Alternativa correta: B - Os sinais e sintomas de um transtorno de estresse pós-traumático.

Tema central da questão: O foco está nas atribuições do setor de Recursos Humanos ao lidar com alterações no comportamento de um trabalhador. A banca deseja que você identifique o que não é parte do escopo inicial do RH ao investigar questões de desempenho e saúde mental no contexto organizacional.

Resumo teórico: O setor de RH atua na promoção do bem-estar, análise do clima organizacional e acompanhamento do desempenho. Diagnósticos clínicos, como identificar transtornos específicos (ex: TEPT), são atribuições exclusivas de profissionais da saúde mental, como psicólogos e psiquiatras (CFP Resolução nº 01/2009).

Justificando a alternativa correta (B): O RH deve levantar informações sobre motivação, comportamento, histórico e percepções do trabalhador, mas não lhe compete pesquisar sinais e sintomas específicos de transtornos psiquiátricos. Isso extrapola a atuação do RH e requer formação clínica, conforme preconizam os princípios éticos da psicologia organizacional.

Análise das alternativas incorretas:

• A – Correta no contexto do RH: avaliar motivação e interesse é fundamental para compreender fatores de desempenho.
• C – Correta no contexto do RH: investigar possíveis causas de mudanças comportamentais faz parte do processo de gestão de pessoas.
• D – Correta no contexto do RH: conhecer o histórico de vida e a percepção de trabalho ajuda a entender o contexto e possíveis dificuldades.

Estratégia para interpretação: Procure termos como "exceto" no enunciado. Analise quais alternativas fogem do âmbito do cargo ou conhecimento do profissional em questão, evitando extrapolações indevidas de funções!

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