O processo de recrutamento e seleção de pessoas é fundamental para a composição das equipes de trabalho. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga, podendo ser interno (buscando talentos dentro da própria organização) ou externo (buscando no mercado).

(__)A entrevista de seleção por competências busca investigar, por meio de perguntas sobre situações vivenciadas pelo candidato, se ele possui as competências necessárias para o cargo.

(__)O teste psicotécnico é uma etapa obrigatória e eliminatória em todos os concursos públicos, independentemente do cargo a ser preenchido.

(__)Na Administração Pública, o recrutamento é realizado, via de regra, por meio de concurso público, que busca garantir os princípios da isonomia e da impessoalidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

 O ciclo de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma organização é composto por etapas interdependentes e lógicas. Qual é a etapa inicial e mais crítica para garantir a efetividade de um programa de treinamento?

O LicitaCon consiste no sistema informatizado desenvolvido pelo TCE-RS para controle e monitoramento das licitações e contratos administrativos firmados pelos órgãos, poderes e entidades das esferas públicas municipal e estadual do Estado Rio Grande do Sul.

Para as entidades que possuem sistemas informatizados, típico caso dos municípios de maior porte e significativa parcela dos jurisdicionados, será disponibilizado módulo específico para o recebimento das remessas deles extraídas, denominado

A Lei Complementar nº 101/00, denominada Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), disciplina o conteúdo do anexo de metas fiscais, que deve acompanhar o projeto de Lei de Diretrizes Orçamentárias.

Nos termos da LRF, é conteúdo obrigatório do anexo de metas fiscais

Em sentido amplo, os ingressos de recursos financeiros nos cofres do Estado denominam-se receitas públicas, registradas como receitas orçamentárias, quando representam disponibilidades de recursos financeiros para o erário.

Considerando as disposições da Lei nº 4.320/64, são classificadas como receitas orçamentárias as provenientes de

O ciclo orçamentário é o período em que se processam as atividades típicas do orçamento público. Ao analisar as etapas desse ciclo, o Professor Osvaldo Sanches (1993, p.54-76) criou o conceito de “ciclo orçamentário ampliado”.

Para esse autor, a etapa do ciclo orçamentário imediatamente posterior à proposição de metas e prioridades para a administração e da política de alocação de recursos pelo Executivo, é

Em relação ao Grupo de Natureza da Despesa das Inversões Financeiras, analise as despesas orçamentárias a seguir.

I. Aquisição de Títulos Representativos do Capital já Integralizado.

II. Refinanciamento do principal e da atualização monetária da dívida pública interna.

III. Pagamento de juros, comissões e outros encargos de operações de crédito externas contratadas.

Podem ser classificadas como Inversões Financeiras as despesas orçamentárias com

Por meio de decreto recente, o município de Guararapes aderiu ao Sistema Eletrônico de Informações do Estado de São Paulo SEI/CIDADES, para uso do processo eletrônico no âmbito da Administração Direta e Indireta. Dentro desse sistema, pela regulamentação municipal aplicável, o serviço eletrônico que possibilita ao particular, como portador, entregar documentos endereçados à Administração Pública, sem a necessidade de se deslocar fisicamente até uma unidade de protocolo ou enviar correspondência postal, é denominado

As relações humanas são interações que realizamos com as pessoas que estão ao nosso redor em qualquer ambiente. Sendo assim, no ambiente profissional, é muito importante que os colaboradores pensem e ajam da seguinte forma:

A manutenção de registros farmacêuticos precisos, completos e organizados é uma exigência legal e um pilar para a garantia da qualidade e a segurança do paciente. Durante uma auditoria interna, um farmacêutico revisa os procedimentos operacionais padrão (POPs) relacionados à guarda de documentos, como as prescrições de medicamentos controlados, os laudos de análise de matérias-primas e os registros de calibração de equipamentos. A capacidade de rastrear todo o histórico de uma formulação ou dispensação é fundamental, e para isso, os prazos de arquivamento de cada tipo de documento devem ser estritamente seguidos. Considerando os procedimentos para a organização e atualização de registros farmacêuticos,  assinale a alternativa correta.

A precisão em todas as etapas do processo de manipulação é um requisito fundamental para a segurança e eficácia do produto farmacêutico final. A correta utilização e a manutenção periódica dos equipamentos e utensílios de laboratório são cruciais para garantir a exatidão das medidas, especialmente em operações como a pesagem de fármacos potentes e o ajuste do pH de formulações líquidas. Desvios nessas medições podem levar a doses subterapêuticas ou tóxicas. Sobre o uso e a manutenção de equipamentos de laboratório em uma farmácia de manipulação, analise as afirmativas a seguir.
I.A calibração de uma balança analítica, realizada diariamente pelo próprio manipulador com um peso padrão interno, é suficiente para garantir a rastreabilidade metrológica e a exatidão das medidas, dispensando a necessidade de calibração externa por um laboratório acreditado pela Rede Brasileira de Calibração (RBC). II.Para garantir a precisão e a estabilidade das pesagens, a balança analítica deve ser instalada sobre uma superfície antivibratória, nivelada, em ambiente com temperatura e umidade controladas e livre de correntes de ar, sendo essencial que os materiais a serem pesados estejam à temperatura ambiente para evitar a criação de correntes de convecção. III.A limpeza de vidrarias volumétricas de precisão, como pipetas e balões volumétricos, deve ser realizada em estufa de secagem a altas temperaturas (acima de 150 °C) após a lavagem, para assegurar a completa remoção da umidade e garantir a exatidão do volume aferido na próxima utilização.
Está correto o que se afirma em:

O atendimento ao público é o ponto de primeiro contato entre o cidadão e o órgão público, representando a porta de entrada para serviços e informações. Por isso, ele deve ser conduzido de forma humanizada, com cordialidade, atenção e empatia. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO deve ser realizada durante um atendimento público. 

O zelo com os materiais pertencentes ao órgão deve ser uma responsabilidade compartilhada por todos os seus integrantes. Durante o uso, a conservação e a guarda desses materiais, incluindo veículos e máquinas, devem ser observadas com atenção. O empregado responsável deve manter o bem patrimonial em local apropriado e seguro, de forma a prevenir danos, extravios ou subtrações. Sobre esse assunto, assinale a alternativa CORRETA. 

Para que os serviços do copeiro ocorram de forma organizada e eficiente, é fundamental realizar uma arrumação prévia, envolvendo a organização do ambiente e a preparação antecipada de ingredientes e utensílios de trabalho. Sobre as atividades a serem realizadas nesse ambiente, julgue os itens a seguir:

I. Dispor, no aparador, o material limpo e higienizado, como travessas, louças, pratos, talheres, copos, utensílios de trabalho, molhos e condimentos
II. Listar todos os produtos e utensílios que serão necessários durante os serviços.
III. Não conferir as condições dos estoques e nem providenciar reposições.

É CORRETO o que se afirma em:

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, pois, sem o apoio da linguagem corporal e de expressões faciais, é necessário focar intensamente no tom de voz, na escuta atenta e na escolha cuidadosa das palavras para garantir uma comunicação clara, empática e eficaz. Portanto, para garantir um bom atendimento telefônico, julgue os itens a seguir:

I. Ao realizar o atendimento, primeiramente, deverá utilizar as seguintes frases: "Quem fala?" ou "Quem é?".
II. Anote todos os recados e encaminhe-os à pessoa que precisa recebê-los.
III. Ao atender uma ligação, desconecte-se dos seus problemas pessoais e mantenha a voz serena e acolhedora, transmitindo atenção e cordialidade durante a conversa.

É CORRETO o que se afirma em:

Fábio é servidor efetivo da prefeitura municipal de Vermelho Novo e espera ter atendido a todos os requisitos para concorrer à classe de nível mais elevado – o acesso. São requisitos para que Fábio concorra ao acesso, EXCETO:

 O controle de estoque e o correto armazenamento dos insumos odontológicos são fundamentais para garantir a qualidade dos tratamentos, a segurança do paciente e a saúde financeira do consultório. Materiais armazenados de forma inadequada podem ter suas propriedades físicas e químicas alteradas, levando a falhas clínicas e desperdícios. O Auxiliar de Consultório Odontológico é frequentemente responsável por receber, organizar e monitorar esses insumos. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)Os materiais odontológicos devem ser armazenados em local limpo, seco, ao abrigo da luz solar direta e de fontes de calor, e os produtos devem ser organizados seguindo o sistema PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai), garantindo que os itens com data de validade mais próxima sejam utilizados primeiro.  (__)Filmes radiográficos e soluções para processamento devem ser estocados em refrigerador comum, na mesma prateleira de outros materiais como resinas e adesivos, para otimizar espaço, pois a baixa temperatura preserva a estabilidade química de todos esses insumos de forma indiscriminada.  (__)O gesso odontológico, por ser um material de baixo custo e alta estabilidade, pode ser armazenado em sua embalagem original aberta dentro do laboratório de prótese, pois a umidade do ar não afeta suas propriedades de presa e resistência final, apenas o seu tempo de trabalho. (__)Materiais como resinas compostas e sistemas adesivos, que são sensíveis à luz e ao calor, devem ser mantidos em suas embalagens originais, bem fechados, e, se indicado pelo fabricante, sob refrigeração, sendo necessário retirá-los do refrigerador algum tempo antes do uso para que atinjam a temperatura ambiente e não sofram alteração em sua viscosidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão da agenda é uma das funções mais dinâmicas e cruciais em um consultório odontológico, impactando diretamente a produtividade, a satisfação do paciente e a saúde financeira da clínica. O profissional responsável deve lidar com a marcação de novos pacientes, encaixes de urgência, remarcações e o gerenciamento de faltas, equilibrando a disponibilidade do cirurgião-dentista com as necessidades dos pacientes. A aplicação de protocolos claros para essas situações é fundamental. Sobre as práticas de agendamento e controle de consultas, analise as afirmativas a seguir.
 I.A confirmação ativa de consultas, realizada com 24 a 48 horas de antecedência por meio de canais de comunicação previamente autorizados pelo paciente, é uma estratégia eficaz para reduzir as taxas de absenteísmo e otimizar a ocupação da agenda, permitindo o remanejamento de horários vagos para pacientes em lista de espera. II. O bloqueio de horários no início da manhã e após o almoço é uma prática recomendada para o atendimento exclusivo de urgências, pois esses são os períodos de menor demanda por consultas eletivas, garantindo que o cirurgião-dentista esteja mais descansado para lidar com casos complexos e inesperados. III. Em caso de falta não comunicada (no-show), o Código de Ética Odontológica autoriza a cobrança de uma taxa administrativa pelo horário vago, desde que esta política seja informada verbalmente ao paciente no momento do agendamento, como forma de compensar o prejuízo financeiro da clínica e educar o paciente.
Está correto o que se afirma em

Durante um curso de capacitação em comunicação oficial, servidores públicos foram convidados a identificar corretamente os tipos de documentos administrativos mais adequados a diferentes situações do cotidiano no serviço público, com base no Manual de Redação da Presidência da República. Associe corretamente os documentos listados na Coluna I às situações descritas na Coluna II.
Coluna I − Documentos Oficiais 1.Ofício. 2.Memorando. 3.Declaração. 4.Circular. 5.Ata.
Coluna II − Finalidades/Situações (__)Solicitação interna de material entre setores de um mesmo órgão. (__)Registro de deliberações de reuniões formais. (__)Documento emitido por autoridade para afirmar determinado fato. (__)Comunicação oficial entre autoridades de órgãos distintos. (__)Envio de orientações padronizadas a diversos setores.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O planejamento dentro das organizações públicas e privadas é dividido em níveis, cada um com sua função e foco específico. O planejamento estratégico e o planejamento operacional são dois desses níveis, com características distintas, mas complementares. Com base nessas noções, assinale a alternativa correta: