Durante a análise de um incidente de segurança em uma empresa pública, um Técnico de Suporte de TI identificou que um usuário havia instalado um programa aparentemente legítimo para otimização do sistema. Após a instalação, o software funcionava normalmente, porém passou a executar ações ocultas em segundo plano, como abrir portas de acesso no sistema, permitir a instalação de outros códigos maliciosos e tentar coletar informações da máquina infectada. Considerando as características descritas, o tipo de malware envolvido nesse caso é conhecido como: