Questões de Concurso Comentadas para Técnico de Suporte

Q4039418

Q4039418 Noções de Informática

Um servidor público, utilizando o Google Chrome em um computador institucional, precisa imprimir o conteúdo de uma página da internet para anexar a um processo administrativo. Considerando os recursos disponíveis no navegador para execução dessa tarefa, analise as assertivas a seguir:
I. O atalho Ctrl + I pode ser utilizado para iniciar o processo de impressão de uma página exibida no navegador.
II. O usuário deve acessar o menu Configurações, sendo necessário navegar pela opção Inicialização para localizar o comando de impressão.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas I está incorreta.

B

Apenas II está incorreta.

C

I e II estão incorretas.

D

I e II estão corretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4039417

Q4039417 Noções de Informática

Durante a navegação na internet por meio do Google Chrome, um usuário utiliza diferentes funcionalidades do navegador para melhorar sua experiência de acesso a páginas web, bem como interage com mecanismos de armazenamento de dados utilizados pelos sites. Com base nesse contexto, analise as partes abaixo:
(1^aparte). As guias permitem ao usuário acessar diferentes páginas da web dentro de uma única janela do Chrome.
(2^aparte). Um mesmo site pode armazenar múltiplos cookies no navegador cada um com finalidades distintas.
Pode-se afirmar que:

A

Apenas a 1^a parte está correta.

B

Apenas a 2^aparte está correta.

C

Ambas as partes estão corretas.

D

Ambas as partes estão incorretas

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4039416

Q4039416 Noções de Informática

Um servidor público está elaborando um documento no Microsoft Word 365 e inseriu uma tabela para organizar informações. Considerando os recursos de formatação disponíveis para tabelas, analise as assertivas:
I. O alinhamento do conteúdo dentro das células pode ser ajustado tanto horizontal quanto verticalmente.
II. O botão Sombreamento não está disponível para tabelas, uma vez que existe um recurso específico para essa finalidade na opção Estilos de Tabela.
III. As bordas de uma tabela podem ser personalizadas quanto à cor, espessura e estilo de linha.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q4039415

Q4039415 Noções de Informática

Um servidor foi designado para elaborar um relatório técnico detalhado no Microsoft Word 365, contendo diversos capítulos, seções e subseções. Considerando que o documento sofrerá atualizações frequentes ao longo de sua elaboração, o servidor deseja inserir um sumário automático, capaz de refletir corretamente a estrutura do texto e atualizar, de forma dinâmica, os títulos e as respectivas páginas sempre que houver alterações no conteúdo. Nesse contexto, para atingir esse objetivo de forma adequada, o servidor deve utilizar qual recurso do Word?

A

Estilos.

B

Painel de Seleção.

C

Referência Cruzada.

D

Marcar Entrada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3514812

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514812 Direito Administrativo

Acerca dos princípios a serem observados nas Licitações e Contratos Administrativos, assinale a alternativa correta acerca dos princípios da lei de licitações e contratos.

A

Legalidade e Interesse Privado.

B

Legalidade, Publicidade e Igualdade.

C

Planejamento e Adequação.

D

Celeridade, Livre acesso e Adequação.

E

Razoabilidade e Livre acesso.

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Q3514811

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514811 Direito Constitucional

De acordo com a Constituição Federal de 1988, a Ordem Econômica, com base em alguns princípios, tem por fim assegurar a todos a existência digna. Assinale a alternativa correta que condiz aos princípios da Ordem Econômica:

A

Função social da propriedade, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e Salário-família.

B

Soberania Nacional, Seguro-desemprego, Salário-família.

C

Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e Propriedade Privada.

D

Livre concorrência, Defesa do Consumidor e Soberania Nacional.

E

Seguro-desemprego, Soberania Nacional e Licença à Gestante.

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Q3514810

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514810 Direito Constitucional

Assinale a alternativa correta que versa sobre os Direitos e Garantias Fundamentais previstos no art. 5º da Constituição Federal de 1988.

A

É assegurado a todos o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte, quando necessário ao exercício profissional;

B

É livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou profissão, mesmo que não atendam as qualificações profissionais estabelecidas por lei.

C

O direito à proteção dos dados pessoais não é um Direito e Garantia Fundamental, previsto na Constituição Federal de 1988.

D

É livre a manifestação de pensamento, não sendo vedado o anonimato.

E

Segundo a Constituição Federal de 1988, homens e mulheres são desiguais em direitos e obrigações.

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Q3514809

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514809 Administração de Recursos Materiais

A gestão que cuida da parte física das organizações e que tem como objetivo assegurar o fornecimento dos bens necessários à manutenção da operacionalidade da produção é a

A

administração do Estoque Patrimonial.

B

administração dos Bens Financeiros.

C

administração de Recursos Materiais e Patrimônio.

D

administração do Almoxarifado e Estoque.

E

administração do Recursos Humanos.

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Q3514808

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514808 Atendimento ao Público

Saber se comunicar claramente com outra pessoa de tal modo que se estabeleça um entendimento bilateral, sem rodeios e ruídos se refere a qual característica da comunicabilidade no atendimento ao público?

A

Cortesia.

B

Eficiência.

C

Presteza.

D

Eficácia no comportamento interpessoal.

E

Objetividade.

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Q3514807

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514807 Gestão de Pessoas

Um profissional comprometido assume responsabilidades, cumpre suas obrigações com qualidade, ética e pontualidade e, ainda, está sempre atento aos objetivos e aos resultados da organização. É correto afirmar que este profissional é

A

focado e impositivo.

B

proativo e engajado.

C

interesseiro e competitivo.

D

desconfiado e seguro.

E

qualificado e reativo.

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Q3514806

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514806 Relações Humanas

No trabalho em equipe, para haver harmonia, bom relacionamento e manter o alto desempenho da produtividade, é imprescindível que todos os membros da equipe tenham

A

foco.

B

assertividade.

C

empatia.

D

personalidade forte.

E

competitividade.

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Q3514805

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514805 Arquivologia

Das técnicas de arquivamento existentes, há algumas alternativas que servem para organizar documentos. Qual a opção que corresponde corretamente a um dos métodos modernos de arquivamento de documentos?

A

Método visual.

B

Método sequencial.

C

Método bibliográfico.

D

Método analógico.

E

Método eletrônico.

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Q3514804

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514804 Administração Geral

Qual a estrutura organizacional, onde cada colaborador pode exercer até mais de uma liderança (linha e projeto), em que o objetivo é buscar o máximo de desempenho possível?

A

Estrutura Divisional.

B

Estrutura Matricial.

C

Estrutura em Rede.

D

Estrutura Linear.

E

Estrutura Funcional.

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Q3514803

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514803 Administração Financeira e Orçamentária

Qual a prática que está relacionada ao registro e a administração das finanças na organização, que envolve o acompanhamento e registro das transações de rotina, como entrada e saída de caixa?

A

Planejamento estratégico.

B

Planejamento financeiro.

C

Controle de notas fiscais.

D

Análise de recursos.

E

Controle financeiro.

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Q3514802

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514802 Administração Pública

Para que se consiga atingir plenamente os objetivos estipulados e fazer isso com o melhor aproveitamento do tempo e dos recursos é necessário empregar corretamente os conceitos e princípios de

A

efetividade e eficiência.

B

eficiência e eficácia.

C

estrutura e desempenho.

D

qualidade e produtividade.

E

eficácia e qualidade.

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Q3514801

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514801 Administração de Recursos Materiais

O conjunto de práticas orientadas a otimizar a eficiência e a eficácia dos recursos tangíveis e intangíveis, está corretamente relacionada a qual modelagem de gestão?

A

Gestão de obras.

B

Gestão de estoques.

C

Gestão de pessoas.

D

Gestão de recursos.

E

Gestão de produtos.

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Q3514799

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514799 Atendimento ao Público

Ser sempre atencioso e prestativo, ouvir a pessoa com muita atenção e apresentar as ideias com bastante clareza e objetividade, são premissas do bom

A

atendimento ao público.

B

atendimento ao chefe.

C

atendimento a equipe interna.

D

atendimento aos profissionais.

E

atendimento aos gestores.

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Q3514798

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514798 Administração Geral

A organizações que em sua estrutura utilizam-se da composição formal e informal. Assinale uma característica de estrutura formal.

A

Flexibilidade de padrões.

B

Relações hierárquicas indefinidas.

C

Não orientação por normas e regulamentos.

D

Representada por organograma.

E

Inflexibilidade as mudanças estruturais de hierarquia.

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Q3514797

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514797 Administração Geral

Nas bases conceituais da Administração, há quatro funções importantes na rotina organizacional. Assinale corretamente essas funções.

A

Planejamento, estruturação, segurança e controle.

B

Eficiência, eficácia, planejamento e controle.

C

Planejamento, organização, direção e controle.

D

Correção, eficácia, controle e efetividade.

E

Planejamento, estratégia, controle e segurança.

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Q3514796

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CREMEB Prova: Instituto Access - 2024 - CREMEB - Técnico de Atividade de Suporte |

Q3514796 Gestão de Pessoas

Além de estruturar cargos e gerir fluxos de trabalho, o setor de Recursos Humanos deve

A

criar regulamentos e regras.

B

notificar os profissionais internos.

C

informar os departamentos e setores.

D

recrutar, instruir e capacitar.

E

focar e regulamentar as tarefas.

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