No que se refere à definição de estratégias organizacionais...

O item está Errado.

Embora as iniciativas estratégicas sejam cruciais para impulsionar o alcance dos objetivos definidos no mapa estratégico do BSC, não é necessário, nem sempre eficiente ou prático, que cada objetivo seja suportado por um único projeto.

Múltiplas iniciativas podem contribuir para o alcance de um único objetivo estratégico. Por exemplo, para o objetivo de "Melhorar a satisfação do cliente", podem ser criadas diversas iniciativas, como:

• Implementação de um novo sistema de CRM (Customer Relationship Management).
• Treinamento da equipe de atendimento ao cliente em técnicas de comunicação e resolução de problemas.
• Realização de pesquisas de satisfação e análise dos resultados.
• Otimização dos processos de atendimento.

Cada uma dessas iniciativas pode envolver diferentes projetos ou atividades, trabalhando em conjunto para impactar o objetivo de satisfação do cliente.