Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3700675

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Vigia - Edital nº 1 |

Q3700675 Atendimento ao Público

Rafael atende na portaria da Secretaria de Finanças quando uma cidadã irritada tenta forçar entrada para entregar documento fora do horário.

Qual é a postura mais adequada segundo as regras de comportamento profissional?

A

Ignorar a mulher e seguir o protocolo sem diálogo.

B

Fechar a porta para evitar maiores discussões.

C

Manter a cordialidade, explicar as regras com clareza e registrar a ocorrência.

D

Revidar o tom da cidadã para mostrar autoridade e impor respeito.

E

Permitir a entrada, apenas para evitar confusão.

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Q3700633

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar (Área de Gestão de Atendimento de Alunos) QAE 2021 |

Q3700633 Gestão de Pessoas

Iavelberg (2011) propõe que os encontros dos monitores com a equipe de direção escolar

A

ocorram de forma esporádica, sem necessidade de sistematização ou de burocracias, priorizando a comunicação direta em situações de emergência.

B

entrem na rotina, criando um canal de comunicação seguro para que monitores possam expor as dúvidas, explicitar as incertezas e discutir os acontecimentos.

C

sejam voltados à supervisão de condutas, com foco no apoio da direção ao cumprimento das normas internas e na atuação disciplinar cotidiana.

D

sejam conduzidos com base em protocolos administrativos, evitando abrir espaço para interpretações subjetivas ou trocas informais.

E

atendam, prioritariamente, às demandas operacionais, enfocando a organização logística e o controle dos espaços escolares.

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Q3700148

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2021 |

Q3700148 Gestão de Pessoas

Mário é agente de organização escolar em uma unidade escolar recentemente criada pelo Estado de São Paulo e terá como atribuição gerir o setor de pessoal. Joana, professora aprovada no último concurso e em estágio probatório, foi encaminhada para exercer suas funções nessa unidade e tem algumas dúvidas sobre os dias e os horários em que poderá se afastar para tratar de assuntos médicos e para acompanhar seu filho, que tem dez anos, em consultas ou procedimentos hospitalares. Por esse motivo, procura Mário para esclarecer suas dúvidas.

Com base na situação hipotética e no disposto na Lei Complementar nº 1.041/08, Mário poderá informar corretamente a Joana que ela

A

só não perderá a remuneração pelo afastamento caso a consulta ou o procedimento seja realizado por médico ou unidade hospitalar vinculada ao Iamspe.

B

não poderá se afastar, pois está em estágio probatório.

C

pode entrar após o início do expediente, retirar-se antes de seu término ou dele ausentar-se temporariamente, até o limite de 3 (três) horas diárias, desde que sujeita à jornada de no mínimo 35 (trinta e cinco) horas semanais e desde que sejam respeitadas as demais condições legais.

D

poderá deixar de comparecer ao serviço para acompanhar seu filho, até o limite de 6 (seis) ausências ao ano, independentemente da jornada a que estiver sujeita, ainda que sob o regime de plantão, não podendo exceder 1 (uma) falta ao mês, devendo constar do atestado, obrigatoriamente, a necessidade do acompanhamento.

E

poderá se ausentar até 15 (quinze) dias no mês, desde que apresentado atestado médico fornecido por profissional com registro no Conselho Regional de Medicina, sem que haja o desconto da remuneração.

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Q3700138

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2021 |

Q3700138 Administração Pública

Gadotti (“Gestão democrática com participação popular no planejamento e na organização educacional”, 2014) afirma: “O Brasil tem uma composição social extremamente diversa, e a democracia representativa não dá conta de toda essa diversidade”.

Por isso, o autor defende que

A

é fundamental substituir-se o sistema político representativo pelo participativo.

B

a democracia representativa precisa de maior articulação com uma forte participação cidadã.

C

as instâncias representativas devem se sobrepor à diversidade, em prol de um sentimento nacional único.

D

os movimentos sociais prejudicam a capacidade de operação do Estado, ao sobrevalorizar a diversidade.

E

propostas de educação popular têm afastado as pessoas da vida política, prejudicando a democracia representativa.

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Q3699934

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Painel - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Painel - SC - Orientador Social |

Q3699934 Administração Geral

A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, propõe a construção de relacionamentos baseados na empatia, na escuta ativa e na autenticidade do diálogo. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:

A

A CNV parte do reconhecimento dos sentimentos e necessidades humanas, buscando expressá-los de modo empático e respeitoso.

B

A comunicação assertiva busca convencer o interlocutor pela imposição de argumentos, priorizando o resultado sobre o vínculo relacional.

C

A CNV fundamenta-se em quatro componentes: observação, sentimento, necessidade e pedido, orientando a comunicação consciente.

D

A CNV valoriza a escuta ativa e o entendimento mútuo, promovendo relações cooperativas e humanizadas.

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Q3699749

Ano: 2025 Banca: UNIVASF - CONCURSOS Órgão: UNIVASF Prova: UNIVASF - CONCURSOS - 2025 - UNIVASF - Técnico de Laboratório: Ênfase em Arqueologia |

Q3699749 Ética na Administração Pública

Sobre as implicações éticas da conduta do servidor fora da repartição, julgue os itens:

I – Não pode ser punida no âmbito administrativo, porque configuraria uma intervenção estatal moralista na vida privada.
II – Os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
III - É vedado ao servidor se embriagar fora do serviço.
IV – É vedado ao servidor ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.

Estão corretos:

A

I e II

B

II e III

C

III e IV

D

IV e I

E

IV e II

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Q3699705

Ano: 2025 Banca: UNIVASF - CONCURSOS Órgão: UNIVASF Prova: UNIVASF - CONCURSOS - 2025 - UNIVASF - Químico |

Q3699705 Administração Pública

O Decreto nº 12.122/2024 institui o Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação, no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. Qual das seguintes opções apresenta uma das diretrizes fundamentais deste Programa?

A

Foco exclusivo na punição de assediadores, sem ações preventivas.

B

Priorização da publicidade total das denúncias, sem garantia de confidencialidade.

C

Proteção às pessoas denunciantes contra ações praticadas em retaliação.

D

Restrição do programa apenas a casos de assédio sexual.

E

Exclusão de trabalhadores terceirizados do âmbito de aplicação do programa.

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Q3699704

Ano: 2025 Banca: UNIVASF - CONCURSOS Órgão: UNIVASF Prova: UNIVASF - CONCURSOS - 2025 - UNIVASF - Químico |

Q3699704 Gestão de Pessoas

A Lei nº 11.091/2005 estrutura o Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE), estabelecendo princípios e diretrizes para a gestão e desenvolvimento desses servidores. Entre os princípios, destaca-se a avaliação do desempenho funcional como um processo pedagógico, realizado mediante critérios objetivos decorrentes das metas institucionais, referenciada no caráter coletivo do trabalho e nas expectativas dos usuários (Art. 3º, IX). Considerando essa abordagem, qual das seguintes situações representa um desafio crítico-reflexivo para a efetivação desse princípio, exigindo uma interpretação que vá além da mera formalidade da lei?

A

A implementação de um sistema de avaliação de desempenho que foca exclusivamente em indicadores quantitativos individuais de produtividade, sem considerar o impacto coletivo das ações do servidor.

B

A realização de capacitações contínuas para os servidores, alinhadas às suas áreas de atuação e às necessidades institucionais, visando ao aprimoramento de suas competências.

C

A criação de um comitê paritário, composto por representantes da gestão e dos servidores, para definir os critérios e as metas da avaliação de desempenho.

D

A garantia de que os resultados da avaliação de desempenho sejam utilizados para identificar necessidades de desenvolvimento e para planejar ações de formação continuada.

E

A valorização da experiência profissional e do saber não instituído dos servidores, reconhecendo sua contribuição para a dinâmica de ensino, pesquisa e extensão.

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Q3699701

Ano: 2025 Banca: UNIVASF - CONCURSOS Órgão: UNIVASF Prova: UNIVASF - CONCURSOS - 2025 - UNIVASF - Químico |

Q3699701 Administração Pública

Marcos é técnico-administrativo de nível superior na Univasf e pretende saber que posições pode ocupar na instituição. De acordo com o seu Estatuto da instituição, ele:

A

Poderá ser Reitor ou Vice-Reitor

B

Poderá ser Pró-Reitor de Ensino, de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação e de Extensão

C

Poderá ser Pró-Reitor de Gestão e Orçamento

D

Não poderá ser membro do Conselho de Curadores

E

Não poderá participar de Núcleo Temático

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Q3699602

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Serviços Escolares (Área de Gestão da Merenda, da Limpeza e da Conservação) QAE 2019 |

Q3699602 Administração de Recursos Materiais

Os funcionários de uma escola têm em comum a gestão dos espaços escolares, ou seja, são encarregados de cuidar da totalidade material da educação escolar. De acordo com Monlevade (2012), essa “materialidade” da escola é

A

essencial, porque permite o funcionamento das atividades de ensino e aprendizagem, que são condições para o sucesso da educação dos estudantes.

B

ultrapassada, porque cada vez mais o mundo fica digital e informatizado por meio de celulares e computadores.

C

simbólica, porque uma escola bonita e bem mantida chama atenção, mesmo que não influencie a rotina educativa.

D

desimportante, porque envolve apenas a manutenção dos espaços físicos, enquanto a educação acontece nas mentes dos alunos.

E

operacional, porque abrange tarefas puramente técnicas, que são determinadas pela equipe gestora.

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Q3699181

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Japaraíba - MG Prova: FUMARC - 2025 - Prefeitura de Japaraíba - MG - Psicólogo |

Q3699181 Gestão de Pessoas

Chiavenato, em seu livro Gestão de Pessoas, Parte VIII - O Futuro da Gestão de Pessoas, verificou que a gestão de pessoas (GP) envolve e integra seis processos organizacionais. A maneira como esses processos são vinculados entre si e utilizados de maneira sistêmica, integrada e abrangente é fundamental para o aporte de valor e efeito sinergístico à organização.

Considerando essas afirmações, marque a afirmativa INCORRETA.

A

Os processos de agregar pessoas envolvem/englobam recrutamento, seleção e integração, bem como os processos de aplicar pessoas envolvem/englobam modelagem de trabalho e avaliação do desempenho.

B

Os processos de aplicar pessoas envolvem/englobam modelagem de trabalho e avaliação do desempenho, bem como os processos de recompensar pessoas envolvem/englobam remuneração, planos de incentivo e benefícios e serviços.

C

Os processos de manter pessoas envolvem/englobam disciplina, hierarquia, saúde e qualidade de vida e relações patronais, bem como os processos de monitorar pessoas envolvem/englobam banco de dados e sistema de informações gerenciais.

D

Os processos de recompensar pessoas envolvem/englobam remuneração, planos de incentivo e benefícios e serviços, bem como os processos de monitorar pessoas envolvem/englobam banco de dados e sistema de informações gerenciais.

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Q3699180

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Japaraíba - MG Prova: FUMARC - 2025 - Prefeitura de Japaraíba - MG - Psicólogo |

Q3699180 Gestão de Pessoas

No Livro Gestão de Pessoas, de Chiavenato, Parte I - Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas, o autor aponta os objetivos da gestão de pessoa. Marque a afirmativa CORRETA.

A

Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão: a função da GP é um componente fundamental da organização de hoje.

B

Aumentar a autoatualização e a satisfação das pessoas no trabalho: como era feito antes, a ênfase era colocada nas necessidades da organização.

C

Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas: construir o mais valioso patrimônio pessoal e financeiro do empregado – as pessoas – significa preparar e capacitar continuamente as pessoas.

D

Proporcionar competitividade à organização: significa lucrar muito com o negócio, saber criar, desenvolver e aplicar as habilidades e as competências da força de trabalho.

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Q3699174

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Japaraíba - MG Prova: FUMARC - 2025 - Prefeitura de Japaraíba - MG - Engenheiro Civil |

Q3699174 Gerência de Projetos

No gerenciamento de projetos, muitas falhas são decorrentes de obstáculos naturais e externos que estão completamente fora do controle da organização. Mas a maioria dos insucessos é decorrente de outros tipos de falhas, também chamadas de falhas gerenciais.

Assinale a alternativa na qual nem todas as falhas são gerenciais:

A

As estimativas financeiras são pobres e incompletas; não se conheciam as necessidades de pessoal, equipamentos e materiais; o projeto foi estimado com base na experiência empírica, ou feeling dos envolvidos, deixando em segundo plano os dados históricos de projetos similares ou, até mesmo, análises estatísticas efetuadas.

B

Faltou liderança do gerente de projeto; não se conheciam os pontos-chaves do projeto; o treinamento e a capacitação foram inadequados.

C

Há pouca compreensão da complexidade do projeto; o projeto é baseado em dados insuficientes ou inadequados; criou-se mais dependência no uso de softwares de gestão de projetos.

D

O projeto inclui muitas atividades e muito pouco tempo para realizá-las; o sistema de controle é adequado; as pessoas não estavam trabalhando nos mesmos padrões ou os padrões de trabalho não foram estabelecidos.

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Q3699170

Ano: 2025 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Japaraíba - MG Prova: FUMARC - 2025 - Prefeitura de Japaraíba - MG - Engenheiro Civil |

Q3699170 Gerência de Projetos

A principal vantagem do gerenciamento de projetos é que ele não é restrito a projetos gigantescos, de alta complexidade e custo. Ele pode ser aplicado em empreendimentos de qualquer complexidade, orçamento e tamanho, em qualquer linha de negócios.

Assinale a alternativa que NÃO contempla apenas benefícios do gerenciamento de projetos.

A

Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente; disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos; agiliza as decisões, já que as informações estão estruturadas e disponibilizadas.

B

Aumenta o controle gerencial de todas as fases a serem implementadas devido ao detalhamento ter sido realizado; facilita e orienta as revisões da estrutura do projeto que forem decorrentes de modificações no mercado ou no ambiente competitivo, melhorando a capacidade de adaptação do projeto.

C

Documenta e facilita as estimativas para futuros projetos; otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais necessários.

D

Evita surpresas durante a execução dos trabalhos; permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo estruturada; antecipa situações favoráveis que poderão ser encontradas, para que as ações preventivas e corretivas possam ser tomadas antes que essas situações se consolidem como problemas.

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Q3698209

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Olivedos - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Olivedos - PB - Orientador Educacional |

Q3698209 Administração Pública

Os planos operacionais da escola pública, na atual conjuntura socioeducativa, devem ser elaborados com foco no planejamento:

A

participativo e estratégico, considerando-se as demandas emergentes e as demandas de médio e longo prazos.

B

centralizado na figura do gestor, que encaminha todo o processo.

C

racional para resolver problemas organizacionais e administrativos.

D

de práticas normativas e legalistas.

E

descritivo e prescritivo, conectado com a modernização da administração do sistema educacional.

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Q3698014

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Motorista |

Q3698014 Ética na Administração Pública

Qual atitude caracteriza conduta ética no serviço público?

A

Desrespeitar normas internas.

B

Ignorar solicitações do público.

C

Ocultar informações importantes.

D

Tratar todos com respeito e urbanidade.

E

Usar recursos da Autarquia para benefício pessoal.

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Q3697812

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Fiscal |

Q3697812 Administração Pública

O CREA de uma região está organizando suas ações para o próximo ano. Para estruturar a fiscalização, é necessário seguir as etapas definidas no manual, que são:

A

Planejamento, execução, relatório e instrução processual.

B

Planejamento, contrato, pagamento e arquivamento.

C

Denúncia, julgamento, recurso e penalidade.

D

Solicitação, vistoria, parecer e arquivamento.

E

Inscrição, homologação, fiscalização e recurso.

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Q3697792

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |

Q3697792 Administração de Recursos Materiais

No contexto da Administração de Materiais, as operações de recebimento, armazenagem, controle e distribuição de bens têm papéis distintos, porém integrados. A eficiência desses processos é essencial para o bom funcionamento das atividades organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta relacionada à respectiva etapa da Administração de Materiais:

A

No recebimento, os materiais devem ser imediatamente encaminhados aos setores solicitantes, dispensando conferência, desde que acompanhados da nota fiscal.

B

Na armazenagem, os materiais devem ser dispostos aleatoriamente no almoxarifado para facilitar a ocupação máxima do espaço, mesmo que sem registro da localização.

C

O controle de estoques é dispensável quando se utiliza um sistema informatizado de requisição, pois o consumo é registrado automaticamente.

D

A distribuição de materiais deve priorizar os setores de maior hierarquia administrativa, independentemente da ordem de requisição ou urgência.

E

No recebimento, é essencial realizar a conferência quantitativa e qualitativa dos materiais, comparando-os com os documentos de compra, antes da aceitação formal.

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Q3697791

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |

Q3697791 Administração Pública

Analise as duas proposições a seguir, relativas à gestão de eventos no setor público:
I. O sucesso de um evento para a imagem institucional de um órgão público é determinado, quase que exclusivamente, pela pontualidade no início das atividades e pela cordialidade e eficiência do atendimento aos participantes no credenciamento, tornando o acompanhamento no pós-evento uma etapa de importância secundária.
PORQUE
II. o feedback dos participantes, coletado após o evento, é um instrumento essencial para a melhoria contínua de processos e para a consolidação da reputação do órgão junto ao seu público-alvo, demonstrando proatividade e valorizando a opinião da sociedade.

Com base na análise das proposições, assinale a alternativa correta:

A

As duas proposições são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

C

A primeira proposição é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

A primeira proposição é falsa, e a segunda é verdadeira.

E

As duas proposições são falsas.

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Q3697784

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |

Q3697784 Administração Geral

Sobre a função básica administrativa da DIREÇÃO, é importante considerar para sua otimização, exceto.

A

A liderança é o processo em que uma pessoa é capaz de obter o engajamento e a participação de todos no desenvolvimento e na implementação dos trabalhos necessários ao alcance das metas e objetivos da empresa.

B

A motivação é o processo e a consolidação do estímulo e da influência no comportamento das pessoas, tendo em vista um objetivo específico e comum para os profissionais da empresa.

C

O clima organizacional é o resultado da análise de como as pessoas se sentem em relação à empresa, com seu modelo de administração, bem como aos relacionamentos interpessoais existentes.

D

Vantagem competitiva é a identificação dos produtos ou serviços, bem como os mercados para os quais a empresa está capacitada para atuar de forma diferenciada em relação aos seus concorrentes.

E

Cultura organizacional é o conjunto estruturado de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados, de forma interativa, pelas pessoas que atuam em uma empresa.

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