Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q3919129

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919129 Administração Geral

Observe a tabela a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Para estabelecer as prioridades de resolução de problemas, um departamento de uma universidade pública utiliza a Matriz GUT.

De acordo com essa ferramenta e com base nessa classificação, a ordem de solução dos problemas atualmente existentes (A, B, C e D), do mais prioritário para o menos prioritário, será a seguinte:

A

A; B; C; D.

B

C; B; A; D.

C

D; B; A; C.

D

D; A; B; C.

E

C; D; B; A.

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Q3919128

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919128 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão de processos, sejam de organizações públicas ou privadas, com foco na melhoria contínua e possui quatro etapas.
As etapas “executar e verificar” dizem respeito, respectivamente, às letras

A

P e D.

B

C e A.

C

D e C.

D

D e A.

E

A e C.

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Q3919127

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919127 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em gestão de processos, a ferramenta visual que auxilia no mapeamento de processos por meio dos elementos - a exemplo de processo, entradas, saídas, recursos, como, quem e indicadores - é denominada

A

Diagrama de Tartaruga.

B

Espinha de Peixe.

C

Método DMAIC.

D

5W2H.

E

Matriz de Ansoff.

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Q3919126

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919126 Administração Geral

Em um estudo que busca aperfeiçoar o atendimento à comunidade acadêmica de uma universidade, o setor administrativo verificou que 80% dos problemas relatados eram decorrentes de 20% das causas. Essa relação 80/20 é uma característica da ferramenta de gestão de qualidade denominada

A

Diagrama de Pareto.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Folha de Verificação.

D

Gráfico de Controle.

E

Histograma.

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Q3919125

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919125 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, os líderes podem adotar diversos estilos de relações com os liderados. Desenvolvida por James Downton, e, posteriormente, expandida por James Burns, o tipo de liderança que os líderes inspiram, motivam e incentivam suas equipes a inovarem e a irem além de interesses individuais, em prol da organização, diz respeito à liderança

A

democrática.

B

situacional.

C

laissez-faire.

D

transacional.

E

transformacional.

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Q3919124

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919124 Gestão de Pessoas

Em um setor organizacional, é comum de os servidores públicos realizarem comparações de suas contribuições oferecidas e recompensas recebidas, tanto com relação aos seus próprios trabalhos como com relação aos trabalhos dos demais colegas. Havendo uma percepção de justiça, a motivação aumenta. Por outro lado, caso a percepção seja de injustiça, a insatisfação e a desmotivação surgem no grupo.
Nos estudos sobre motivação, essas características inserem-se na teoria

A

da Hierarquia das Necessidades, de Maslow.

B

ERC, de Alderfer.

C

X e Y, de McGregor.

D

da Equidade, de Adams.

E

das Necessidades Adquiridas, de McClelland.

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Q3919123

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919123 Administração Geral

Entre as quatro funções da administração, há aquela que traz como preocupações centrais liderança, motivação e comunicação com a equipe, tendo em vista garantir que os planos sejam executados corretamente, possibilitando que os objetivos da organização, seja ela pública ou privada, sejam alcançados.
Essa função da administração diz respeito à função

A

controle.

B

direção.

C

planejamento.

D

organização.

E

coordenação.

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Q3919122

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919122 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, é comum a prática da movimentação do servidores públicos entre diferentes funções e departamentos com o objetivo de desenvolver e/ou aprimorar competências, aumentar a motivação e permitir uma visão mais ampla da organização.
Em gestão de pessoas, essa prática é conhecida como job

A

enlargement.

B

empowerment.

C

rotation.

D

enrichment.

E

simplification.

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Q3919121

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919121 Gestão de Pessoas

Com o objetivo de avaliar a visão que os servidores públicos possuem sobre a organização pública na qual trabalham, a área de Gestão de Pessoas trouxe a cada um deles a seguinte indagação: “Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende a instituição como um bom lugar para trabalhar?”. Na análise dos resultados, verificou-se que predominaram notas entre 9 a 10, indicando um ambiente altamente positivo.
Com base nessas características, a ferramenta utilizada é conhecida como

A

Matriz Nine Box.

B

Avaliação 180°.

C

Employee Net Promoter Score (eNPS).

D

Feedback contínuo.

E

Avaliação de Desempenho.

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Q3919120

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919120 Administração Geral

A estrutura organizacional que agrupa profissionais por especialização – a exemplo de finanças, pessoas, comunicação, pesquisa e desenvolvimento –, permitindo que cada um responda a um chefe especialista em sua área, diz respeito à estrutura

A

divisional.

B

circular.

C

linear.

D

funcional.

E

matricial.

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Q3919119

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919119 Administração Geral

Ao elaborar um planejamento operacional, seja em uma organização pública ou privada, uma das características que é levada em consideração diz respeito

A

ao foco na organização como um todo.

B

aos objetivos gerais e planos genéricos.

C

à orientação de médio prazo.

D

ao escopo departamental, ou seja, a priorização das unidades da organização.

E

à definição de procedimentos e processos específicos.

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Q3919118

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919118 Direito Administrativo

Entre os principais deveres do servidor público, encontra-se a necessidade de

A

comunicar aos superiores hierárquicos, sempre quando lhe convier, todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.

B

respeitar a hierarquia funcional, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal.

C

retardar a prestação de contas, que se insere na gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade, na hipótese de os superiores hierárquicos agirem de forma aética.

D

priorizar, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas do cargo ou função, deixando a organização e a manutenção da boa ordem sob responsabilidade da equipe de limpeza.

E

sucumbir às pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores ou benesses, não deixando de denunciá-los.

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Q3919117

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919117 Administração Geral

Uma das características que diferenciam a abordagem sistêmica da administração em comparação com as abordagens clássica e burocrática diz respeito à

A

interação com o ambiente externo.

B

racionalidade legal.

C

impessoalidade.

D

organização racional do trabalho.

E

profissionalização.

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Q3919116

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919116 Noções de Informática

Para permitir que usuários externos à sua instituição marquem reuniões diretamente no Google Agenda, que vem integrado ao Google Workspace na configuração padrão, um usuário do programa precisa fornecer uma página de acesso aos interessados, contendo detalhes sobre os períodos disponíveis. Para tanto, deverá acionar o botão Criar e iniciar o processo selecionando a seguinte opção:

A

Agendamento de horários.

B

Exportação de ICS para edição.

C

Habilitar licenças de delegado.

D

Publicação de horários liberados.

E

Utilização de horários permitidos.

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Q3919115

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919115 Noções de Informática

Ao elaborar uma apresentação, um usuário do programa MS-PowerPoint 2016, na configuração padrão, adicionou um gráfico a um slide. Em seguida, para melhorar a experiência do público, aplicou sobre esse gráfico recursos relacionados aos termos Entrada, Ênfase e Saída, os quais se referem a

A

tipos de transições.

B

tipos de gráficos.

C

estilos de layout.

D

efeitos de tema.

E

categorias de animações.

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Q3919114

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919114 Noções de Informática

A figura a seguir mostra as informações digitadas nas células de uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa MS-Excel 2016, na configuração padrão:

Imagem associada para resolução da questão

Se a fórmula =PROCV((MÁXIMO(A1:A5)-MENOR(A1:A5;4));A1:B5;2;FALSO) for digitada na célula B6, qual será o resultado obtido?

A

Alfa

B

Beta

C

Gama

D

Delta

E

Sigma

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Q3919113

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919113 Noções de Informática

Um assistente está redigindo um extenso documento no MS-Word 2016, na configuração padrão.
Considerando que o documento está sendo exibido no modo Rascunho e que o assistente deseja adicionar informações ao cabeçalho desse documento, é correto afirmar que a ação

A

funcionará apenas para a inserção de números de página.

B

mostrará o conteúdo do cabeçalho conjugado com o texto.

C

será efetivada para todas as previsões normais do cabeçalho.

D

não poderá ser realizada sem a troca do modo de exibição.

E

vai requerer a ativação do modo Exibir Seção em Branco.

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Q3919112

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919112 Noções de Informática

No ambiente de trabalho do sistema operacional MS- -Windows 11, na configuração padrão, o que ocorre na situação em que um usuário copia um segundo item, caso o histórico da Área de Transferência tenha sido previamente desativado?

A

É exibido um aviso antes de substituir o primeiro item.

B

É possível colar o primeiro item usando Colar Especial.

C

O novo item substitui o item copiado anteriormente.

D

Os dois itens estarão disponíveis para colagem.

E

Todos os itens copiados são salvos no disco local.

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Q3919111

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919111 Raciocínio Lógico

Assinale a alternativa que apresenta uma negação lógica da seguinte proposição:
Todos os cães são amigáveis e alguns gatos são ariscos.

A

Não há cão amigável e alguns gatos não são ariscos.

B

Há pelo menos um cão que não é amigável ou nenhum gato é arisco.

C

Qualquer cão não é amigável ou todos os gatos são ariscos.

D

Todos os cães não são amigáveis ou há pelo menos um gato que não é arisco.

E

Se não há cão amigável, então os gatos são ariscos.

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Q3919110

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919110 Raciocínio Lógico

Na sequência de números, criada com um padrão lógico aritmético:
21, 7, 14, 24, 8, 16, 27, 9, 18, 30, 10, 20, 33, 11, …,
o número 30 aparece três vezes: na posição 10, na posição i e na posição j. A soma i + j é igual a

A

65.

B

76.

C

89.

D

98.

E

102.

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