Questões de Concurso Comentadas para Analista - Psicologia

Q3653170

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653170 Psicologia

Considerando os ditames do Decreto nº 7.602, de 7 de novembro de 2011, que dispõe sobre a Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho – PNSST, e ainda o foco de se promover uma cultura de prevenção em matéria de segurança e saúde no trabalho de forma contínua, foi planejado, por uma organização, um processo de mudança de cultura, com redução de riscos de acidentes de trabalho.
Para isso, um processo de mudança de cultura dessa organização é necessário. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. Desenvolver um diagnóstico organizacional, mapeando as forças, potencialidades e as fraquezas para se estabelecer um plano de ação que identifique forças impulsoras para a mudança.
II. Descongelar crenças e comportamentos anteriormente praticados e propiciar novas práticas de recursos humanos que reforcem os valores e as crenças a serem compartilhados.
III. Compreender, por meio dos artefatos visíveis, dos ritos e rituais e dos pressupostos inconscientes o que determinam e / ou influenciam o comportamento dos indivíduos na organização.
IV. Estabelecer normas e valores, a partir do comportamento da liderança, que sejam difundidas de forma a reduzir riscos e aumentar a participação e corresponsabilização dos empregados em suas ações.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV apenas.

D

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3653169

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653169 Psicologia

Foi proposto um diagnóstico organizacional e entrevistas motivacionais com os empregados de uma empresa, para um processo de mudança e melhoria da qualidade de vida no trabalho. Nessa perspectiva, a entrevista motivacional seria uma estratégia para alavancar o processo.
São objetivos de uma entrevista motivacional, exceto:

A

Pesquisar o que move o trabalhador, buscando compreender o seu comportamento e a probabilidade de um processo de mudança específico.

B

Tratar de possíveis ambivalências ou dificuldades encontradas para um processo de mudança comportamental. Exemplo: Por que mudar? Para que mudar?

C

Levantar informações sobre o histórico do empregado na empresa, tempo de trabalho e detalhamento de suas funções.

D

Estimular o empregado a articular, para si mesmo, suas razões para mudar, por meio de técnicas de aconselhamento e de feedback.

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Q3653168

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653168 Psicologia

Em conformidade com o Manual de Transtornos Mentais Relacionados ao Trabalho, elaborado pelo Ministério da Saúde do Brasil, são sinais e sintomas para se fazer o diagnóstico em relação ao alcoolismo crônico relacionado ao trabalho:

A

Humor triste, dificuldade de concentração e marcante perda de interesse ou prazer em atividades que antes eram tidas como agradáveis; fadiga ou perda de energia e sentimentos de desesperança por um período prolongado.

B

Rememorações ou revivescências persistentes e recorrentes de um evento estressor em imagens, pensamentos, percepções ou memórias vívidas e / ou pesadelos, e / ou agir ou sentir como se o evento traumático estivesse acontecendo de novo.

C

Uso persistente da substância, a despeito das evidências das suas consequências nocivas e da consciência do indivíduo a respeito do problema, concomitante com o desenvolvimento de outros transtornos mentais.

D

Alteração da personalidade e do comportamento, que aparece como um transtorno concomitante ou residual de uma doença, lesão ou disfunção cerebral que pode ocorrer também por efeitos de exposição ocupacional às substâncias químicas tóxicas como, por exemplo, o sulfeto de carbono.

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Q3653167

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653167 Psicologia

Um operador de máquina, com oito anos de trabalho na empresa, apresentou, nos últimos três meses, um baixo desempenho na sua função, cometendo erros básicos por desatenção, além da postura de apatia ou de isolamento dos colegas, sem envolvimento efetivo nas reuniões de equipe.
Dado o fato de ser necessário atenção para se evitar riscos de acidentes na execução das tarefas desse profissional, além de outros aspectos observados, o trabalhador foi encaminhado pela chefia ao setor de Recursos Humanos para uma conversa.
Nesse contexto, o profissional de Recursos Humanos deve pesquisar, exceto:

A

A motivação e o interesse do trabalhador e o que pode estar acontecendo com ele.

B

Os sinais e sintomas de um transtorno de estresse pós-traumático.

C

As possíveis causas desse comportamento atípico apresentado.

D

O histórico de vida do operador e sua percepção sobre seu trabalho.

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Q3653166

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653166 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar.
Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

A

Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito.

B

Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.

C

Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho.

D

Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.

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Q3653165

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653165 Psicologia

Com relação a saúde mental e trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho pode ser considerado tanto um promotor da saúde mental ao propiciar espaços de sociabilidade, de formação da subjetividade e identidade pessoal e coletiva, e aumento da autoestima, como também, de modo reverso, propiciar sofrimento, adoecimento, e até mesmo a morte.
II. São considerados transtornos mentais relacionados ao trabalho com maior proporção em mulheres: reações ao estresse grave e transtornos de adaptação, episódios depressivos e outros transtornos ansiosos.
III. São intervenções e boas práticas em relação à saúde mental: oferecimento de suporte aos empregados, o envolvimento destes no processo de tomada de decisão e práticas organizacionais que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q3653164

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653164 Segurança e Saúde no Trabalho

Considerando a importância da Segurança e Saúde do Trabalhador no ambiente laboral, é correto afirmar:

A

Um ambiente de trabalho saudável é aquele em que empregados e gestores contribuem ativamente para a promoção e a proteção da saúde, da segurança e do bem-estar de todos.

B

O uso de EPIs – equipamentos de proteção individual – é uma medida de proteção coletiva com objetivo de atender aquelas situações de alto risco e de emergência.

C

O treinamento em Segurança e Saúde do Trabalho passou a ser necessário em função da pandemia do coronavírus, para aqueles empregados que trabalhavam presencialmente no chão de fábrica.

D

A segurança e a saúde do trabalhador são de responsabilidade do poder púbico, a quem compete implementar ações educativas para a melhoria das condições de trabalho e do ambiente laboral.

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Q3653163

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653163 Gestão de Pessoas

Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência.
Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

A

A competência é demonstrada quando a equipe toma iniciativa e assume responsabilidades, a partir de conhecimentos e habilidades complementares, gerando alternativas de resolutividade.

B

Competência é um entendimento prático de situações que se apoia em conhecimentos adquiridos por parte da equipe, e os transforma na medida em que aumenta a diversidade das situações.

C

A competência é a faculdade de mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações, e de fazer com que esses atores compartilhem as implicações de suas ações e assumam áreas de corresponsabilidade.

D

Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas, demonstradas pelo profissional no desempenho do seu cargo.

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Q3653162

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653162 Gestão de Pessoas

Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização.
Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.

A

Para esse processo seletivo, devem ser usadas técnicas de seleção desde a entrevista aos testes de personalidade e de conhecimentos a serem aplicados aos candidatos a qualquer cargo.

B

Para esse processo de seleção, deverão ser utilizadas várias fontes de captação como jornais, sites, rádio, TV e empresas especializadas.

C

No processo seletivo, a organização escolherá, dentre os potenciais candidatos, aqueles que melhor atenderem aos critérios de seleção para o cargo.

D

No processo seletivo, a empresa buscará atrair o maior número de candidatos para alimentar o banco de dados de potenciais empregados.

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Q3653161

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653161 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2008), os profissionais da área de Gestão de Pessoas devem desempenhar múltiplos papéis, numa perspectiva sistêmica, contribuindo para que a organização atinja os seus objetivos em um ambiente dinâmico e competitivo.
Nesse sentido, analise as atividades a serem desenvolvidas pelo profissional nesse contexto, relacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I
1. Parceiro estratégico
2. Agente de mudanças e inovação
3. Especialista administrativo
4. Defensor dos funcionários
COLUNA II
( ) Assegurar capacidade para mudança, identificação e solução de problemas.
( ) Ouvir os funcionários e responder a eles, prover recursos para incentivar contribuições; treinar e desenvolver pessoas.
( ) Desenvolver o diagnóstico organizacional identificando forças e fraquezas, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional.
( ) Contribuir para a melhoria contínua; reengenharia de processos que possibilitem, inclusive, redução de custos e aumento de valor.
Assinale a sequência correta.

A

1 2 3 4

B

4 3 2 1

C

2 4 1 3

D

3 1 4 2

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Q3653160

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653160 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas.
Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

A

A percepção dos indivíduos como parceiros da organização, sendo valorizados e reconhecidos, com justiça e reciprocidade nas relações de trabalho.

B

Valorização das competências nas relações interpessoais e uma comunicação assertiva da liderança junto às equipes, para uma maior eficiência e eficácia do trabalho.

C

Incentivos e tratamento equitativo considerando que a personalidade e a motivação são variáveis independentes do comportamento do indivíduo na organização.

D

A valorização da liderança autocrática com foco somente em metas para eficácia das equipes, promovendo assim maior qualidade do trabalho.

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Q3653159

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653159 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de energia elétrica, foi planejado um Programa de Treinamento e Desenvolvimento anual dos empregados, em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, cujo objetivo visava a melhoria das competências necessárias ao bom desempenho do trabalho.
Não são competências a serem desenvolvidas para um melhor desempenho:

A

Conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitem uma aprendizagem contínua com foco em learning organization.

B

Competências específicas somadas a iniciativa, cooperação e contribuições proativas ao desempenho no trabalho.

C

Habilidades básicas necessárias para o desempenho efetivo das atividades concernentes às atribuições dos cargos.

D

Criatividade na solução de problemas, comunicação assertiva, liderança e trabalho em equipe.

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Q2305294

Q2305294 Noções de Informática

Fake news são notícias falsas ou enganosas que são criadas e divulgadas por golpistas com o objetivo de enganar, manipular ou desinformar as pessoas. Elas podem se espalhar rapidamente por meio de diferentes canais de comunicação, como mídias sociais, sites, aplicativos de mensagens e até mesmo veículos de imprensa. Sua finalidade envolve geralmente influenciar a opinião pública, distorcer fatos, promover interesses pessoais, políticos, econômicos ou ideológicos.
Assinale a alternativa correspondente ao golpe da internet por trás da propagação de fake news.

A

Furto de identidade (Identity theft)

B

Fraude de antecipação de recursos (Advance fee fraud)

C

Phishing

D

Boato (Hoax)

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Q2305293

Q2305293 Noções de Informática

Considere a planilha a seguir, elaborada no Microsoft Excel 365 em português do Brasil.
Imagem associada para resolução da questão

Nessa planilha, o valor da célula B5 foi calculado pela fórmula =MÁXIMO($B$2:B$4). Suponha que alguém tenha copiado a célula B5 (CTRL + C) e a colado na célula D5 (CTRL + V).
Assinale a alternativa que apresenta o valor presente na célula D5.

A

42

B

40

C

39

D

35

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Q2305292

Q2305292 Noções de Informática

O Microsoft Office 365 possui uma série de funcionalidades que facilitam a realização do trabalho em equipe em um determinado documento. Em relação aos recursos de compartilhamento e coautoria, analise as afirmativas a seguir.
I. A colaboração em tempo real está disponível apenas na versão web do Microsoft Word. II. O usuário pode optar por acompanhar apenas suas próprias mudanças no controle de alterações. III. O compartilhamento de documentos pode ser feito apenas para documentos presentes no Microsoft OneDrive.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

Q2305291

Q2305291 Noções de Informática

Considerando o Microsoft Office 365 Desktop em português do Brasil, assinale a alternativa que apresenta o caminho correto para definir margens personalizadas em um documento.

A

Design > Temas > Margens

B

Design > Tamanho > Margens personalizadas

C

Layout > Tamanho > Margens

D

Layout > Margens > Margens personalizadas

Q2305287

Q2305287 Raciocínio Lógico

Um letreiro luminoso possui as letras CEMIG operadas de forma independente. Cada letra pode ficar totalmente iluminada por uma das cores: verde, vermelho, azul, amarelo, branco e roxo. Na operação manual do letreiro, há 5 botões, cada um responsável por trocar a cor de uma das 5 letras. Cada vez que o botão de uma letra é acionado, a cor muda, respeitando sempre a ordem listada anteriormente. Por exemplo, um toque no botão da letra C pode mudar sua cor de vermelho para azul, ou de branco para roxo, e assim por diante; um toque no botão da letra G pode mudar a sua cor de verde para azul, ou de amarelo para branco, ou de roxo para verde, etc. O letreiro se encontra com as seguintes cores em um certo momento:
Imagem associada para resolução da questão

Um funcionário irá, manualmente, acionar os botões de modo a colocar todas as letras de uma mesma cor. Ele fará isso com o menor número possível de toques nos botões.
Qual cor irá iluminar o letreiro após essa ação do funcionário?

A

Amarelo.

B

Azul.

C

Branco.

D

Roxo.

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Q2305279

Q2305279 Português

Em relação ao Novo Acordo Ortográfico, é incorreto afirmar que se emprega, obrigatoriamente, o hífen

A

após os prefixos ex-, sota-, vice-, vizo-. Ex.: ex-mulher, sota-piloto, soto-mestre, vice-campeão, vizo-rei.

B

após os prefixos tônicos acentuados pré- e pós-, quando o segundo elemento tem sentido por si só na língua. Ex.: pré-bizantino, pós-graduação.

C

com os advérbios mal e bem, quando formam uma unidade com significado e o segundo elemento começa por vogal. Ex.: mal-estar, bem-aventurado.

D

quando o segundo elemento começa com s ou r. Exemplo: anti-religioso, anti-semita, contra-regra, infra-som.

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Q2305278

Q2305278 Português

Texto associado

INSTRUÇÃO: Leia o texto II para responder à questão.

TEXTO II

Um dicionário descritivo tem como papel registrar a existência e o significado das palavras de uma língua e identificar devidamente suas conotações.

As palavras vulgares ou ofensivas estão nos nossos dicionários porque também fazem parte do léxico de uma língua. Nossos verbetes contêm etiquetas que refletem o emprego vulgar ou ofensivo de tais palavras.

Acompanhamos a evolução da linguagem ofensiva através dos tempos e integramos as mudanças verificadas, de maneira a retratar uma língua tal como ela é usada. As alterações que fazemos fundamentam-se em observações empíricas coletadas e analisadas pela nossa equipe de pesquisa linguística.

Ficamos sempre gratos quando nossos utilizadores nos informam de casos que parecem não estar de acordo com nossos rigorosos padrões de qualidade, seja porque as sensibilidades culturais vão se alterando, seja por outras razões.

Disponível em: https://languages.oup.com/google-dictionarypt/. Acesso em: 10 jun.2021

Leia este trecho.
“As alterações que fazemos fundamentam-se em observações empíricas coletadas e analisadas pela nossa equipe de pesquisa linguística.”
Em relação às classes de palavras, é correto afirmar que

A

“alterações” e “observações” são substantivos concretos.

B

“fazemos” e “fundamentam-se” são verbos transitivos diretos.

C

“coletadas” e “analisadas” são verbos conjugados no presente do indicativo.

D

“empíricas” e “linguística” são adjetivos, e “nossa” é pronome adjetivo.

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Q2305277

Q2305277 Português

Texto associado

INSTRUÇÃO: Leia o texto II para responder à questão.

TEXTO II

Um dicionário descritivo tem como papel registrar a existência e o significado das palavras de uma língua e identificar devidamente suas conotações.

As palavras vulgares ou ofensivas estão nos nossos dicionários porque também fazem parte do léxico de uma língua. Nossos verbetes contêm etiquetas que refletem o emprego vulgar ou ofensivo de tais palavras.

Acompanhamos a evolução da linguagem ofensiva através dos tempos e integramos as mudanças verificadas, de maneira a retratar uma língua tal como ela é usada. As alterações que fazemos fundamentam-se em observações empíricas coletadas e analisadas pela nossa equipe de pesquisa linguística.

Ficamos sempre gratos quando nossos utilizadores nos informam de casos que parecem não estar de acordo com nossos rigorosos padrões de qualidade, seja porque as sensibilidades culturais vão se alterando, seja por outras razões.

Disponível em: https://languages.oup.com/google-dictionarypt/. Acesso em: 10 jun.2021

Em relação às ideias apresentadas na construção do texto II, assinale a afirmativa correta.

A

No primeiro parágrafo, o autor apresenta o papel da descrição do dicionário específico voltado a palavras e termos não figurados.

B

No segundo parágrafo, o autor condena a presença de palavras corriqueiras do léxico que compõem verbetes nos dicionários.

C

No terceiro parágrafo, o autor explica o método de integração da linguagem ofensiva no dicionário para expor o uso da língua.

D

No quarto parágrafo, o autor manifesta sua gratidão com a apatia dos utilizadores pelos erros que fogem ao padrão de qualidade.

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