Questões de Concurso para Orientador Social | Qconcursos.com

Q3854402

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854402 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Assinale a alternativa que apresenta uma palavra que tem a lacuna preenchida corretamente com a letra “s”.

A

Te__tura.

B

E__ercício.

C

La__ada.

D

Difí__il.

E

He__itar.

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Q3854401

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854401 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Assinale a alternativa que apresenta uma palavra com um maior número de grafemas do que de fonemas devido à ocorrência de um dígrafo.

A

Apaziguado.

B

Profícuo.

C

Quimérico.

D

Discricionário.

E

Taxímetro.

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Q3854400

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854400 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o motivo do uso do acento agudo na palavra “síndrome” e palavras que são acentuadas pelo mesmo motivo.

A

Regra da oxítona – bebê, ultrassom e saudável.

B

Regra da paroxítona – glicemia, uterina e obesidade.

C

Regra da paroxítona – fetal, parto e laceração.

D

Regra da proparoxítona – útero, glicêmico e médico.

E

Regra da proparoxítona – uterino, risco e neonatal.

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Q3854399

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854399 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Na frase “O tempo é um rio veloz que não espera por ninguém”, qual figura de linguagem é empregada ao se estabelecer uma equivalência entre o tempo e o rio?

A

Hipérbole.

B

Personificação.

C

Metonímia.

D

Sinestesia.

E

Metáfora.

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Q3854397

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854397 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Assinale a alternativa que apresenta o emprego correto da concordância verbal ou nominal de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa.

A

Houve muitos problemas e complicações no processo.

B

Segue anexas as certidões necessárias para a matrícula.

C

Estavam meia nervosas as estudantes após o exame.

D

Fazem anos que não vejo esta cidade tão movimentada.

E

É necessário cautela e atenção redobradas nesta situação.

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Q3854396

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854396 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Analise o trecho a seguir:

“[...] os bebês grandes podem apresentar hipoglicemia neonatal, ou seja, queda nos níveis de açúcar no sangue. Por isso, são monitorados com exames de glicemia nas primeiras horas de vida”.

Se a palavra sublinhada for flexionada no singular, quantas outras alterações são necessárias para manter a correção gramatical?

A

3.

B

4.

C

5.

D

6.

E

7.

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Q3854395

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854395 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Na frase “A macrossomia fetal pode estar associada ___ um maior risco de obesidade infantil [...]”, qual é, respectivamente, a voz verbal da locução “pode estar associada” e o agente (quem pratica a ação de associar)?

A

Voz ativa – “a macrossomia fetal”.

B

Voz ativa – “um maior risco de obesidade”.

C

Voz reflexiva – “um maior risco de obesidade”.

D

Voz passiva analítica – o agente da ação está oculto (indeterminado).

E

Voz passiva sintética – “a macrossomia fetal”.

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Q3854394

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854394 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Em relação à regência verbal e ao acento indicativo de crase, assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das linhas 29 e 32.

A

à – a – as

B

a – a – às

C

à – à – às

D

a – à – as

E

à – à – as

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Q3854393

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854393 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Qual expressão pode substituir os vocábulos “independentemente da” (l. 05), sem causar alteração na significação da frase?

A

sem ter em conta a

B

contanto que a

C

por causa da

D

conforme a

E

desde que considerada a

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Q3854392

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854392 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

No trecho a seguir, uma relação de sentido entre o risco de queda de açúcar é estabelecida com o monitoramento do bebê:

“[...] os bebês grandes podem apresentar hipoglicemia neonatal, ou seja, queda nos níveis de açúcar no sangue. Por isso, são monitorados com exames de glicemia [...]”.

Qual é a função de sentido indicada pela locução conjuntiva “Por isso” entre as duas ideias?

A

Adição de informações.

B

Conclusão lógica.

C

Oposição ou contraste.

D

Tempo decorrido.

E

Causa ou explicação.

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Q3854391

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854391 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

No texto, antes de listar os fatores de risco, utilizou-se o dois-pontos (l. 18), hachurado no texto. Qual é a principal função gramatical do dois-pontos nesse contexto?

A

Isolar um aposto explicativo.

B

Marcar o fim de uma citação direta.

C

Separar orações coordenadas independentes.

D

Indicar a omissão de um verbo.

E

Introduzir uma enumeração.

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Q3854390

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854390 Português

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

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Qual é a informação retomada pelo pronome demonstrativo “desses” (l. 20) no texto?

A

Os cuidados rigorosos do pós-parto para a mãe.

B

As condições que elevam as chances de o bebê nascer com peso alto.

C

A necessidade de monitoramento da altura uterina por ultrassonografia.

D

A recomendação cesariana para bebês com mais de 4,5 kg.

E

A hipoglicemia neonatal e a síndrome metabólica.

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Q3854389

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854389 Linguística

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Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Qual é o tipo de variação linguística exemplificada no uso dos termos técnicos presentes no texto?

A

Regional ou dialeto geográfico.

B

Gênero textual narrativo.

C

Linguagem popular.

D

Jargão técnico ou socioleto profissional.

E

Histórica ou diacrônica.

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Q3854388

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854388 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Assinale a alternativa que apresenta a melhor síntese sobre a conexão entre as preocupações imediatas e os riscos de longo prazo associados à macrossomia fetal.

A

O monitoramento da hipoglicemia neonatal deve ser continuado pela prevenção da obesidade e síndrome metabólica.

B

O risco de distocia de ombro anula o risco de a mãe desenvolver diabetes tipo 2 a longo prazo.

C

A necessidade de observação em UTI neonatal elimina a preocupação com hábitos saudáveis na infância.

D

A classificação do bebê como GIG exigirá observação em UTI neonatal e eliminação imediata de riscos de distocia de ombro.

E

A macrossomia exige que a mãe monitore infecções pós-parto, sem se preocupar com os riscos de doenças adultas para o bebê.

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Q3854387

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Provas: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Tradutor e Intérprete da Língua Brasileira de Sinais - Libras | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Orientador Social | FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Secretário de Escola Municipal |

Q3854387 Português

Texto associado

Macrossomia fetal: por que alguns bebês nascem com peso acima do normal

Por Redação Pais e Filhos

(Disponível em: bebe.abril.com.br/saude/macrossomia-fetal-por-que-alguns-bebes-nascem-com-peso-acimado-normal/?post_type=materias_elegiveis – texto adaptado especialmente para esta prova).

Qual é a ideia implícita mais importante que permeia a necessidade de monitoramento da macrossomia, do pré-natal à vida adulta do bebê?

A

O peso elevado exige cesariana, evitando complicações futuras.

B

O acompanhamento imediato do bebê cessa os riscos de longo prazo.

C

A macrossomia é uma condição que liga riscos neonatais a vulnerabilidades metabólicas futuras.

D

O único risco de longo prazo é para a mãe (diabetes tipo 2).

E

A eficácia da indução do parto é um fator significativo na prevenção da obesidade infantil.

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Q3838319

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Orientador Social - Edital nº 1 PSS |

Q3838319 Direitos Humanos

A Declaração Universal dos Direitos Humanos (1948) estabelece que todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e direitos, reconhecendo a diversidade humana e vedando qualquer forma de discriminação baseada em origem nacional, étnica ou cultural. No contexto contemporâneo das migrações internacionais, esses princípios colocam desafios aos Estados no que se refere à garantia de direitos, à convivência democrática e ao reconhecimento da diversidade social. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa correta.

A

A diversidade cultural é reconhecida pela Declaração Universal, porém os direitos humanos nela previstos não se estendem às populações migrantes.

B

A Declaração Universal dos Direitos Humanos reconhece a diversidade cultural, mas condiciona o acesso aos direitos fundamentais à nacionalidade e ao vínculo jurídico formal com o Estado de destino.

C

A proteção aos direitos humanos prevista na Declaração Universal aplica-se prioritariamente aos cidadãos nacionais, não alcançando plenamente os imigrantes em situação de mobilidade internacional.

D

A Declaração Universal dos Direitos Humanos admite a igualdade formal, mas permite restrições aos direitos civis e sociais de imigrantes para preservação da identidade nacional.

E

A Declaração Universal dos Direitos Humanos afirma a dignidade e a igualdade de todas as pessoas, o que implica o dever dos Estados de garantir direitos fundamentais aos imigrantes, respeitando a diversidade cultural e combatendo práticas discriminatórias.

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Q3838318

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Orientador Social - Edital nº 1 PSS |

Q3838318 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

O Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) representa um marco jurídico-político da redemocratização brasileira ao romper com a doutrina da situação irregular e instituir a doutrina da proteção integral. Esse novo paradigma redefine o lugar da criança e do adolescente como sujeitos de direitos e reorganiza as responsabilidades do Estado, da família e da sociedade civil, além de orientar a formulação e a execução das políticas públicas voltadas à infância e à adolescência. Considerando os princípios, direitos e diretrizes estabelecidos pelo ECA, assinale a alternativa correta.

A

O Estatuto da Criança e do Adolescente condiciona a garantia dos direitos fundamentais de crianças e adolescentes à comprovação de situação de risco pessoal ou social previamente identificada pelo poder público.

B

O Estatuto da Criança e do Adolescente assegura a crianças e adolescentes a condição de sujeitos de direitos, garantindo-lhes prioridade absoluta na efetivação dos direitos fundamentais e atribuindo à família, à sociedade e ao Estado a responsabilidade compartilhada pela proteção integral e pela promoção da cidadania.

C

O Estatuto da Criança e do Adolescente mantém a lógica tutelar anterior à Constituição de 1988, reconhecendo crianças e adolescentes como objetos de proteção e intervenção estatal diante de situações de vulnerabilidade social.

D

O Estatuto da Criança e do Adolescente reconhece direitos fundamentais à infância e à adolescência, porém limita sua aplicação às políticas de assistência social, não alcançando áreas como educação, saúde e participação social.

E

O Estatuto da Criança e do Adolescente atribui exclusivamente ao Estado a responsabilidade pela garantia dos direitos da criança e do adolescente, cabendo à família e à sociedade um papel complementar e não obrigatório.

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Q3838317

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Orientador Social - Edital nº 1 PSS |

Q3838317 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

O Estatuto da Criança e do Adolescente − ECA (Lei nº 8.069/1990) estabelece a convivência familiar e comunitária como direito fundamental, reconhecendo que a proteção integral de crianças e adolescentes pressupõe ações contínuas voltadas à preservação, ao fortalecimento e, quando necessário, à reconstrução dos vínculos familiares e sociais. À luz dos princípios e dispositivos do ECA, assinale a alternativa correta.

A

Define que a convivência familiar é um direito condicionado à inexistência de vulnerabilidade social, podendo ser suspensa preventivamente sempre que houver risco social identificado.

B

Determina que o fortalecimento de vínculos familiares constitui responsabilidade exclusiva da família, sem obrigação direta do Estado na formulação de políticas públicas.

C

Prevê que a convivência familiar deve ser relativizada quando houver dificuldades econômicas, legitimando o afastamento da criança ou do adolescente do núcleo familiar.

D

Afirma que a convivência familiar e comunitária é direito fundamental da criança e do adolescente, devendo o Estado priorizar políticas e ações que assegurem a manutenção e o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.

E

Estabelece que a convivência comunitária é facultativa, sendo substituída prioritariamente por medidas institucionais de acolhimento como forma de proteção social.

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Q3838316

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Orientador Social - Edital nº 1 PSS |

Q3838316 Direito Constitucional

A Constituição Federal de 1988, promulgada no contexto de consolidação do Estado Democrático de Direito, instituiu a assistência social como parte integrante da seguridade social, ao lado da saúde e da previdência social. Nos termos do artigo 203, a assistência social é direito do cidadão independentemente de contribuição à seguridade social, devendo atender a quem dela necessitar, com objetivos voltados à proteção social, ao amparo às famílias, à infância, à adolescência, à velhice, às pessoas com deficiência e à promoção da integração ao mercado de trabalho. Já o artigo 204 estabelece que sua organização deve ocorrer de forma descentralizada e participativa, com controle social. Considerando esses dispositivos constitucionais, a concepção de cidadania social e o papel do assistente social na formulação e defesa das políticas públicas, assinale a alternativa correta.

A

A política de assistência social prevista na Constituição subordina-se à lógica da rentabilidade econômica e da focalização estrita, não sendo orientada pelo princípio da proteção social.

B

A Constituição Federal de 1988 reconhece a assistência social como direito do cidadão e dever do Estado, integrante da seguridade social, não contributiva, organizada de forma descentralizada e participativa, exigindo do assistente social atuação crítica na defesa da universalização dos direitos sociais.

C

A assistência social, conforme a Constituição de 1988, possui caráter contributivo e está vinculada à inserção prévia do indivíduo no mercado formal de trabalho, cabendo ao assistente social apenas a execução administrativa dos benefícios.

D

O texto constitucional de 1988 define a assistência social como ação emergencial e residual, restrita a situações excepcionais, sem articulação com outras políticas da seguridade social.

E

A Constituição Federal atribui à iniciativa privada e às entidades filantrópicas a responsabilidade principal pela assistência social, cabendo ao Estado apenas função complementar.

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Q3838315

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Orientador Social - Edital nº 1 PSS |

Q3838315 Serviço Social

Em uma unidade de atendimento ao público, uma usuária procura informações sobre um serviço ao qual acredita ter direito. Durante o atendimento, o profissional precisa lidar com dúvidas, insegurança e dificuldades de compreensão da usuária, que pertence a um grupo social diverso do seu. Diante dessa situação, a comunicação adotada e a postura ética do profissional são determinantes para garantir um atendimento adequado e respeitoso. Considerando essa situação, assinale a alternativa correta.

A

O cumprimento das normas institucionais é suficiente para caracterizar um atendimento ético, independentemente da forma de comunicação adotada.

B

A comunicação no atendimento pode ser técnica e objetiva, ainda que não considere as diferenças culturais ou sociais da usuária atendida.

C

A postura ética restringe-se ao respeito às regras formais, não exigindo empatia ou cuidado na interação com a usuária.

D

A postura ética no atendimento exige comunicação clara, escuta atenta, respeito à dignidade da usuária e consideração às suas necessidades, garantindo tratamento igualitário e humanizado.

E

O profissional deve priorizar a rapidez do atendimento, mesmo que isso limite a explicação detalhada ou a compreensão da usuária sobre o serviço solicitado.

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