Questões de Concurso Sobre administração geral
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I. O processo de conversão de conhecimento tácito em explícito, conhecido como externalização, representa um desafio crítico para gestores, especialmente porque requer a tradução de experiências subjetivas em conceitos articuláveis, o que é essencial para a criação de novos paradigmas organizacionais.
II. O conhecimento organizacional deve ser tratado como um ativo exclusivamente tangível, uma vez que sua mensuração objetiva é indispensável para a criação de análises confiáveis que assegurem o retorno financeiro de seu uso nas estratégias corporativas.
III. A criação de um ambiente propício à geração e ao compartilhamento de conhecimentos está diretamente relacionada à habilidade dos gestores de integrar dimensões epistemológicas e ontológicas, promovendo interações estruturadas e informais simultaneamente.
IV. A valorização do capital humano e do capital de rede como componentes essenciais da gestão do conhecimento requer que as organizações adaptem suas estruturas hierárquicas, permitindo que a gestão do conhecimento seja descentralizada e fluida, superando barreiras culturais e estruturais significativas.
V. A espiral do conhecimento, enquanto processo dinâmico e interativo, exige que as organizações superem a dicotomia entre conhecimento tácito e explícito, buscando modelos de gestão baseados em redes de conhecimento distribuídas que eliminem a necessidade de interações presenciais entre os stakeholders.
Está correto o que se afirma apenas em
Diante desse cenário, ele decide implementar uma metodologia de gerenciamento de tempo e produtividade que permite esvaziar a mente, organizar tarefas e prioridades e executar ações de forma estruturada.
Assinale a opção que apresenta o nome dessa metodologia.
Esse tipo de rede de comunicação é denominada
Com relação a essas estruturas, é correto afirmar que
I. É realizado com foco em um horizonte temporal de longo prazo.
II. Estabelece orientações detalhadas e analíticas para as unidades de negócios.
III. É direcionado para as atividades operacionais e rotineiras da organização.
Está correto o que se afirma em
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A função de negócio refere‑se a grupos de atividades e competências especializadas em objetivos ou tarefas particulares.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
No BPM, somente são considerados processos de negócio aqueles que entregam valor diretamente para os clientes.
Quanto à gestão da qualidade, julgue ao item a seguir.
Segundo Juran, o programa de qualidade total deve estabelecer metas de melhoramentos e se organizar internamente, para atingi‑las em órgãos ou equipes com foco na qualidade.
Quanto à gestão da qualidade, julgue ao item a seguir.
O downsizing tem o objetivo de substituir a cultura organizacional com base na desconfiança, que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles, dotando os empregados de maior autonomia.
Quanto à gestão da qualidade, julgue ao item a seguir.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve ensinar e instituir liderança para conduzir as pessoas na produção.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
O planejamento estratégico envolve a empresa como uma totalidade, e é definido em cada um de seus departamentos.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
Quanto ao controle, a primeira fase corresponde à observação ou verificação do desempenho ou do resultado, e busca obter informação precisa a respeito daquilo que está sendo controlado.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
A direção é responsável por deixar as pessoas da organização aplicadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam.
No que diz respeito ao processo organizacional, julgue o item seguinte.
O planejamento tático é projetado para o médio prazo, envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa‑se em atingir os objetivos departamentais.
Na departamentalização por clientes, presume‑se que, onde os mercados estão dispersos, a eficiência poderá ser melhorada se todas as atividades relacionadas com um produto forem agrupadas em uma área geográfica específica.
A organização linha‑staff promove a coexistência entre as linhas formais de comunicação e as linhas diretas de comunicação com a separação entre os órgãos operacionais e os de suporte.
Na organização linear, cada chefe é uma espécie de gargalo de entrada e saída de comunicações em sua área de atuação por possuir o monopólio das comunicações.
Na organização funcional, cada gerente recebe e transmite tudo o que se passa em sua área de competência, uma vez que as linhas de comunicações são rigidamente estabelecidas.
A mensuração da cultura organizacional sempre ocorre de modo perfeito. Assim sendo, essa mensuração captura um retrato da organização que se mantém de forma constante na organização.
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