Questões de Concurso
Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral
Foram encontradas 767 questões
Q2577514
Administração Geral
No balanced scorecard – BSC, segundo os autores, qual das perspectivas identifica a infraestrutura que a
empresa deve construir para gerar desenvolvimento e melhoria a longo prazo?
Q2577513
Administração Geral
A dinâmica do processo de planejamento estratégico situacional (PES) foi segmentada em momentos.
Assinale o momento do PES cujo propósito é esclarecer a realidade do jogo social e que começa com a
enumeração e seleção de problemas, a análise do macroproblema e a identificação dos atores relevantes.
Q2577507
Administração Geral
Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Principais etapas para o processamento do serviço;
( ) Organograma do órgão prestador do serviço;
( ) Formas de prestação do serviço;
( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;
( ) Previsão do custo por usuário do serviço
Assinale a sequência correta.
( ) Principais etapas para o processamento do serviço;
( ) Organograma do órgão prestador do serviço;
( ) Formas de prestação do serviço;
( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;
( ) Previsão do custo por usuário do serviço
Assinale a sequência correta.
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
UFMT
Provas:
UFMT - 2024 - UFMT - Assistente em Administração
|
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico em Contabilidade |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Tecnologia da Informação |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Alimentos |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Biologia |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Floresta |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Física |
Q2577506
Administração Geral
Na comunicação interpessoal, a mensagem normalmente é constituída por palavras e insinuações não
verbais, recorrem à conversa face a face, ao telefone, mensagem de texto, e-mail, são os canais básicos. Há
etapas entre um emissor e um receptor que resultam na transmissão e compreensão da mensagem.
Entretanto, é possível ocorrer ruídos, desvios e bloqueios no fluxo da comunicação. Quando isso acontece,
gera distorções e problemas na compreensão da mensagem. Qual a etapa do processo de comunicação que
converte o pensamento ou mensagem enviada em uma forma simbólica?
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
UFMT
Provas:
UFMT - 2024 - UFMT - Assistente em Administração
|
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico em Contabilidade |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Tecnologia da Informação |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Alimentos |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Biologia |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Floresta |
UFMT - 2024 - UFMT - Técnico de Laboratório/ Área: Física |
Q2577503
Administração Geral
Ela pode ser percebida por meio da linguagem, dos símbolos, das histórias, dos mitos, valores. Para Schein
(2009) é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas
compartilhado por todos os membros da organização. Ou ainda, o padrão de suposições básicas
compartilhadas aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de
integração interna. A que se refere o conceito acima?
Q2575864
Administração Geral
Documento elaborado pela organização com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser
observados nas diversas áreas de atividades no dia a dia da empresa. Reúne o conjunto de normas,
instruções, políticas, diretrizes, sistemáticas operacionais destinado a padronizar a empresa. Seu objetivo
principal é: fixar critérios e procedimentos padronizados, facilitar a avaliação, o controle e a revisão das
práticas, facilitar o treinamento dos funcionários e eliminar improvisos inadequados. Qual é esse
instrumento organizacional?
Q2575863
Administração Geral
Dentre as tendências contemporâneas de marketing, o que é o consumo consciente?
Q2575860
Administração Geral
Para Mintzberg (2003), o design de uma estrutura organizacional pode abranger até cinco configurações
básicas, ou seja, a maioria das empresas possui uma dessas estruturas. A coluna da esquerda apresenta as
estruturas organizacionais apresentadas pelo autor, a da direita, suas características. Numere a coluna da
direita de acordo com a da esquerda.
Marque a sequência correta.
Marque a sequência correta.
Q2575858
Administração Geral
Administrar é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Abrange os seguintes processos: planejar, organizar, dirigir e controlar. Administradores precisam ser
eficazes, eficientes e efetivos. Quando um administrador é considerado eficaz?
Q2575857
Administração Geral
A essência da formulação estratégica consiste em enfrentar a competição. A competição em um determinado
setor se encontra arraigada na sua economia subjacente e algumas análises de elementos competitivos de
determinado setor ou indústria, vão bem além dos combatentes nele estabelecidos. A potência coletiva
desses elementos determina, em última instância, as perspectivas de lucro do setor. Michael Porter propôs o
modelo das 5 forças competitivas para apoiar a formulação das estratégias de negócios, introduziu
instrumentos da análise econômica para pensar e formular estratégias. Quais são as cinco forças de Porter ?
Q2575856
Administração Geral
Tomar decisão é um elemento crítico da vida organizacional. Existem ferramentas racionais e analíticas para
avaliar objetivamente as alternativas da decisão. Qual alternativa NÃO apresenta uma técnica quantitativa
para a tomada de decisão?
Q2575854
Administração Geral
Na abordagem Clássica da Teoria da Administração, Henry Fayol apresenta 14 Princípios que dão suporte à
administração. Quais princípios correspondem aos de Fayol?
Q2575853
Administração Geral
No Antigo Testamento, mais especificamente em Êxodo 18: 24-26, Moisés atendia o povo individualmente,
ensinando-os estatutos e as leis de Deus. Mas ele estava ficando esgotado e seu sogro Jetro lhe deu um
conselho. Moisés aceitou o conselho do sogro e fez tudo como ele tinha sugerido. “Escolheu homens
capazes de todo o Israel e designou‑os como líderes do povo: comandantes de mil, de cem, de cinquenta e de
dez. Estes serviam como juízes do povo em todos os momentos. As questões difíceis levavam a Moisés; as
mais simples, porém, eles mesmos julgavam”. Na Ciência da Administração, a distribuição de poder e da
tomada de decisão para os níveis sucessivamente mais baixos da organização é comum. Como denominar
esse sistema de autoridade?
Q2575850
Administração Geral
Quando a gestão busca romper com os modelos funcionais de trabalho, cria uma nova cultura
organizacional, rompe com a hierarquia rígida definida por funções para gerar valor ao cliente. A empresa
passa ser organizada pelo conjunto de tarefas, que ordenadas de forma lógica, favorecem a padronização das
atividades. Uma visão sistêmica, com foco na cadeia de suprimentos, indicadores de desempenho e
acompanha / avalia o conjunto de atividades inter-relacionadas para atingir o objetivo desejado. Qual é esse
modelo de gestão?
Q2575846
Administração Geral
Sobre Gestão da Qualidade – ABNT NBR ISO 9001:2015, analise as afirmativas.
I. A organização que busca um sistema de gestão de qualidade (SGQ) deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover as seguintes informações: a conformidade dos requisitos da Norma e também a conformidade dos requisitos da própria organização para o SGQ. Assim, assegura-se que o SGQ está implementado e mantido eficazmente.
II. A alta direção ou administração deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao sistema de gestão de qualidade: responsabilizando-se por prestar contas (taking accountability) pela eficácia do SGQ, entre outras funções.
III. A adesão ao padrão de requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001 possui um caráter voluntário às pequenas empresas e compulsório às grandes.
Está correto o que se afirma em
I. A organização que busca um sistema de gestão de qualidade (SGQ) deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover as seguintes informações: a conformidade dos requisitos da Norma e também a conformidade dos requisitos da própria organização para o SGQ. Assim, assegura-se que o SGQ está implementado e mantido eficazmente.
II. A alta direção ou administração deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao sistema de gestão de qualidade: responsabilizando-se por prestar contas (taking accountability) pela eficácia do SGQ, entre outras funções.
III. A adesão ao padrão de requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001 possui um caráter voluntário às pequenas empresas e compulsório às grandes.
Está correto o que se afirma em
Q2575845
Administração Geral
A coluna da esquerda apresenta as Teorias e Abordagens da Administração e a da direita, suas
características. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Marque a sequência correta.
Marque a sequência correta.
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 6 - Setores Econômicos e Regulação - tarde |
Q2571146
Administração Geral
Uma das principais contribuições do modelo Balanced
Scorecard (BSC) para a gestão é a adição de perspectivas não financeiras ao monitoramento do planejamento
estratégico.
Nesse sentido, a capacidade que a organização tem para manter seu capital intelectual com elevado grau de motivação, satisfação interna e produtividade está associada à perspectiva
Nesse sentido, a capacidade que a organização tem para manter seu capital intelectual com elevado grau de motivação, satisfação interna e produtividade está associada à perspectiva
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 6° Simulado |
Q2568461
Administração Geral
[Questão Inédita] O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que:
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2024 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Contabilidade
|
INSTITUTO AOCP - 2024 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Estatística |
Q2567096
Administração Geral
O uso de ferramentas estratégicas é uma
atribuição do analista judiciário do Tribunal
Regional Federal da 2ª Região (TRF2). Nessa
perspectiva, a implantação do Balanced
Scorecard (BSC) pode ser justificada pelos
seguintes objetivos: garantir o alinhamento
estratégico das unidades do TRF2; medir e
monitorar o desempenho do Tribunal; estabelecer
os planos de ação para atingir as metas e adotar
um ciclo de melhoria contínua. Diante desse
cenário, o BSC vai atingir os objetivos destacados
no TRF2, pois
Q2549890
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
As estratégias de aprendizado e de crescimento são os
verdadeiros pontos de partida para qualquer mudança
sustentável de longo prazo na organização.
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