Questões de Concurso
Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 767 questões
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-14ª Região(PI)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREFITO-14ª Região(PI) - Analista Administrativo |
Q2288480
Administração Geral
Permite definir questões a respeito do mercado e dos
segmentos nos quais a organização se insere; foca
em como o negócio entrega valor para o usuário; e,
nela, estabelecem‑se os indicadores de satisfação, a
fim de se trabalhar os resultados. Com base nessas
informações, é correto afirmar que essas características
se referem a uma das perspectivas do balanced scorecard,
denominada perspectiva
Q2284893
Administração Geral
Sobre o Balanced Scorecard (BSC), é INCORRETO
afirmar que:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Analista Júnior – Ênfase: Gestão |
Q2282339
Administração Geral
Julgue o seguinte item, que diz respeito a estratégia empresarial.
A inexistência do balanced scorecard em nível estratégico,
em determinada organização, inviabiliza a sua aplicação em
uma unidade de negócio específica dessa organização.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TBG
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - TBG - Analista Júnior – Ênfase: Gestão |
Q2282338
Administração Geral
Julgue o seguinte item, que diz respeito a estratégia empresarial.
A diminuição do turnover de funcionários não é
contemplada em nenhuma das perspectivas que integram o
balanced scorecard.
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
IBGE
Prova:
SELECON - 2023 - IBGE - Supervisor de Pesquisas por Telefone - Gestão |
Q2281911
Administração Geral
A metodologia Balanced scorecard (BSC) é utilizada no
setor público para medição e controle da gestão do desempenho
e na busca do alinhamento entre a estratégia e as atividades
operacionais, para garantir que os objetivos estratégicos sejam
alcançados. Focado no equilíbrio organizacional, o BSC tem
quatro perspectivas básicas: aprendizagem e crescimento
organizacional, além de:
Q2278433
Administração Geral
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta para gestão
do desempenho empresarial, que mapeia o desempenho
organizacional em quatro perspectivas. Assinale a alternativa
que apresenta uma dessas perspectivas.
Q2276795
Administração Geral
Determinada empresa de varejo enfrenta desafios em sua competitividade de mercado devido a mudanças nas preferências
dos clientes e aumento da concorrência. A diretoria da instituição realizou um planejamento estratégico, a fim de definir
diretrizes e metas para os próximos cinco anos e, para tal, contratou uma consultoria especializada em metodologias estratégicas para ajudar nesse processo. O consultor foi informado que a empresa deve desenvolver uma tática. Considere a
situação atual, avaliando os pontos fortes e fracos internos, além de oportunidades e ameaças externas. Além disso, deve-se envolver os principais executivos e funcionários-chave em todo o processo para obter uma perspectiva abrangente e
alinhar a equipe com as metas estratégicas. É possível afirmar que a metodologia estratégica que o consultor deverá propor
é:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Estratégia e Governança |
Q2276100
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional
e suas aplicações.
O balanced scorecard é uma ferramenta voltada à definição das metas e dos propósitos organizacionais em nível institucional.
O balanced scorecard é uma ferramenta voltada à definição das metas e dos propósitos organizacionais em nível institucional.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios |
Q2274624
Administração Geral
No que concerne às ferramentas utilizadas no planejamento estratégico, julgue o item subsecutivo.
O BSC é uma ferramenta de gerenciamento que visa fornecer aos gestores uma visão do desempenho organizacional exclusivamente por meio de medidas de desempenho financeiro.
O BSC é uma ferramenta de gerenciamento que visa fornecer aos gestores uma visão do desempenho organizacional exclusivamente por meio de medidas de desempenho financeiro.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270995
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e envolve três
grupos de ações: estratégicas, operacionais e organizacionais, com o objetivo de estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em
todos os níveis, possibilitando a integração entre tais grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O BSC é responsável por traduzir os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho classificados nas quatro
perspectivas de Kaplan e Norton: financeira; cliente; processos
internos; e, aprendizado e crescimento. Considerando o BSC,
relacione adequadamente as perspectivas às suas funções.
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
FHEMIG
Prova:
FGV - 2023 - FHEMIG - Analista de Gestão e Assistência à Saúde (AGAS) - Administrador-Gestor Público-Gestor de Serviços de Saúde-Gestor Hospitalar |
Q2265646
Administração Geral
A diretoria da XPTO Ltda. está definindo a estratégia da
organização e uma das participantes sugeriu a utilização da
ferramenta conhecida como Balanced Scorecard (BSC) para essa
tarefa.
Sobre a ferramenta BSC, assinale a afirmativa correta.
Sobre a ferramenta BSC, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
TJM-SP
Prova:
VUNESP - 2023 - TJM-SP - Escrevente Técnico Judiciário |
Q2263873
Administração Geral
É correto afirmar que, para a revisão do Plano Estratégico
2021-2026 do Tribunal de Justiça Militar de São Paulo, foi
mantida a seguinte metodologia:
Q2235729
Administração Geral
Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não
financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a
integração entre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O conceito
descrito trata do(da)
Ano: 2023
Banca:
FCC
Órgão:
TJ-BA
Prova:
FCC - 2023 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Escrevente de Cartório |
Q2235448
Administração Geral
A utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de apoio no planejamento estratégico, gestão e avaliação de desempenho nas organizações
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFIN de Fortaleza - CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - SEFIN de Fortaleza - CE - Analista Fazendário Municipal - Área: Administração |
Q2221600
Administração Geral
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.
Q2221064
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo de um mapa estratégico no contexto do Balanced
Scorecard (BSC):
Q2221063
Administração Geral
O objetivo que está relacionado à perspectiva de aprendizagem e crescimento do Balanced Scorecard (BSC) é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211842
Administração Geral
Conforme leciona Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta
da estratégia e do planejamento organizacional que possui medidas de desempenho financeiro e não
financeiro em perspectivas que apontam como a estratégia da empresa será alcançada. Tendo em
vista o tema apresentado, assinale a alternativa que apresenta a perspectiva de gestão que tem
enfoque no atendimento das demandas dos usuários dos produtos ou serviços disponibilizados pela
organização.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IFC-SC
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Professor - Área: Administração |
Q2211826
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia
de planejamento e gestão estratégica que surgiu no início dos anos 1990, apresentada pelos
pesquisadores Kaplan e Norton e que continua em uso atualmente. Essa metodologia, dentre outras
características:
Q2210551
Administração Geral
Uma empreendedora chamada Marcela Trindade decidiu implementar novas
estratégias organizacionais para enfrentar a crise financeira gerada pela pandemia da Covid-19. Ela
optou pela utilização do Balanced Scorecard – BSC. Tendo em vista a metodologia informada,
conforme o autor Chiavenato (2014), assinale a alternativa que NÃO se trata de um dos princípios do
BSC.
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