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Q3911712 Secretariado
No âmbito das atribuições do Assistente de Secretaria Escolar Indígena, no contexto das Ferramentas de Gestão de Informações e da Programação de Trabalho em Contextos Educacionais, o recebimento e a transmissão de mensagens aos superiores devem observar princípios de fidelidade, tempestividade e responsabilidade funcional. Analise as assertivas a seguir:

I.O servidor deve transmitir aos superiores apenas as mensagens que considerar relevantes, segundo seu juízo pessoal.
II.A fidelidade ao conteúdo da mensagem é requisito essencial, vedada a alteração, omissão ou interpretação pessoal.
III.A comunicação tempestiva contribui para a eficiência e a regularidade dos serviços.
IV.Mensagens podem ser retidas pelo servidor caso envolvam críticas à gestão.

Assinale a alternativa correta.
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A decisão dependia do confronto entre as assertivas e os princípios expressos no enunciado: fidelidade, tempestividade e responsabilidade funcional. Esse confronto afasta I e IV e confirma II e III, levando à alternativa C.

Tema central: Comunicação administrativa funcional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inclui I e IV. A I admite que o servidor selecione mensagens por juízo pessoal de relevância, o que contraria a responsabilidade funcional e a vedação de filtro subjetivo. A IV admite retenção de mensagens por conterem críticas à gestão, o que também é incompatível com transmissão fiel e tempestiva.
B
Errada
Está errada porque afirma apenas a I, e a I é incompatível com o ponto cobrado. O servidor não pode substituir o fluxo institucional por avaliação subjetiva sobre quais mensagens merecem ser transmitidas.
C
Certa
A alternativa C está certa porque reúne apenas as assertivas compatíveis com os princípios do enunciado. A assertiva II corresponde ao dever de fidelidade ao conteúdo da mensagem, e a assertiva III corresponde ao dever de tempestividade.
D
Errada
Está errada porque inclui a IV. Reter mensagem pelo fato de envolver crítica à gestão contraria a responsabilidade funcional e rompe com os princípios de fidelidade e tempestividade indicados no enunciado.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar responsabilidade funcional como se desse ao servidor discricionariedade pessoal para filtrar ou reter mensagens, inclusive quando o conteúdo critica a gestão.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado exigir fidelidade na comunicação, elimine opções que permitam alterar, omitir ou interpretar pessoalmente a mensagem.
  • Se houver exigência de tempestividade, elimine opções que legitimem retenção indevida da informação.
  • Quando a responsabilidade funcional aparecer como critério, não confunda dever de encaminhamento com poder de seleção subjetiva do conteúdo.

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