Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 861 questões
Q3643403
Administração Pública
À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.
No processo organizacional, a atuação de um gestor que estabelece metas e implementa mecanismos de controle é considerada eficaz pelo simples fato de os relatórios indicarem o cumprimento dessas metas, independentemente das falhas na alocação de recursos, na capacitação da equipe e na liderança do processo de mudança.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CNU
Prova:
FGV - 2025 - CNU - Bloco Temático 9: Intermediário – Regulação |
Q3642783
Administração Pública
Durante uma auditoria técnica em uma concessionária de
serviços públicos, são identificadas falhas recorrentes no
atendimento aos padrões de qualidade estipulados no contrato.
Diante disso, o poder concedente decide ampliar os instrumentos
de controle.
Nesse contexto, um conjunto de ferramentas que podem ser utilizadas no controle da qualidade contratual é:
Nesse contexto, um conjunto de ferramentas que podem ser utilizadas no controle da qualidade contratual é:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CNU
Prova:
FGV - 2025 - CNU - Bloco Temático 9: Intermediário – Regulação |
Q3642768
Administração Pública
Um estado criou uma agência reguladora para o setor de
telecomunicações com o intuito de reduzir problemas derivados
da assimetria de informação entre consumidores e operadoras.
Após algum tempo de atuação, notou-se que a agência se
dedicava predominantemente a fiscalizar os grandes operadores,
negligenciando empresas menores e prestadores locais, que
também apresentavam problemas frequentes de qualidade de
serviço e atendimento aos usuários.
Considerando os princípios das boas práticas de fiscalização, é correto afirmar que a agência em questão:
Considerando os princípios das boas práticas de fiscalização, é correto afirmar que a agência em questão:
Q3642023
Administração Pública
Uma fundação pública está avaliando um programa de incentivo
à leitura em comunidades vulneráveis e precisa criar um
indicador para monitorar a efetividade da política. No processo
de construção do indicador, a equipe técnica discute critérios
para garantir que ele seja útil e aplicável à gestão.
À luz desse processo, um indicador adequado para monitoramento de políticas e programas públicos deve:
À luz desse processo, um indicador adequado para monitoramento de políticas e programas públicos deve:
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640504
Administração Pública
Um dos princípios norteadores da Administração Pública,
instituído pela Constituição de 1988 no Brasil, visa
garantir a gestão adequada dos recursos e a entrega de
serviços de qualidade à sociedade. Isso implica utilizar
de forma eficiente os recursos disponíveis para alcançar
os objetivos propostos, buscando o melhor desempenho
na execução das atividades. Está diretamente
relacionado à gestão eficaz dos recursos, à melhoria do desempenho e à possibilidade de avaliação do servidor,
contribuindo para uma gestão mais ágil e alinhada com
os interesses da sociedade.
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Pautado neste contexto, qual princípios da Administração pública foi citado?
Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
Pautado neste contexto, qual princípios da Administração pública foi citado?
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Camboriú - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Controlador Interno |
Q3634450
Administração Pública
Considere as afirmativas relacionadas ao controle interno apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A avaliação da eficácia e eficiência da gestão orçamentária é uma das funções do controle interno.
(__)O controle das operações de crédito, avais e garantias é uma atribuição do sistema de controle interno.
(__)Os responsáveis pelo controle interno, ao descobrirem uma irregularidade, devem reportá-la primeiramente ao seu superior hierárquico.
(__)Qualquer cidadão é parte legítima para denunciar irregularidades perante o Tribunal de Contas da União.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Camboriú - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Vigia |
Q3632461
Administração Pública
Em situações de emergência durante o turno de
vigilância, a sequência adequada de ações deve garantir
segurança e resposta rápida. Nesse contexto, o
procedimento correto é:
Ano: 2025
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Camboriú - SC
Prova:
FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Servente |
Q3632381
Administração Pública
A elaboração de cronogramas para serviços de limpeza
em edificações públicas deve considerar fatores técnicos e operacionais que assegurem eficiência e qualidade.
Entre os principais fatores determinantes estão:
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |
Q3627350
Administração Pública
Ao realizar a vigilância noturna de um prédio público, o
servidor responsável pela ronda percebe uma janela
aberta e suspeita de uma possível invasão do recinto.
Qual é a ação mais apropriada a ser tomada por esse
servidor?
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Agente Administrativo |
Q3625938
Administração Pública
Os princípios fundamentais que regem a Administração
Pública Federal, previstos no Art. 37 da Constituição
Federal/1988, são regras impostas que o bom administrador
público deve observar no dia a dia do seu labor. Assim, o
princípio fundamental que estabelece uma relação entre os
recursos utilizados e os resultados alcançados, mensurável por
meio de indicadores de desempenho, é o princípio da:
Q3623059
Administração Pública
Nas organizações públicas, pode haver um senso de
inconformismo com o status quo, ou seja, uma atitude
crítica quanto ao presente e uma preocupação constante
de melhorar e melhorar sempre rumo à perfeição de
execução dos serviços prestados aos usuários, envolvendo
os colaboradores de determinado setor. A partir dessas
informações, assinale a opção que apresenta a correta
denominação desse tipo de comportamento interpessoal
buscado pelas organizações públicas nos seus servidores.
Q3623051
Administração Pública
O Departamento de Saúde de um município lançou uma campanha de conscientização
sobre a importância da vacinação contra a gripe com o objetivo principal de reduzir as internações de
idosos por complicações respiratórias durante o inverno. Para a execução da campanha, foram
alocados R$ 500.000,00. Ao final do período, a equipe de gestão apresentou os seguintes resultados:
a campanha foi executada utilizando apenas R$ 450.000,00 do orçamento previsto, otimizando o uso
de materiais gráficos e mídias digitais; a meta de vacinar 90% do público-alvo (idosos acima de 60
anos) foi superada, atingindo 95%; e dados do sistema hospitalar municipal confirmaram que, no período de inverno, houve uma queda de 40% no número de internações de idosos por complicações respiratórias em comparação com a média dos cinco anos anteriores. A redução significativa nas
internações, que representa o impacto positivo e a transformação social gerada pela campanha, está
diretamente associada a qual conceito da administração pública?
Ano: 2025
Banca:
FEPESE
Órgão:
CINCATARINA
Prova:
FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |
Q3622632
Administração Pública
No contexto da administração pública municipal, o uso de planilhas eletrônicas é uma prática recorrente para apoiar a coleta, sistematização e análise de dados.
Analise as afirmativas abaixo considerando os princípios da eficiência, transparência e prestação de contas.
1. A ausência de padronização na estrutura de planilhas pode gerar inconsistências e dificultar a integração de dados entre setores da administração pública.
2. Planilhas bem estruturadas podem ser utilizadas como instrumento de controle interno, permitindo monitorar indicadores de desempenho e identificar desvios em tempo hábil.
3. O uso de planilhas elimina a necessidade de sistemas informatizados integrados, pois garante sozinha a confiabilidade, segurança e integridade dos dados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo considerando os princípios da eficiência, transparência e prestação de contas.
1. A ausência de padronização na estrutura de planilhas pode gerar inconsistências e dificultar a integração de dados entre setores da administração pública.
2. Planilhas bem estruturadas podem ser utilizadas como instrumento de controle interno, permitindo monitorar indicadores de desempenho e identificar desvios em tempo hábil.
3. O uso de planilhas elimina a necessidade de sistemas informatizados integrados, pois garante sozinha a confiabilidade, segurança e integridade dos dados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Tapurah - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Leiturista |
Q3615204
Administração Pública
A importância no desempenho da função de um leiturista de
água em uma empresa de saneamento está relacionada, entre
outros aspectos, à:
Ano: 2023
Banca:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão:
Câmara de Icatu - MA
Prova:
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Câmara de Icatu - MA - Auxiliar Administrativo |
Q3614589
Administração Pública
O princípio da Eficiência está ligado ao servidor
público proporcionar o melhor serviço possível à
população, assim como otimizar os recursos
públicos. Sendo assim, quanto maior a busca por
atingir os objetivos e as metas, mais a
organização se torna:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Gari |
Q3610741
Administração Pública
Um supervisor de limpeza urbana precisa elaborar um plano de varrição para uma avenida comercial movimentada no centro da cidade. Ao determinar a frequência da varrição para esta área, ele deve considerar diversos fatores. A respeito dos critérios para estabelecer essa frequência, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.
(__)O principal critério é o nível de produção de resíduos, que em áreas comerciais é diretamente influenciado pela alta intensidade de tráfego de pedestres e veículos.
(__)A frequência de varrição deve ser padronizada e idêntica para todas as vias do município, independentemente de suas características, a fim de garantir igualdade no serviço.
(__)Fatores sazonais, como a queda de folhas no outono ou o aumento de turistas em épocas festivas, devem ser considerados no planejamento para ajustar a frequência da limpeza.
(__)A proximidade da via com a sede da empresa de limpeza é o critério mais importante, pois otimiza a logística e reduz os custos de deslocamento da equipe.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Gari |
Q3610740
Administração Pública
Ana é uma gari experiente que trabalha na varrição de
ruas há vários anos. Durante seu treinamento, ela
aprendeu sobre os diferentes métodos de varrição
utilizados na limpeza urbana. Considerando os métodos
de varrição empregados na limpeza de logradouros
públicos, qual é o método mais adequado para a limpeza
de ruas com grande circulação de pedestres e veículos?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Seara - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Professor de Geografia |
Q3610166
Administração Pública
O serviço público municipal, enquanto componente
essencial da administração pública, possui
características específicas que orientam a atuação de
seus servidores e a organização de seus serviços.
Considerando o conjunto de atribuições do emprego
público e o funcionamento do serviço público municipal,
assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - RJ
Prova:
FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Direito / Analista de Procuradoria / Analista Legislativo - Especialidade Direito |
Q3605980
Administração Pública
A avaliação de políticas públicas é um processo essencial para o
aprimoramento da ação governamental e a alocação eficiente dos
recursos públicos. Para tanto, são utilizados diferentes critérios,
que permitem aferir desde o uso dos recursos (inputs) até os
impactos sociais gerados (outcomes).
Assinale a afirmativa que descreve corretamente um desses critérios.
Assinale a afirmativa que descreve corretamente um desses critérios.
Ano: 2023
Banca:
IESES
Órgão:
Prefeitura de Gaspar - SC
Prova:
IESES - 2023 - Prefeitura de Gaspar - SC - Agente Administrativo |
Q3599310
Administração Pública
É a virtude de conseguir cumprir com aquilo que lhe
compete, sendo então um princípio da
Administração para entregar bons resultados aos
cidadãos por meio do uso inteligente e estratégico dos
recursos públicos:
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