas, hospitais e cargos políticos é uma característica muito comum no patrimonialismo que possibilita a realização de uma gestão pública mais voltada para as necessidades dos cidadãos.

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Q3752345

Ano: 2025 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2025 - UFLA - Assistente em Administração |

Q3752345 Administração Pública

Para Cezar (2019, p.23), Marketing Público pode ser definido como “um conjunto de estratégias e ações desenvolvidas entre o poder público e a sociedade no intuito de promover trocas para atender satisfatoriamente as demandas sociais”.

CEZAR, Layon Carlos. Comunicação e marketing no setor público: diferentes abordagens para a realidade brasileira. Brasília, DF: ENAP, 2019 (Coleção Gestão Pública).Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4279/. Acesso em: 15/09/2025.

Considerando o conceito de Marketing Público, analise as proposições a seguir e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) O marketing institucional tem como objetivo comunicar aos cidadãos as funções e serviços prestados pelos órgãos públicos.

( ) O marketing social tem como objetivo auxiliar na mudança de comportamento social, enfatizando a modificação de comportamentos que afetam negativamente a vida das pessoas.

( ) O marketing eleitoral consiste em uma ferramenta de prestação de contas no tocante ao plano de governo e visa fortalecer a imagem da gestão que está no poder.

( ) O marketing de lugares tem como uma de suas funções atrair os cidadãos para ocuparem os não lugares.

( ) O marketing público tem como destaque a comunicação pública, que deve ser utilizada não só como mecanismo de repasse de informações, mas também como ferramenta para incentivar a sociedade a se engajar nas causas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A

F-V-V-F-V

B

F-F-F-V-V

C

V-V-F-V-V

D

V-F-F-F-F

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Q3752343

Ano: 2025 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2025 - UFLA - Assistente em Administração |

Q3752343 Administração Pública

A Administração Pública é dividida em direta e indireta. A administração direta é composta pelos órgãos diretamente ligados aos entes da federação e a administração indireta é feita por órgãos descentralizados e autônomos.
Considerando os diversos órgãos e instituições citados a seguir, use:

(1) para administração pública direta e (2) para administração pública indireta. ( ) Autarquias ( ) Fundações Públicas ( ) Câmara dos Vereadores ( ) Empresas Públicas ( ) Presidência da República ( ) Governo Estadual

Selecione a opção que apresente a sequência CORRETA:

A

2 – 2 – 1 – 2 – 1 – 1

B

1 – 2 – 2 – 1 – 2 – 1

C

2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1

D

1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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