Questões de Concurso para Agente Administrativo

Q4285271

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285271 Matemática Financeira

Uma prefeitura avaliou dois softwares de gestão para aplicação sobre um mesmo volume de despesas. O software X custa R$ 60.000,00 e reduz custos em 30%. O software Y custa R$ 90.000,00 e reduz custos em 40%.

Se o gestor decidir com base na eficiência econômica, entendida como a maior redução percentual por real investido, a escolha correta é o software:

A

X, por apresentar maior eficiência econômica.

B

X, pois o menor custo absoluto, isoladamente, é o critério decisivo.

C

X ou Y, por apresentarem a mesma eficiência econômica.

D

Y, por apresentar maior eficiência econômica.

E

Y, por gerar maior redução sobre o mesmo volume de despesas, sem considerar o valor investido.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q4285270

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285270 Matemática

Uma tabela de indicadores de uma autarquia municipal registrou o seguinte comportamento em três anos: o Volume de Processos Digitalizados aumentou 10% do Ano 1 para o Ano 2, mas recuou 10% do Ano 2 para o Ano 3. Já o Tempo Médio de Tramitação caiu 20% do Ano 1 para o Ano 2 e subiu 25% do Ano 2 para o Ano 3.

Considerando que cada variação percentual incide sobre o valor do ano imediatamente anterior, comparando-se o Ano 3 com o Ano 1, é correto afirmar que:

A

Ambos os indicadores apresentaram redução de 1% no período acumulado.

B

Ambos os indicadores retornaram exatamente aos seus respectivos valores do Ano 1.

C

O volume de processos digitalizados permaneceu estável, enquanto o tempo médio de tramitação aumentou em 5%.

D

O volume de processos digitalizados aumentou em 1%, enquanto o tempo médio de tramitação diminuiu em 5%.

E

O volume de processos digitalizados reduziu-se em 1%, enquanto o tempo médio de tramitação retornou ao patamar inicial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q4285269

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285269 História e Geografia de Estados e Municípios

Itajaí está localizada em uma posição geográfica privilegiada no estado de Santa Catarina.

Assinale a alternativa que descreve corretamente essa localização.

A

No planalto serrano de Santa Catarina, às margens do rio Pelotas, próxima à divisa com o Rio Grande do Sul.

B

Na região oeste de Santa Catarina, às margens do rio Uruguai, próxima à fronteira com a Argentina.

C

Na foz do rio Itajaí-Açu, no litoral norte de Santa Catarina, inserida na mesorregião do Vale do Itajaí.

D

No litoral sul de Santa Catarina, junto à foz do rio Tubarão, na mesorregião da Região Carbonífera.

E

No centro-norte do estado, próxima à capital Florianópolis, na planície litorânea da Ilha de Santa Catarina.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4285268

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285268 História e Geografia de Estados e Municípios

O Porto de Itajaí é considerado estratégico para a economia de Santa Catarina e do Brasil.

Assinale a alternativa que identifica corretamente a principal atividade econômica associada ao porto do município.

A

Transporte de passageiros e cruzeiros marítimos internacionais no litoral sul-brasileiro.

B

Movimentação de granéis líquidos, com destaque para petróleo e derivados da Petrobras.

C

Exportação exclusiva de produtos têxteis e confecções do polo industrial do Vale do Itajaí.

D

Exportação de carnes congeladas e movimentação de contêineres do comércio exterior brasileiro.

E

Importação de veículos automotores e máquinas agrícolas para distribuição ao mercado interno.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4285267

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285267 História e Geografia de Estados e Municípios

A colonização europeia deixou marcas profundas na cultura e na identidade de Itajaí.

Assinale a alternativa que indica corretamente os principais grupos de imigrantes que contribuíram para a formação étnica e cultural do município.

A

Açorianos, alemães e italianos, que ao longo dos séculos XVIII e XIX se estabeleceram na cidade e no Vale do Itajaí.

B

Espanhóis, holandeses e franceses, que chegaram ao litoral catarinense durante o período das grandes navegações.

C

Ingleses, escoceses e irlandeses, que chegaram a Itajaí durante o ciclo da industrialização do século XIX.

D

Japoneses, coreanos e chineses, que se instalaram em Itajaí atraídos pela indústria pesqueira no século XX.

E

Poloneses, ucranianos e russos, que migraram para o Sul do Brasil principalmente no final do século XIX.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q4285266

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285266 História e Geografia de Estados e Municípios

O nome da cidade de Itajaí tem origem na língua indígena tupi-guarani.

Assinale a alternativa que apresenta o significado correto do topônimo.

A

Lugar da travessia, termo que indicava o ponto de cruzamento entre o rio e o caminho para o interior.

B

Terra dos peixes, expressão usada pelos índígenas para indicar a abundância de pescado nas águas do litoral.

C

Rio das águas claras, denominação que os colonizadores portugueses adotaram ao traduzir o nome indígena.

D

Vale fértil, expressão que designava a planície de várzea utilizada pelos índígenas para cultivo de alimentos.

E

Rio das pedras, referindo-se às formações rochas encontradas nas margens do principal rio da região.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q4285265

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285265 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Os serviços públicos municipais são organizados conforme a estrutura político-administrativa local.

Assinale a alternativa que indica corretamente o instrumento normativo fundamental que rege a organização do município de Itajaí.

A

O Regimento Interno da Câmara de Vereadores, que regula o funcionamento do Legislativo e define as normas para aprovação de leis municipais.

B

O Plano Plurianual Municipal, que organiza as ações e investimentos do governo por um período de quatro anos.

C

A Lei Orgânica Municipal, que estabelece a estrutura do governo local, os direitos dos cidadãos e as competências dos poderes Executivo e Legislativo.

D

O Código Tributário Municipal, que estabelece as regras de arrecadação de impostos e taxas no âmbito local.

E

O Estatuto do Servidor Público Municipal, que define os direitos e deveres dos funcionários concursados da administração.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q4285264

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285264 Português

Assinale a alternativa em que todos os termos estão grafados corretamente.

A

arco-íris • bem-vindo • guarda-sol • guardas-civis • guardas-vidas • secretário-adjunto

B

acensorista • assessoria • censura • consenso • expresso • sucessão

C

asterisco • beneficente • empecilho • molusco • sandália • supérfulo

D

aneisinhos • belezinha • chapeuzinhos • colherzinha • rapazinho • paisinho

E

hifens • herói • juiz • juízes • sábado • veem

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q4285263

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285263 Redação Oficial

Relacione a Coluna 1 com a Coluna 2 acerca da correspondência de cada gênero que circula em esferas institucionais.

Coluna 1 Gênero

1. Ofício
2. Memorando
3. Portaria
4. Despacho

Coluna 2 Descrição/Função

( ) Ato normativo expedido com o objetivo de publicizar normas e procedimentos e disciplinar matérias não reguladas em lei.
( ) Correspondência formal escrita das instituições do serviço público, cuja finalidade é o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e por estes órgãos com particulares.
( ) Ato administrativo pelo qual uma autoridade se pronuncia sobre uma petição, processo ou requerimento, cuja função é dar andamento aos trâmites, registrar decisões, solicitar providências ou solucionar questões submetidas à apreciação.
( ) Modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

1 • 2 • 4 • 3

B

3 • 1 • 4 • 2

C

3 • 4 • 1 • 2

D

4 • 2 • 3 • 1

E

4 • 3 • 2 • 1

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q4285262

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285262 Português

Assinale a alternativa que apresenta a estrutura gramatical correta em que não há ambiguidade:

A

O Chefe de Expediente advertiu o servidor por ser este indisciplinado.

B

O Vereador saudou o Prefeito do Município, em seu discurso, e solicitou sua intervenção no seu gabinete, mas isso não o surpreendeu.

C

Retiraram a mesa do escritório em que eu costumava trabalhar.

D

O Secretário Municipal comunicou a seu assessor que ele seria exonerado.

E

O Auxiliar do Diretor foi atrás do táxi correndo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4285261

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285261 Português

Preencha os quadradinhos em branco nas três cenas do diálogo com (a) ou (à).

Imagem associada para resolução da questão

Disponível em: https://tirasdidaticas.wordpress.com/2017/11/20/ crase/. Acesso em: 05 jun. 2026 [adaptado]

Assinale a alternativa com a sequência correta de cada cena.

A

cena 1: a, a • cena 2: à, a, a, à • cena 3: as, as

B

cena 1: a, à • cena 2: à, a, a, a • cena 3: as, às

C

cena 1: à, a • cena 2: a, à, à, a • cena 3: às, as

D

cena 1: à, a • cena 2: a, à, à, à • cena 3: às, as

E

cena 1: à, à • cena 2: a, à, à, a • cena 3: às, às

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4285260

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Assistente Técnico Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Atividade de Engenharia (Topógrafo) |

Q4285260 Português

Numere a ordem dos períodos, de modo que assegure coesão, coerência e progressão ao parágrafo.

( ) Esse avanço trouxe ferramentas que facilitam o acesso à informação, mas também gerou o problema da dependência digital.
( ) A tecnologia revolucionou a forma como nos comunicamos e trabalhamos na sociedade contemporânea.
( ) Assim, torna-se urgente criar políticas públicas educacionais que promovam o uso saudável e consciente das telas.
( ) Consequentemente, essa hiperconectividade passou a ser alvo de estudos psicológicos, que apontam o aumento nos índices de ansiedade entre os jovens.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

2 • 1 • 3 • 4

B

2 • 1 • 4 • 3

C

3 • 1 • 2 • 4

D

4 • 1 • 2 • 3

E

4 • 1 • 3 • 2

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q4282722

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282722 Gestão de Pessoas

Em uma reunião setorial, evidenciou-se um conflito interpessoal crônico entre dois colaboradores a respeito da divisão de tarefas burocráticas cotidianas. O impasse tem gerado retrabalho e queda na produtividade global da equipe. Sob a perspectiva das Relações Humanas e da gestão de conflitos no ambiente corporativo, a abordagem mais eficaz para a resolução dessa disfunção consiste em:

A

Praticar a estratégia de evitação, aguardando que o decurso do tempo desgaste as divergências e faça com que os colaboradores encontrem um ponto de equilíbrio por iniciativa própria.

B

Centralizar a distribuição das rotinas em uma chefia autocrática, eliminando os espaços de diálogo e aplicando sanções administrativas imediatas a qualquer manifestação de discordância.

C

Remanejar compulsoriamente o colaborador que apresentar o menor tempo de casa para outro setor da instituição, resolvendo o sintoma do conflito por meio do isolamento geográfico.

D

Realizar uma votação aberta com os demais integrantes da equipe para determinar qual dos dois colaboradores possui a razão, adotando a vontade da maioria como critério de verdade.

E

Promover uma sessão de mediação focada em uma abordagem colaborativa (ganha-ganha), estimulando as partes a identificarem os interesses subjacentes e a construírem juntas uma reestruturação do fluxo de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q4282721

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282721 Administração Geral

Visando otimizar o fluxo de atividades no setor de suprimentos, a chefia determinou que o Auxiliar Administrativo aplique os conceitos da matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para priorizar as tarefas acumuladas da semana. Ao analisar uma listagem de pendências, o servidor deve classificar como prioridade máxima aquela que apresentar:

A

O maior impacto financeiro imediato para a organização, independentemente do tempo necessário para sua execução ou da possibilidade de o problema se agravar.

B

A maior facilidade de execução técnica e operacional por parte da equipe, garantindo a rápida eliminação do volume numérico de processos pendentes no setor.

C

A menor Urgência temporal combinada com a menor Tendência de evolução, permitindo que a energia do setor seja concentrada em demandas crônicas e estabilizadas.

D

O maior produto resultante da multiplicação dos fatores pontuados para Gravidade, Urgência e Tendência, indicando o cenário de maior dano, menor prazo de tolerância e pior agravamento caso nada seja feito.

E

A estrita demanda do público externo, preterindo os prazos judiciais e os processos internos que possuam repercussão exclusivamente institucional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q4282720

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282720 Arquivologia

No processo de reorganização do arquivo setorial de uma empresa pública, a equipe administrativa deparou-se com um grande volume de relatórios financeiros e de auditoria que já cumpriram suas finalidades administrativas imediatas, mas que possuem valor histórico e probatório para a instituição. De acordo com a Teoria das Três Idades Documentais, esses arquivos devem ser:

A

Submetidos ao processo de descarte por fragmentação mecânica, uma vez que a expiração da vigência original desobriga a administração pública de custodiar registros operacionais antigos.

B

Transferidos para o arquivo intermediário, local onde aguardarão a eliminação definitiva assim que os prazos de prescrição jurídica forem homologados pela chefia imediata.

C

Recolhidos ao arquivo permanente, local onde devem ser submetidos a arranjos que garantam sua preservação indefinida, sendo vedada a sua eliminação em função do valor secundário adquirido.

D

Mantidos no arquivo corrente por tempo indeterminado, sob a justificativa de que o valor probatório exige a consulta frequente e a manipulação diária pelos técnicos do setor de origem.

E

Convertidos compulsoriamente em microfilmes para posterior eliminação física dos originais, independentemente do teor do edital de ciência de eliminação de documentos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q4282719

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282719 Redação Oficial

Um Auxiliar Administrativo foi incumbido de redigir um Ofício destinado a uma autoridade de mesma hierarquia institucional para solicitar o compartilhamento de dados cadastrais. Com base nas normas atualizadas do Manual de Redação da Presidência da República, o documento produzido deve apresentar a seguinte estrutura formal:

A

Emprego obrigatório do fecho "Respeitosamente", dado que a solicitação parte de um cargo de apoio técnico, seguido da identificação do signatário com nome, cargo e CPF no rodapé.

B

Utilização do pronome de tratamento "Vossa Senhoria" no corpo do texto, com o vocativo "Senhor [Cargo]" na introdução, adotando o fecho "Atenciosamente" para autoridades de mesma hierarquia ou inferior.

C

Identificação do documento no topo da página por meio da sigla da unidade emissora acompanhada do número da portaria de nomeação do servidor responsável pela digitação.

D

Inclusão de notas de rodapé detalhadas contendo justificativas de cunho pessoal do emissor, visando conferir maior pessoalidade e estreitar os laços de cooperação entre os setores.

E

Aplicação do padrão Ofício com formatação de parágrafos justificados, espaçamento duplo entre as linhas e emprego de adjetivações polidas para suavizar o caráter impositivo do pedido.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q4282718

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282718 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial em uma autarquia pública, um cidadão apresenta forte exaltação emocional e passa a proferir críticas severas à lentidão sistêmica do órgão, interrompendo a explicação técnica que o Auxiliar Administrativo tentava fornecer. O servidor, buscando mediar o conflito de forma profissional, deve adotar a seguinte conduta:

A

Praticar a escuta ativa, permitindo o desabafo do cidadão sem interrupções reativas, e, em seguida, validar a insatisfação externada para, somente então, redirecionar o foco do diálogo para os procedimentos resolutivos viáveis.

B

Interromper o relato de forma polida para esclarecer a ausência de culpa pessoal do atendente, delimitando imediatamente as esferas de responsabilidade institucional para resguardar a imagem do órgão.

C

Absorver a demanda passivamente, abstendo-se de propor alternativas técnicas até que o cidadão formalize sua reclamação por escrito junto à ouvidoria competente, encerrando o atendimento preliminar.

D

Oferecer uma compensação procedimental imediata, priorizando o trâmite do processo do cidadão em detrimento da ordem cronológica de chegada, como mecanismo de pacificação do conflito.

E

Adotar uma postura de neutralidade absoluta, respondendo aos questionamentos por meio de monossílabos e enunciados normativos rígidos, evitando que a empatia seja interpretada como assunção de erro.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q4282717

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282717 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

À luz da Resolução nº 395/2.023 e suas alterações posteriores, da Câmara Municipal de Arujá, a unidade administrativa responsável pela gestão de processos de trabalho afins caracterizados por sua maior complexidade, é denominada como:

A

Seção.

B

Divisão.

C

Diretoria Geral.

D

Departamentos.

E

Secretarias.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q4282716

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282716 Regimento Interno

Segundo o Regimento Interno da Câmara Municipal de Arujá, como regra, as comissões permanentes serão compostas por três membros, com exceção da seguinte comissão, que será composta por cinco membros:

A

Fomento Econômico,, Urbano, Cooperativista e Social.

B

Obras, Serviços Públicos, Planejamento e Meio Ambiente

C

Segurança Pública.

D

Educação.

E

Finanças e Orçamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q4282715

Ano: 2026 Banca: IGECS Órgão: Câmara de Arujá - SP Prova: IGECS - 2026 - Câmara de Arujá - SP - Auxiliar Administrativo |

Q4282715 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Assinale a alternativa INCORRETA. A Lei Municipal nº 3.625/2.024, alterada pelas Leis nº 3.707/25 e 3.725/25, prevê que além dos direitos previstos na CLT, os servidores do Legislativo fazem jus às seguintes vantagens:

A

A uma cesta básica, mensalmente, na forma da Lei.

B

Direito a Seguro Saúde.

C

Adicional de 1% (um por cento) de seu vencimento a cada ano de serviço prestado junto à Câmara Municipal de Arujá, que se integra para todos os fins de direito.

D

O direito de vale transporte na forma prevista na legislação trabalhista.

E

Adicional de sexta parte do respectivo padrão de vencimento ao completar 25 (vinte e cinco) anos contínuos ou não, contados a partir da data de sua admissão no serviço público do Município.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Questões de Concurso Para agente administrativo

Foram encontradas 38.741 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!