Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 861 questões
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Alto Alegre do Parecis - RO - Auditor Fiscal |
Q3537988
Administração Pública
Durante auditoria realizada por órgão de controle externo,
foi identificada a contratação direta, por inexigibilidade, de
uma empresa de consultoria pertencente ao irmão do
secretário municipal de Administração. O contrato, no
valor de R$ 350.000,00, previa a elaboração de
diagnósticos de eficiência nos serviços públicos prestados
por autarquias municipais, mas não há comprovação de
entrega dos relatórios previstos. O prefeito alegou que o
serviço era de natureza singular e que a empresa era
especializada. Considerando os princípios constitucionais
da Administração Pública e as regras sobre
responsabilização administrativa, analise as afirmativas
abaixo:
I. A contratação sem licitação pode ser anulada por vício de legalidade, ainda que haja alegação de conveniência administrativa;
II. A relação de parentesco entre o secretário e o sócio da empresa contratada pode caracterizar ofensa ao princípio da impessoalidade;
III. A ausência de comprovação da execução do objeto contratual compromete o dever de eficiência, podendo implicar responsabilização dos gestores;
IV. O prefeito não poderá ser responsabilizado, pois a inexigibilidade de licitação é ato discricionário amparado no princípio da conveniência administrativa.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F).
I. A contratação sem licitação pode ser anulada por vício de legalidade, ainda que haja alegação de conveniência administrativa;
II. A relação de parentesco entre o secretário e o sócio da empresa contratada pode caracterizar ofensa ao princípio da impessoalidade;
III. A ausência de comprovação da execução do objeto contratual compromete o dever de eficiência, podendo implicar responsabilização dos gestores;
IV. O prefeito não poderá ser responsabilizado, pois a inexigibilidade de licitação é ato discricionário amparado no princípio da conveniência administrativa.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F).
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CISBAF - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Assistente Técnico Adm II – Desenvolvimento Pessoal |
Q3523026
Administração Pública
A Prefeitura de Nova Vista lançou o programa “Escola+Segura” com os seguintes parâmetros:
• Orçamento aprovado: R$ 10 milhões;
• Prazo estabelecido: doze meses;
• Meta: instalar câmeras de vigilância e extintores em cem escolas municipais. Ao final de dez meses, a obra foi concluída com cinco por cento de economia sobre o orçamento e todas as cem escolas receberam o sistema de segurança. Entretanto, os indicadores de ocorrências de vandalismo escolar no semestre seguinte não apresentaram queda significativa.
Considerando o caso hipotético, assinale a alternativa que identifica, correta e respectivamente, a eficiência, a eficácia e a efetividade do programa “Escola+Segura”.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista em Gestão Pública |
Q3521883
Administração Pública
Após os cem primeiros dias de um governo, verificou-se
que 80% das metas não foram cumpridas (i) e que os 20%
das metas executadas utilizaram mais recursos que o inicialmente planejado (ii). Com base nessas informações,
essa “Agenda dos 100 dias” mostrou-se, respectivamente,
Ano: 2025
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA
Prova:
FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Assistente Administrativo |
Q3521607
Administração Pública
Em um órgão público, um servidor foi designado
para organizar uma campanha de vacinação em
conjunto com a Secretaria de Saúde do
município. Nessa tarefa, ele deve observar os
princípios que regem a Administração Pública.
Um desses princípios obriga o servidor a buscar
sempre a melhor relação entre os recursos
públicos disponíveis e os resultados entregues à
população. Esse princípio é conhecido como:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Câmara de Mondaí - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Câmara de Mondaí - SC - Contador |
Q3520072
Administração Pública
Na gestão pública, a correta formação de preços serve
para a elaboração de orçamentos, execução de
contratos e prestação de serviços públicos com
economicidade. Com base nos princípios da gestão de
custos e formação de preços, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Jaborá - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |
Q3519619
Administração Pública
A Administração Pública é composta por órgãos e
entidades que exercem funções administrativas, tendo
como objetivo principal atender ao interesse público.
Sobre a organização e os princípios da Administração Pública, analise as afirmativas a seguir. Marque V, para
verdadeiro e F, para falso:
(__)A Administração Pública pode ser direta, quando exercida pelos órgãos integrantes das pessoas federativas, e indireta, quando realizada pelas entidades administrativas com personalidade jurídica própria.
(__)O princípio da legalidade determina que a Administração Pública só pode agir conforme a lei e dentro dos limites que ela estabelece.
(__)O princípio da eficiência permite que a Administração Pública utilize quaisquer meios para alcançar seus objetivos, mesmo que contrarie normas legais, desde que seja para atender o interesse público.
Diante das afirmativas apresentadas, assinale a questão que apresenta a sequência correta.
(__)A Administração Pública pode ser direta, quando exercida pelos órgãos integrantes das pessoas federativas, e indireta, quando realizada pelas entidades administrativas com personalidade jurídica própria.
(__)O princípio da legalidade determina que a Administração Pública só pode agir conforme a lei e dentro dos limites que ela estabelece.
(__)O princípio da eficiência permite que a Administração Pública utilize quaisquer meios para alcançar seus objetivos, mesmo que contrarie normas legais, desde que seja para atender o interesse público.
Diante das afirmativas apresentadas, assinale a questão que apresenta a sequência correta.
Q3518415
Administração Pública
O Programa de Gestão e Desempenho (PGD) instituído pela Administração Pública Federal por meio do Decreto
nº 11.072/2022 é um instrumento que possibilita o desenvolvimento das atividades, com foco na entrega
por resultados e na qualidade dos serviços prestados à sociedade, permitindo a substituição do controle de
assiduidade e pontualidade pelo controle de entregas e resultados.
O PGD se alinha com as premissas da gestão por objetivos, pois permite o alinhamento de metas e desempenho dos agentes públicos com o planejamento e com os objetivos da Instituição.
Por sua vez, o Método OKR ou OKRs (objectives and key results) é uma das ferramentas de gerenciamento de objetivos que pode ser utilizada para definição, mensuração e avaliação dessas entregas.
Fonte: Muniz, A. et al. Jornada OKR na prática: unindo práticas e experiências que potencializam resultados. Brasport, 2022.
Sobre o Método OKR, assinale a alternativa INCORRETA:
O PGD se alinha com as premissas da gestão por objetivos, pois permite o alinhamento de metas e desempenho dos agentes públicos com o planejamento e com os objetivos da Instituição.
Por sua vez, o Método OKR ou OKRs (objectives and key results) é uma das ferramentas de gerenciamento de objetivos que pode ser utilizada para definição, mensuração e avaliação dessas entregas.
Fonte: Muniz, A. et al. Jornada OKR na prática: unindo práticas e experiências que potencializam resultados. Brasport, 2022.
Sobre o Método OKR, assinale a alternativa INCORRETA:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CREMEB
Prova:
Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |
Q3514802
Administração Pública
Para que se consiga atingir plenamente os objetivos estipulados e fazer isso com o melhor aproveitamento do tempo e dos
recursos é necessário empregar corretamente os conceitos e princípios de
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Japaratinga - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Japaratinga - AL - Coveiro |
Q3507210
Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta corretamente
uma diretriz essencial para a organização de
sepultamentos e exumações em um cemitério:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 1) |
Q3507099
Administração Pública
Uma Secretaria da Fazenda deseja otimizar a arrecadação de impostos e melhorar a eficiência fiscal. Para isso, é necessário
monitorar e analisar indicadores de desempenho e métricas financeiras. O órgão possui os seguintes dados:
- Valor Total Arrecadado: Montante total de impostos arrecadados.
- Taxa de Inadimplência: Percentual de contribuintes que não pagaram impostos no prazo.
- Custo de Arrecadação: Despesas com pessoal, tecnologia e outros recursos para arrecadar impostos.
- Tempo Médio de Processamento de Pagamentos: Tempo médio para processar um pagamento de imposto.
- Número de Notificações de Débito Emitidas: Quantidade de notificações enviadas a contribuintes inadimplentes.
Fornece a melhor visão da eficiência da Secretaria o indicador
- Valor Total Arrecadado: Montante total de impostos arrecadados.
- Taxa de Inadimplência: Percentual de contribuintes que não pagaram impostos no prazo.
- Custo de Arrecadação: Despesas com pessoal, tecnologia e outros recursos para arrecadar impostos.
- Tempo Médio de Processamento de Pagamentos: Tempo médio para processar um pagamento de imposto.
- Número de Notificações de Débito Emitidas: Quantidade de notificações enviadas a contribuintes inadimplentes.
Fornece a melhor visão da eficiência da Secretaria o indicador
Ano: 2025
Banca:
PUBLICONSULT
Órgão:
Câmara de Piedade - SP
Prova:
PUBLICONSULT - 2025 - Câmara de Piedade - SP - Controlador Interno |
Q3505088
Administração Pública
Busca responder se os recursos utilizados vis-à-vis os resultados obtidos são razoáveis. Também visa comparar a relação custo-efetividade das alternativas de intervenção que possuem o mesmo objetivo.
(Avaliação de Politicas Publicas - Guia pratico de análise Ex Post, pag. 40)
Q3505015
Administração Pública
Numere a coluna da direita de acordo com a respectiva característica dos conceitos da coluna da esquerda.
1. Eficiência
2. Eficácia
3. Efetividade
( ) É uma medida normativa do alcance dos resultados.
( ) É uma medida normativa da utilização dos recursos no processo.
( ) É uma relação de custo-benefício.
( ) É o atendimento de expectativas da organização.
Marque a sequência correta.
1. Eficiência
2. Eficácia
3. Efetividade
( ) É uma medida normativa do alcance dos resultados.
( ) É uma medida normativa da utilização dos recursos no processo.
( ) É uma relação de custo-benefício.
( ) É o atendimento de expectativas da organização.
Marque a sequência correta.
Q3502802
Administração Pública
Durante uma reunião de rotina em determinada empresa
pública de prestação de serviços municipais, a equipe gestora
identificou que as ordens de serviço para manutenção de
praças e vias públicas estavam sendo concluídas com atraso
em relação ao cronograma. Além disso, havia inconsistência
na quantidade de materiais utilizados em cada operação,
gerando desperdícios e duplicidade de tarefas. O gerente
solicitou à equipe de planejamento que acompanhasse
indicadores mais precisos para melhorar a eficiência das
ações operacionais.
De acordo com os princípios do planejamento operacional, quais seriam os dois indicadores mais adequados para o acompanhamento desse tipo de problema?
De acordo com os princípios do planejamento operacional, quais seriam os dois indicadores mais adequados para o acompanhamento desse tipo de problema?
Q3502801
Administração Pública
Considere hipoteticamente que, no decorrer do atendimento
em determinada unidade pública de saúde, certa figura
pública bastante conhecida tenha chegado com uma
solicitação de atendimento imediato para tratar uma dor
intensa. Apesar da urgência alegada, o servidor responsável
decidiu seguir rigorosamente a ordem de chegada,
encaminhando a pessoa para o final da fila, pois os demais
pacientes aguardavam por mais tempo e apresentavam
também quadros clínicos relevantes. Alguns colegas
questionaram a decisão, sugerindo que a visibilidade da
pessoa poderia justificar uma exceção.
Diante dos princípios que regem o processo decisório em organizações públicas, a conduta adotada nesse caso deve ser avaliada como
Diante dos princípios que regem o processo decisório em organizações públicas, a conduta adotada nesse caso deve ser avaliada como
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
GHC-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Auditoria Interna) |
Q3501994
Administração Pública
Quanto aos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública,
analise as assertivas a seguir:
I. A eficácia depende tão somente do acerto das decisões estratégicas e das ações tomadas no ambiente externo, prescindindo do nível de eficiência.
II. A introdução do princípio da eficiência no ordenamento jurídico, por meio da Emenda Constitucional nº 19/1998, foi uma diretriz fundante necessária para introduzir a moderna teoria gerencial na administração pública brasileira.
III. A efetividade, na área pública, afere em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população. Ou seja, ela é mais abrangente que a eficácia, na medida em que esta indica se o objetivo foi atingido, enquanto a efetividade mostra se determinado objetivo trouxe melhorias para a população visada.
Quais estão corretas?
I. A eficácia depende tão somente do acerto das decisões estratégicas e das ações tomadas no ambiente externo, prescindindo do nível de eficiência.
II. A introdução do princípio da eficiência no ordenamento jurídico, por meio da Emenda Constitucional nº 19/1998, foi uma diretriz fundante necessária para introduzir a moderna teoria gerencial na administração pública brasileira.
III. A efetividade, na área pública, afere em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população. Ou seja, ela é mais abrangente que a eficácia, na medida em que esta indica se o objetivo foi atingido, enquanto a efetividade mostra se determinado objetivo trouxe melhorias para a população visada.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |
Q3497618
Administração Pública
A implementação do BSC na administração pública
busca aprimorar a efetividade das ações
governamentais ao alinhar recursos e estratégias.
Tendo como base essa finalidade, assinale a
alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma
vantagem dessa metodologia.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Administração |
Q3497609
Administração Pública
Assinale CORRETAMENTE sobre a síntese do
enfoque gerencial na administração pública.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seleção
Órgão:
CREA-MS
Prova:
Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |
Q3497371
Administração Pública
No serviço público, a eficácia no comportamento interpessoal dos servidores influencia
diretamente a percepção da opinião pública sobre a qualidade do atendimento prestado. Nesse
contexto, um servidor que mantém uma comunicação clara, demonstra empatia e resolve
demandas de forma eficiente contribui para:
Q3495146
Administração Pública
A gestão pública utiliza em todo seu arcabouço informações e estas são a essência da tomada de decisões e de ordenamento de procedimentos institucionais. Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa correspondente a função dos Sistemas de Informações Gerenciais.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Assistente Administrativo |
Q3492334
Administração Pública
A gestão da qualidade na esfera pública visa ao
aprimoramento contínuo dos processos, assegurando
eficiência, efetividade e legitimidade institucional.
Sob essa ótica, uma prática compatível com essa
abordagem é a:
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