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Q3497371
Administração Pública Qualidade no setor público , Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público , Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto Seleção Órgão: CREA-MS Prova: Instituto Seleção - 2025 - CREA-MS - Agente Administrativo |
Q3497371 Administração Pública
No serviço público, a eficácia no comportamento interpessoal dos servidores influencia diretamente a percepção da opinião pública sobre a qualidade do atendimento prestado. Nesse contexto, um servidor que mantém uma comunicação clara, demonstra empatia e resolve demandas de forma eficiente contribui para:
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