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Q4147630
Não definido
A empresa ABC apurou, em seu setor de suprimentos, os seguintes
dados relativos a determinada peça: consumo anual de 20.000
unidades; custo de armazenagem de R$ 1,90 por peça por ano;
custo de pedido de R$ 500,00; e preço unitário de compra de
R$ 2,00.
O gestor pretende determinar o lote econômico de compra com base no modelo clássico, que pressupõe consumo determinístico a taxa constante e reposição instantânea no instante em que o estoque atinge o nível zero.
Aplicado o modelo aos dados informados, o lote econômico de compra, em peças por pedido, é, aproximadamente, igual a
O gestor pretende determinar o lote econômico de compra com base no modelo clássico, que pressupõe consumo determinístico a taxa constante e reposição instantânea no instante em que o estoque atinge o nível zero.
Aplicado o modelo aos dados informados, o lote econômico de compra, em peças por pedido, é, aproximadamente, igual a
Q4147629
Não definido
Na empresa Z, o gestor de materiais elaborou relatório gerencial
relativo ao período de janeiro a dezembro do exercício anterior.
Para um item de consumo regular, o consumo total no período foi
de 12.000 unidades, e o estoque médio mantido durante o mesmo
intervalo foi de 2.000 unidades. O gestor obteve, então, o
quociente entre o consumo e o estoque médio, com vistas a
mensurar quantas vezes o estoque do item se renovou no
exercício.
O indicador apurado pelo gestor é denominado
O indicador apurado pelo gestor é denominado
Q4147628
Não definido
O gestor de materiais da empresa Y identificou as seguintes
situações que poderiam comprometer o funcionamento
ininterrupto do processo produtivo: oscilações no consumo dos
itens; atraso no tempo de reposição por parte do fornecedor;
rejeição de lote pelo Controle de Qualidade; remessa de
quantidade divergente da solicitada; e diferenças apuradas em
inventário.
Para mitigar os riscos decorrentes dessas ocorrências e assegurar a garantia do funcionamento ininterrupto e eficiente do processo produtivo, sem o risco de faltas, a organização deve dimensionar adequadamente o
Para mitigar os riscos decorrentes dessas ocorrências e assegurar a garantia do funcionamento ininterrupto e eficiente do processo produtivo, sem o risco de faltas, a organização deve dimensionar adequadamente o
Q4147627
Não definido
O Departamento de Produção da empresa X apresentava consumo
anual de 9.000 materiais diferentes. Após a aplicação da técnica da
curva ABC, obteve-se a seguinte distribuição:
- 720 itens correspondiam a 70% do valor anual do consumo;
- 1.800 itens correspondiam a 20% do valor anual do consumo;
- 6.480 itens correspondiam a 10% do valor anual do consumo.
Com base nas premissas da curva ABC, assinale a afirmativa correta.
- 720 itens correspondiam a 70% do valor anual do consumo;
- 1.800 itens correspondiam a 20% do valor anual do consumo;
- 6.480 itens correspondiam a 10% do valor anual do consumo.
Com base nas premissas da curva ABC, assinale a afirmativa correta.
Q4147626
Não definido
A gestão de materiais compreende diversos setores, cada um com
responsabilidades específicas que, articuladas, asseguram o
adequado fluxo de insumos, a guarda física, a reposição e a
distribuição dos bens necessários à atividade-fim. A correta
compreensão das atribuições de cada setor é essencial para o
desempenho eficiente da cadeia de suprimentos.
Considere a situação hipotética a seguir.
Em determinada organização, foram identificadas três ocorrências em um mesmo dia de operação:
I. acompanhamento do nível de mercadorias disponíveis e do investimento financeiro a elas vinculado;
II. negociação com fornecedor estrangeiro, com observância da legislação aduaneira pertinente, para aquisição de insumos produtivos;
III. guarda física dos materiais entregues pelos fornecedores e destinados a atender à produção.
Conforme a estrutura clássica de organização do departamento de materiais, as ocorrências I, II e III estão afetas, respectivamente, aos setores de
Considere a situação hipotética a seguir.
Em determinada organização, foram identificadas três ocorrências em um mesmo dia de operação:
I. acompanhamento do nível de mercadorias disponíveis e do investimento financeiro a elas vinculado;
II. negociação com fornecedor estrangeiro, com observância da legislação aduaneira pertinente, para aquisição de insumos produtivos;
III. guarda física dos materiais entregues pelos fornecedores e destinados a atender à produção.
Conforme a estrutura clássica de organização do departamento de materiais, as ocorrências I, II e III estão afetas, respectivamente, aos setores de
Q4147625
Não definido
A empresa ABC encomendou uma análise de sua cultura
organizacional, comparando-a aos modelos identificados por
William G. Ouchi. O diagnóstico revelou os seguintes traços:
emprego de longo prazo; avaliação lenta e qualitativa; trajetória
de carreira moderadamente abrangente; controle implícito e
informal; tomada de decisão em grupo e consensual;
responsabilidade individual; e preocupação holística com as
pessoas.
Considerando os sete pontos de comparação desenvolvidos por Ouchi, o diagnóstico apresentado caracteriza a empresa ABC como empresa
Considerando os sete pontos de comparação desenvolvidos por Ouchi, o diagnóstico apresentado caracteriza a empresa ABC como empresa
Q4147624
Não definido
A diretoria da empresa ABC tem ampliado o uso de equipes
interfuncionais para tratar de questões organizacionais
complexas. Para qualificar a atuação dessas equipes, a área de
Gestão de Pessoas apresentou modelo analítico segundo o qual a
dinâmica intergrupal é determinada pela conjugação de três
grandes fatores: as características de cada grupo envolvido na
interação, o contexto organizacional em que os grupos se inserem
e as bases de interação por tarefa e por situação.
Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:
I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;
II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e
III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.
Está correto o que se afirma em
Sobre cada um desses três fatores, a área esclareceu, em sua apresentação, que:
I. as características do grupo abrangem personalidade e atributos individuais dos membros, tendências e disposições da ação grupal e composição, coesão, tamanho, normas e funções do grupo;
II. o contexto organizacional abrange regras e procedimentos, história, tradições e cultura, sistemas de metas e recompensas e processos de tomada de decisão da organização; e
III. as bases de interação por tarefa e por situação abrangem local, recursos, interdependência de tempo e objetivos, incerteza da tarefa e interdependência da tarefa.
Está correto o que se afirma em
Q4147623
Não definido
A diretoria da empresa ABC tem se preocupado com o
desempenho de uma equipe específica. Após análise diagnóstica,
a área de Gestão de Pessoas elaborou relatório no qual conclui que
o desempenho no trabalho não depende exclusivamente do
esforço individual ou do interesse do colaborador em realizar suas
atribuições, mas resulta da combinação de três fatores: o desejo
do funcionário de fazer bem o trabalho, sua capacidade efetiva de
executá-lo e a disponibilidade dos materiais, recursos,
equipamentos e informações necessários à execução das tarefas.
O relatório destaca, ainda, que a deficiência em qualquer um
desses três fatores prejudicará o desempenho.
Considerando o modelo apresentado, os três fatores que, conjuntamente, determinam o desempenho no trabalho são
Considerando o modelo apresentado, os três fatores que, conjuntamente, determinam o desempenho no trabalho são
Q4147622
Não definido
Na empresa ABC, a área de Gestão de Pessoas consolidou os
resultados do ciclo anual de avaliação de desempenho. Após a
etapa de consolidação, o gestor de uma equipe é convocado pelo
especialista da área para receber subsídios estruturados sobre
cada um de seus liderados, de modo a conduzir, ao longo do
próximo ciclo, sessões individuais de orientação profissional, com
utilização de técnicas de coaching e mentoring adaptadas a cada
perfil identificado.
Considerando as razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus talentos, a finalidade da avaliação a que essa entrega de subsídios está diretamente associada é denominada
Considerando as razões pelas quais as organizações avaliam o desempenho de seus talentos, a finalidade da avaliação a que essa entrega de subsídios está diretamente associada é denominada
Q4147621
Não definido
A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC tem revisado sua
estratégia de treinamento à luz das tendências contemporâneas.
Após diagnóstico interno, optou por implementar uma abordagem
em que o conteúdo é entregue em pequenas doses, facilitando a
assimilação rápida e eficaz das informações, permitindo que os
colaboradores aprendam de forma flexível e acessem o conteúdo
em momentos compatíveis com sua rotina, o que favorece a
retenção do conhecimento.
A tendência contemporânea de treinamento descrita corresponde ao
A tendência contemporânea de treinamento descrita corresponde ao
Q4147620
Não definido
A área de Gestão de Pessoas da empresa ABC implementou um
conjunto de indicadores de desempenho para apoiar decisões
estratégicas, identificar áreas de melhoria e alinhar as iniciativas
de pessoas aos objetivos organizacionais. Entre os indicadores
adotados, destaca-se aquele que mensura a frequência com que
colaboradores deixam a organização em determinado período,
sendo fundamental para avaliar a estabilidade do quadro funcional
e a efetividade das políticas de retenção.
O indicador descrito corresponde à taxa de
O indicador descrito corresponde à taxa de
Q4147619
Não definido
A empresa ABC tem investido em marketing de recrutamento para
aumentar a atratividade e a visibilidade de sua marca como
empregadora. A área de Gestão de Pessoas organizou os fatores
de atratividade da organização em três grupos: intrínsecos,
extrínsecos e eventuais.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.
Grupo
1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual
Fator de atratividade
( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione cada fator de atratividade a seguir ao respectivo grupo.
Grupo
1. Intrínseco
2. Extrínseco
3. Eventual
Fator de atratividade
( ) Employer branding, isto é, a marca, a imagem e a reputação da empresa.
( ) Programa de jovem aprendiz.
( ) Oferta de composição de remuneração total (Total Compensation).
( ) Política de desenvolvimento profissional e de carreira na organização ou mesmo fora dela.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147618
Não definido
Na empresa ABC, a área tradicionalmente denominada "Recursos
Humanos" passa por ampla reformulação, refletindo o novo
contexto organizacional marcado por mudanças vertiginosas,
dinâmicas exponenciais e pela confluência de fatores econômicos,
tecnológicos, sociais, culturais, legais, políticos, demográficos e
ecológicos. A Diretoria avalia a substituição da nomenclatura por
termos que melhor expressem os novos espaços, configurações e
propósitos assumidos pela área.
Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
Considerando as transformações contemporâneas que afetam a Gestão de Pessoas, assinale a opção que apresenta uma terminologia compatível com essa reformulação.
Q4147617
Não definido
A modelagem de processos pode ser realizada por meio de
diferentes formatos, cada qual mais adequado a uma finalidade
específica. A escolha do formato depende da situação
organizacional, do público-alvo e do grau de formalidade exigido.
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Considere as situações a seguir, vivenciadas por gestores em uma organização.
I. "Tenho 15 minutos para explicar o processo a quem nunca o viu."
II. "Preciso mapear gargalos com o time de operação."
III. "Preciso compreender oportunidades de melhorias, realizar automação, implantar IA ou conduzir projeto de transformação digital ou organizacional."
Os formatos de modelagem mais adequados a cada uma dessas situações são, respectivamente,
Q4147616
Não definido
Na empresa ABC, a equipe responsável pela implantação de um
novo sistema de gestão documental encontra-se em momento
crítico do projeto: o plano-base já foi estruturado e aprovado, e a
equipe executa as atividades de trabalho voltadas à produção das
entregas. Nessa etapa, o gerente de projeto monitora
continuamente o progresso para assegurar que o trabalho
permaneça dentro da programação e do orçamento, que o escopo
seja integralmente atendido conforme as especificações e que
eventuais mudanças sejam documentadas, aprovadas e
incorporadas a um plano-base atualizado.
Considerando o ciclo de vida genérico do projeto, a fase descrita corresponde à de
Considerando o ciclo de vida genérico do projeto, a fase descrita corresponde à de
Q4147615
Não definido
A Gestão da Qualidade, ao analisar percepções equivocadas ou
parciais sobre o tema observadas no cotidiano organizacional,
costuma reconvertê-las em ações estratégicas, transformando
cada limitação em ponto de partida para uma intervenção
orientada à produção da qualidade.
Relacione as posições consagradas sobre qualidade às respectivas ações estratégicas que a Gestão da Qualidade pode desenvolver a partir delas.
Posição sobre qualidade
1. A qualidade é um aspecto subjetivo.
2. A qualidade identifica-se com capacidade de fabricação.
3. A qualidade envolve a diversidade de opções que um produto ou serviço pode oferecer a seus clientes.
4. A qualidade é considerada como a falta de defeitos no produto ou no serviço prestado.
Ação estratégica
( ) Priorizar processos produtivos mais confiáveis.
( ) Ampliar o número de clientes, cujas preferências passariam a ser atendidas por essas novas alternativas de produtos ou de itens que os compõem.
( ) Investir em melhorias do processo produtivo que evitem o aparecimento de quaisquer defeitos e falhas.
( ) Desenvolver processos em que o cliente interfira na produção de bens ou serviços da empresa, tornando-os mais adequados às suas necessidades, preferências ou conveniências.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Relacione as posições consagradas sobre qualidade às respectivas ações estratégicas que a Gestão da Qualidade pode desenvolver a partir delas.
Posição sobre qualidade
1. A qualidade é um aspecto subjetivo.
2. A qualidade identifica-se com capacidade de fabricação.
3. A qualidade envolve a diversidade de opções que um produto ou serviço pode oferecer a seus clientes.
4. A qualidade é considerada como a falta de defeitos no produto ou no serviço prestado.
Ação estratégica
( ) Priorizar processos produtivos mais confiáveis.
( ) Ampliar o número de clientes, cujas preferências passariam a ser atendidas por essas novas alternativas de produtos ou de itens que os compõem.
( ) Investir em melhorias do processo produtivo que evitem o aparecimento de quaisquer defeitos e falhas.
( ) Desenvolver processos em que o cliente interfira na produção de bens ou serviços da empresa, tornando-os mais adequados às suas necessidades, preferências ou conveniências.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Q4147614
Não definido
Embora se apresente como momento final do ciclo administrativo,
o controle desempenha funções que extrapolam a mera
verificação de resultados, sendo dotado de objetivos múltiplos que
orientam sua aplicação na rotina das organizações.
A respeito dos objetivos principais do controle como função administrativa, analise os itens a seguir.
I. A regulação das atividades, voltada a mantê-las dentro dos padrões estabelecidos, assegurando que os resultados se mantenham na amplitude de variação compreendida entre os limites máximo e mínimo previamente definidos.
II. A substituição integral das funções de planejamento, organização e direção sempre que se identificarem desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos.
III. A prevenção de novas falhas ou erros, na medida em que, ao corrigir os problemas detectados, o controle aponta os meios de evitar sua recorrência futura, contribuindo para o aprimoramento gradativo do processo administrativo.
Está correto o que se apresenta em
A respeito dos objetivos principais do controle como função administrativa, analise os itens a seguir.
I. A regulação das atividades, voltada a mantê-las dentro dos padrões estabelecidos, assegurando que os resultados se mantenham na amplitude de variação compreendida entre os limites máximo e mínimo previamente definidos.
II. A substituição integral das funções de planejamento, organização e direção sempre que se identificarem desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos.
III. A prevenção de novas falhas ou erros, na medida em que, ao corrigir os problemas detectados, o controle aponta os meios de evitar sua recorrência futura, contribuindo para o aprimoramento gradativo do processo administrativo.
Está correto o que se apresenta em
Q4147613
Não definido
A Diretoria da empresa ABC adota uma ferramenta visual que
dispõe, em colunas verticais, a variável tempo subdividida em
frações regulares (originalmente, cada mês representado por
quatro subcolunas correspondentes às semanas) e, em linhas
horizontais, as atividades a serem executadas, permitindo o
acompanhamento do cronograma sem necessidade de consulta ao
calendário convencional. A ferramenta foi originalmente
concebida por um engenheiro colaborador de Taylor, voltada ao
planejamento e ao controle da produção semanal.
A ferramenta de planejamento e controle descrita corresponde ao
A ferramenta de planejamento e controle descrita corresponde ao
Q4147612
Não definido
A empresa ABC atua na construção naval, dedicando-se à
concepção e à execução de navios de grande porte. Cada
empreendimento possui orçamento, cronograma e equipe
próprios; exige a convergência de competências diversas -
engenharia naval, metalurgia, sistemas elétricos e eletrônicos-;
demanda elevado aporte de recursos; e estende-se por tempo
prolongado, sendo tratado pela Diretoria como um produto único,
exclusivo e individualizado.
O critério de departamentalização adotado pela empresa ABC corresponde à departamentalização por
O critério de departamentalização adotado pela empresa ABC corresponde à departamentalização por
Q4147611
Não definido
A empresa ABC opera sem instalações físicas centralizadas e
estrutura hierárquica convencional. Suas atividades são
desenvolvidas por meio de módulos e grupos interconectados
eletronicamente, articulados por alianças e redes de cooperação
que transcendem fronteiras geográficas, tendo a Tecnologia da
Informação como principal facilitadora dessa configuração.
A estrutura organizacional descrita corresponde à organização
A estrutura organizacional descrita corresponde à organização
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