Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2287802 Administração Geral
Estratégias de negociação são técnicas que contribuem para o acordo entre as partes. Um bom negociador sabe que:

I. É importante se preparar para não entrar na negociação em desvantagem por não ter todas as informações necessárias.
II. Deve manter a mente aberta, estando pronto para alterar seu posicionamento se informações inesperadas forem colocadas durante o processo de negociação.
III. Procura ter certeza de que entendeu o ponto de vista de seu interlocutor, repetindo o que ele disse, demonstrando, assim, que estava prestando atenção e, ainda, irá validar o seu raciocínio.
IV. Para avançar precisa ceder em alguma coisa, pois assim demonstra ao seu interlocutor que também está disposto a pensar nas necessidades do outro, sendo aberto a negociar pelo melhor interesse mútuo.
V. Deve dedicar tempo suficiente ouvindo o que a outra parte está dizendo, pois, muitas vezes, as pessoas já entram em uma negociação com todas as respostas prontas e acabam cometendo equívocos.
VI. Quando todas as partes se esforçam para que o outro também saia ganhando, o resultado tende a ser positivo, pois as pessoas saem do processo com o sentimento de que até podem ter cedido em algum aspecto, mas também ganharam alguma coisa.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2287801 Administração Geral
A liderança, se bem aplicada, é capaz de influenciar o clima organizacional e até mesmo determinar a retenção de pessoas nas organizações, uma vez que influencia positivamente o comportamento e o nível de satisfação das equipes. Assinale a afirmativa que melhor descreve um estilo de liderança que leva as pessoas a desejarem preservar seu vínculo no trabalho.
Alternativas
Q2287800 Administração Geral
Considerando que a percepção que se tem do ambiente de trabalho influencia na motivação e no comportamento das pessoas, a responsável pela gestão de pessoas de uma entidade pública municipal tem percebido um problema que pode afetar negativamente o clima organizacional; assinale-o.
Alternativas
Q2287632 Administração Geral
Em relação aos diferentes tipos de estruturas organizacionais estudados pelas Ciências da Administração, a figura a seguir retrata a estrutura em que um grupo de pessoas de diferentes setores da instituição se organiza para a execução de determinados projetos e realiza também atividades paralelas às suas funções de origem.

Imagem associada para resolução da questão

(Fonte: SOUZA, Antônio Artur de. Organização, Processos e Tomada de decisão. Florianópolis: UFSC, 2015.)
A figura ilustra a estrutura organizacional conhecida como
Alternativas
Q2287512 Administração Geral
As estratégias utilizadas pelas empresas do ramo turístico para alcançar o sucesso devem ser cuidadosamente elaboradas, devendo ser consideradas questões como os riscos e as incertezas inerentes às escolhas realizadas. Com esse intuito, a matriz Ansoff pode facilitar a visualização dessas diferentes estratégias.

Com relação aos conceitos associados à matriz Ansoff, é correto afirmar que
Alternativas
Q2287247 Administração Geral
Suponha que a Secretaria de Educação promova, nas escolas de São Paulo, um amplo programa de gerenciamento da qualidade baseado no conceito de melhoria contínua.

Esse programa é desenvolvido em etapas: a etapa inicial de planejamento das atividades é seguida por uma etapa de implementação das atividades; a seguir vem a etapa de verificação dos resultados; por fim, vem a etapa de ajuste. Essas etapas vão, então, repetindo-se indefinidamente, garantindo a constante melhoria da qualidade das escolas.

Com base nas ferramentas básicas usadas no gerenciamento da qualidade, verifica-se que a Secretaria de Educação utilizou
Alternativas
Q2287237 Administração Geral
Nos anos recentes, com o avanço da revolução digital e o florescimento de novas tecnologias e mercados, diferentes modelos de empresas têm obtido destaque no cenário global.
Considerando esse contexto, avalie as assertivas a seguir:

I. Startups são empreendimentos que buscam prestar apoio gerencial e tecnológico a ideias inovadoras desenvolvidas por pequenas organizações.
II. Incubadoras são empresas novas que apostam em um modelo de negócios escalável que tende a provocar grande impacto na sociedade.
III. Empresas estabelecidas são organizações com presença consolidada no mercado, com processos e operações bem definidos.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2287235 Administração Geral
Um conceito que vem ganhando força, nos últimos anos, no campo da logística, é o chamado triple bottom line, o qual ressalta a importância de, no desenvolvimento de uma cadeia de suprimentos, analisar seus impactos sob as seguintes três áreas-chave:
Alternativas
Q2287234 Administração Geral
A ação administrativa de planejar se relaciona com a definição de objetivos e a escolha de meios para alcançá-los, sendo imprescindível para qualquer organização.

Com relação aos diferentes níveis de planejamento, é correto afirmar que
Alternativas
Q2287232 Administração Geral
Suponha que uma companhia brasileira, referência no desenvolvimento de softwares de gestão, seja adquirida por uma multinacional chinesa e tenha suas operações e estrutura reformuladas. Após a reformulação, essa empresa passa a utilizar uma estrutura dual de autoridade, considerada mais adequada para um setor de alta complexidade, como esse em que atua.

Considerando os diferentes tipos de departamentalização usados pelas organizações, a estrutura dual de autoridade orienta a transformação da empresa para um modelo
Alternativas
Q2287231 Administração Geral
A teoria do Continuum da liderança parte do pressuposto de que não existe apenas um estilo de liderança ótimo, devendo o líder adaptar seu estilo segundo um espectro que pode considerar desde o estilo autocrático até a liderança delegada, conforme uma série de fatores circunstanciais.

Os seguintes aspectos devem ser considerados, de acordo com essa teoria:
Alternativas
Q2287229 Administração Geral
A evolução do pensamento administrativo coincidiu com a mudança de valores da sociedade em cada época da história, acarretando o surgimento de diferentes teorias voltadas para a administração.
Nesse contexto, relacione os conceitos a seguir às respectivas teorias.
X Teoria Estruturalista Y Teoria dos Sistemas Z Teoria das Relações Humanas
1. É pioneira na priorização dos aspectos simbólicos da organização e dos grupos sociais.
2. É uma teoria de abordagem múltipla, surgida a partir de estudos sobre as limitações do modelo burocrático e outras teorias.
3. Estabelece a necessidade de análise das variáveis exógenas, considerando a interação entre as organizações e seus ambientes para explicar aspectos da estrutura.

Assinale a opção que indica a relação correta. 
Alternativas
Q2287228 Administração Geral
A administração científica, modelo formulado pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor, e por isso também conhecida como Taylorismo, previa a utilização de um conjunto de princípios básicos para orientar a prática administrativa.

Seguir o chamado princípio do preparo ou da preparação significava afirmar que a organização 
Alternativas
Q2286979 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação administrativa é o conceito que vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar.


Alternativas
Q2286978 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação institucional ocorre paralelamente à circulação normal da comunicação, que perpassa todos os setores da organização.


Alternativas
Q2286977 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interna é persuasiva, ou seja, visa ao convencimento, e procura o apoio dos funcionários, para que eles possam aderir a determinadas ideias e objetivos da organização.

Alternativas
Q2286976 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interna visa à difusão da visão, da missão e dos valores corporativos.

Alternativas
Q2286975 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


O marketing e a venda são os principais setores responsáveis pela comunicação institucional.

Alternativas
Q2286974 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação institucional é uma forma de compatibilizar os interesses dos gestores e dos colaboradores, por meio do diálogo e da troca de informações.

Alternativas
Q2286973 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reorganizar o fluxo das atividades funcionais.

Alternativas
Respostas
12281: A
12282: D
12283: C
12284: A
12285: C
12286: A
12287: C
12288: D
12289: A
12290: C
12291: A
12292: E
12293: A
12294: C
12295: E
12296: C
12297: C
12298: E
12299: E
12300: C