Prova paraAgente Administrativo - CREA-MS - 2025 - Instituto Seleção

Álgebra

Aritmética e Problemas

Probabilidade

Geometria Plana

Sequências Lógicas de Números, Letras, Palavras e Figuras

Sistema Operacional

Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)

Segurança da Informação

Software

Navegadores (Browser)

Internet

Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990

Improbidade administrativa - Lei nº 8.429 de 1992 e Lei nº 14.230 de 2021

Atos administrativos

Regime jurídico administrativo

Poderes da Administração

Organização da Administração Pública

Licitações e Lei nº 14.133 de 2021

Processo Administrativo - Lei nº 9.784 de 1999 e Lei nº 14.210 de 2021

Lei nº 12.846 de 2013 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira - Lei Anticorrupção

Resolução nº 1.000 de 2002 - Procedimentos para elaboração, aprovação e homologação de atos administrativos normativos de competência do sistema CONFEA/CREA e Legislação Específica

Atribuições das Áreas de Gestão

Abordagem Neoclássica da Administração

Gestão de processos

Desenho de Cargos

Comportamento de Pessoas nas Organizações

Gestão de Conflitos

Qualidade no Atendimento ao Público

Atendimento

Comunicação no Atendimento ao Público

Trabalho em equipe

Relações humanas no trabalho

Qualidade no setor público

Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais

Estrutura Organizacional na Administração Pública

Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração

Direito Agrário e Legislação

Regimento Interno do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Mato Grosso do Sul - CREA/MS

Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Normas e Legislações