Questões de Concurso para Secretariado

Q3866028

Q3866028 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta o documento da redação técnica oficial cujo objetivo é dirigir-se ao mesmo tempo a várias repartições ou pessoas, sendo multidirecional, não tendo um único destinatário específico, para transmitir algum informe, ordem ou orientação.

A

Declaração

B

Memorial

C

Ata

D

Ofício

E

Circular

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3865526

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Recepcionista |

Q3865526 Secretariado

Nos documentos padrão ofício, o endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
Nele deve constar o(a):

A

Vocativo.

B

Assinatura da autoridade expedidora.

C

Local e data da emissão.

D

Número do processo administrativo.

E

Referência bibliográfica utilizada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3863825

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Assistente Administrativo |

Q3863825 Secretariado

A carta comercial é o meio de comunicação muito usado na indústria e no comércio. De modo geral, a redação comercial deve, EXCETO:

A

Basear-se em pesquisa direta de informações (arquivos, cartas, relatórios, memorandos).

B

Selecionar informações úteis e adequadas.

C

Ser parcial e pessoal (mencionar opiniões e uso de pronomes pessoais).

D

Ser objetiva (restringindo o uso de adjetivos e advérbios, recusando o excesso de palavras e a repetição de ideias), breve clara, coerente, correta (gramatical), lógica, específica.

E

Ter suas informações baseadas em fontes seguras.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3855920

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3855920 Secretariado

Texto associado

A questão se refere ao Manual de Redação da Presidência da República.

Quanto à formatação e apresentação dos documentos do padrão ofício, é INCORRETO afirmar que:

A

A margem lateral esquerda deve ter, no mínimo, 3 cm de largura.

B

A margem lateral direita deve ter 1,5 cm.

C

A área de cabeçalho, na primeira página, deve ter 5 cm a partir da margem superior do papel.

D

Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, se necessário, a impressão colorida para gráficos e ilustrações.

E

Palavras estrangeiras devem ser destacadas com o uso de aspas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3854094

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Fisioterapeuta |

Q3854094 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta o nome do documento técnico oficial que tem por objetivo fazer um registro escrito dos fatos e decisões de uma reunião ou assembleia.

A

Ofício.

B

Ata.

C

Memorando.

D

Circular.

E

Atestado.

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Q3852845

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Secretário de Escola |

Q3852845 Secretariado

Analise as asserções a seguir sobre a Redação Oficial.
I – Os textos produzidos no âmbito da Redação Oficial podem ser agrupados em duas categorias: correspondências e documentos.
II – Correspondências e documentos oficiais são categorias totalmente independentes, que não possuem relação entre si.
Assinale a alternativa correta:

A

As asserções I e II são verdadeiras, e a II complementa a I.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complementa a I.

C

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

D

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

E

As duas asserções são falsas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3852844

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Secretário de Escola |

Q3852844 Secretariado

O ofício é um importante meio de comunicação formal. Analise as afirmativas a seguir.
I. O ofício é elaborado apenas por instituições públicas, podendo ser endereçado a pessoas físicas ou jurídicas.
II. Particulares não utilizam o ofício; devem recorrer a outros tipos de correspondência, como a carta ou o requerimento.
III. O ofício é um documento de uso exclusivo entre cidadãos particulares, sem relação com órgãos públicos.
Assinale a alternativa correta.

A

Apenas I e II estão corretas.

B

Apenas II e III estão corretas.

C

Apenas I e III estão corretas.

D

Todas estão corretas.

E

Nenhuma está correta.

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Q3852843

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Secretário de Escola |

Q3852843 Secretariado

Observe o enunciado abaixo e assinale a alternativa que apresenta o termo que preenche corretamente a lacuna:
A ata é o registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção, que, após aprovada, adquire valor de __________ para efeitos legais.

A

documento

B

avaliação

C

conteúdo

D

classificação

E

protocolo

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Q3850530

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850530 Secretariado

Ao elaborar o orçamento da área de eventos, um gestor utiliza um procedimento que consiste em listar todos os eventos previstos no planejamento da empresa, identificar os itens necessários para cada um e somar seus respectivos custos. Essa abordagem é ágil e prática, mas apresenta limitações como a inversão da lógica estratégica, a dificuldade de priorização entre segmentos da empresa e o risco de ultrapassar a verba total disponível.
Esse procedimento corresponde ao método

A

histórico.

B

mix de clientes.

C

bottom-up.

D

histórico adaptado.

E

análise por mix de clientes ampliado.

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Q3850520

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850520 Secretariado

As atividades de administração de escritório em ambientes secretariais envolvem múltiplas tarefas que sustentam o funcionamento cotidiano da organização e garantem suporte direto ao executivo. Essas atribuições abrangem desde a organização da rotina de trabalho até a gestão de informações e documentos, exigindo domínio de procedimentos, comunicação eficiente e capacidade de priorização.
Considerando esse conjunto de responsabilidades, constitui prática típica da administração de escritório no trabalho secretarial

A

preparar pautas, manter arquivos atualizados e apoiar o executivo em sua rotina diária.

B

conduzir avaliações de desempenho e definir metas estratégicas de longo prazo para a organização.

C

supervisionar diretamente equipes de trabalho e estabelecer políticas gerais de recursos humanos.

D

elaborar estudos financeiros complexos para subsidiar decisões de investimento.

E

planejar campanhas institucionais de comunicação externa e gerenciar canais oficiais da organização.

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Q3850510

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850510 Secretariado

A organização do ambiente de trabalho contribui diretamente para uma rotina mais eficiente e para o cumprimento adequado das metas diárias. Segundo orientações práticas de administração do tempo, manter o espaço organizado envolve etapas simples, como arrumar a mesa, organizar gavetas, priorizar tarefas e selecionar adequadamente as demandas recebidas.
Com base nessas orientações, uma ação alinhada à boa organização do ambiente de trabalho é

A

manter todas as tarefas visíveis na mesa para facilitar o acesso imediato às demandas.

B

tratar as ligações e solicitações recebidas como equivalentes, respondendo-as na ordem em que chegam.

C

concentrar-se nas atividades já iniciadas, evitando redistribuir prioridades ao longo do dia.

D

liberar espaço rapidamente guardando documentos sem distinguir sua relevância.

E

avaliar as tarefas e ligações recebidas, selecionando aquelas que realmente demandam atenção prioritária.

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Q3850508

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850508 Secretariado

Enquanto a eficácia está relacionada ao grau em que uma organização realiza seus objetivos e a eficiência ao uso produtivo dos recursos, a efetividade diz respeito aos impactos gerados pelos objetivos alcançados — resultados finais percebidos pelos usuários, pela sociedade ou por outras partes interessadas.
Considerando essa definição, constitui um exemplo de medida de efetividade

A

verificar se as ações previstas foram concluídas conforme o planejado.

B

analisar se os produtos ou serviços entregues atingiram as metas definidas.

C

avaliar os benefícios que surgem após a realização dos objetivos organizacionais.

D

comparar o desempenho das atividades com o tempo inicialmente estimado.

E

conferir se os processos internos foram executados segundo as normas estabelecidas.

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Q3845726

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo |

Q3845726 Secretariado

Assinale a alternativa correta em relação a documentos redigidos no padrão ofício.

A

O cabeçalho deve conter o brasão da República e o logotipo colorido da instituição, seguidos do endereço e telefone do órgão.

B

O texto do documento deve começar com expressões de cortesia, como “Tenho a honra de informar” ou “Cumpre-me comunicar”.

C

O nome do documento, como “Ofício” ou “Memorando”, deve ser escrito em letras minúsculas e colocado no final da página.

D

A data deve ser escrita com o nome da cidade, o dia em número e o mês com inicial minúscula, seguida de ponto final.

E

O assunto deve indicar de forma detalhada o conteúdo do documento, constituindo um resumo dos principais pontos do texto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3840331

Ano: 2026 Banca: DIRPS Órgão: Prefeitura de Patos de Minas - MG Prova: DIRPS - 2026 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Secretário Escolar |

Q3840331 Secretariado

A escrituração escolar consiste no registro sistemático de informações e documentos relacionados ao funcionamento das unidades escolares e à vida acadêmica dos estudantes. Sobre esse tema, analise as asserções.
I. A escrituração escolar possui diversas finalidades, entre elas, assegurar a verificação da identidade de cada estudante, da regularidade e da autenticidade de sua vida escolar.
II. O histórico escolar, um dos documentos que constitui a escrituração escolar, deve conter, entre outras informações, indicação da série, ano escolar, período, ciclo, módulo ou etapa a que correspondem os estudos realizados pelo estudante e, quando aplicáveis, as informações sobre classificação ou reclassificação.
III. A emissão de documentos que tratam da vida acadêmica dos discentes, tais como, históricos escolares e certificados, com rasuras, só é admitida nas situações em que ocorrem as devidas correções, constando a assinatura do secretário escolar e do gestor da unidade de ensino validando o ato.
IV. A escrituração escolar lida com documentos transitórios (como declarações de matrícula) e com documentos permanentes (como registros de matrículas). Conforme a legislação em vigor, os documentos transitórios podem ser eliminados após 6 meses, e os documentos permanentes, após 3 anos.
Assinale a alternativa que apresenta apenas asserções corretas.

A

II, III e IV

B

I e II

C

I e IV

D

I, III e IV

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Q3839552

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Caiçara - PB Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Caiçara - PB - Digitador |

Q3839552 Secretariado

Ao elaborar uma correspondência oficial a ser dirigida a uma Ministra de Estado o vocativo CORRETO a ser empregado é:

A

Excelentíssima Senhora Doutora Ministra.

B

Senhora Ministra.

C

Excelentíssima Senhora Ministra.

D

Doutora Ministra.

E

Excelentíssima Ministra.

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Q3834708

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Técnico Legislativo |

Q3834708 Secretariado

Observe os trechos de um documento redigido, com lacunas, no padrão ofício, que seria enviado por um Vereador a um Governador de Estado.

Imagem associada para resolução da questão

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, as lacunas devem ser preenchidas, correta e respectivamente, com:

A

Ofício ... A Vossa Excelência ... V.EXcia. ... Vossa ... Atenciosamente

B

Ofício ... À Vossa Excelência o Senhor ... V.Exa. ... Vossa ... Atenciosamente

C

OFÍCIO ... À Vossa excelência ... V. Exa ... Sua .... Atenciosamente

D

OFÍCIO ... A Sua Excelência o Senhor ...V.Exa. ... Sua ... Respeitosamente

E

OFÍCIO ... A Sua Excelência ... V.Excia. ... Sua ... Respeitosamente

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Q3829677

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Agente Administrativo I |

Q3829677 Secretariado

A comunicação oficial deve observar padrões formais que garantam clareza, uniformidade e impessoalidade, conforme orientações estabelecidas em normativos oficiais. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a correspondência oficial deve caracterizar-se, entre outros aspectos, pela:

A

Clareza e concisão.

B

Uso de expressões coloquiais.

C

Subjetividade.

D

Pessoalidade.

E

Linguagem figurada.

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Q3829234

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Concórdia - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Concórdia - SC - Secretário Escolar |

Q3829234 Secretariado

Analise as afirmativas abaixo sobre a gestão administrativa da unidade escolar e a atualização de dados do Censo Escolar.

1. A atualização de dados do Censo Escolar contribui para o planejamento de políticas públicas na área da educação.

2. O lançamento de frequência e de notas em sistemas informatizados faz parte das rotinas administrativas do secretário escolar.

3. O secretário escolar não participa do processo de conferência dos dados enviados ao Censo Escolar.

4. O controle de frequência de servidores e estudantes é atividade administrativa vinculada à organização da unidade escolar.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3829233

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Concórdia - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Concórdia - SC - Secretário Escolar |

Q3829233 Secretariado

Considerando o uso de sistemas informatizados de gestão escolar, constitui atribuição do secretário:

A

Lançar e atualizar dados acadêmicos, conferir informações inseridas e colaborar para a consistência dos relatórios gerados.

B

Utilizar os sistemas apenas como agenda eletrônica, deixando os registros acadêmicos sob responsabilidade exclusiva dos docentes.

C

Manter senhas de acesso compartilhadas com estudantes para agilizar a consulta às informações pessoais.

D

Registrar dados acadêmicos sem conferência, confiando integralmente nas informações recebidas por terceiros.

E

Restringir o uso de sistemas informatizados apenas a situações de matrícula e rematrícula.

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Q3829231

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Concórdia - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Concórdia - SC - Secretário Escolar |

Q3829231 Secretariado

Em relação à elaboração, emissão, ao arquivamento e à preservação de documentos oficiais na escola, é correto afirmar que o secretário deve:

A

Adaptar livremente o formato dos documentos, sem necessidade de observar modelos definidos pela instituição.

B

Arquivar documentos apenas em formato digital, dispensando qualquer forma de organização física.

C

Seguir padrões institucionais de redação, registro e arquivamento, garantindo que os documentos sejam localizáveis e confiáveis.

D

Eliminar documentos antigos sem critérios formais, priorizando apenas os registros mais recentes.

E

Emitir documentos oficiais sem conferência prévia dos dados, para agilizar o atendimento ao público.

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